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The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 90 €.
taxes et frais compris
19 mars - 20 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Club, 1 lit une place (Attic)

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Club, 1 lit une place (Attic)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Deluxe, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio, 1 lit une place (Attic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit une place

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Familiale, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite Familiale, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 65 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite Deluxe, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite Familiale, 1 lit une place (Attic)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 65 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Villa Luxe, plusieurs lits

Points forts

Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 120 m²
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 85 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Club, plusieurs lits, non-fumeurs (Spa n Restaurant Access)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, plusieurs lits (Superior Studio)

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Deluxe, plusieurs lits (Superior Studio)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Studio Supérieur, plusieurs lits (Superior Studio)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

L'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham vous attend pour un séjour exceptionnel à Razlog, plus précisément à côté d'un terrain de golf, à la montagne. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Maison-Musée de Neofit Rilski et Maison Velyanov, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Station de ski de Bansko et Télécabine de Bansko. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques SkiBansko par Traventuria et Ski Bansko. Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le ski de fond ou le ski alpin. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer au snow tube et à la motoneige. Consultez notre guide de voyage sur Razlog
Carte
Razlog Valley, Razlog, 2760

À proximité

  • #lifeatexpedia #weloveourmarkets #EMEA Pirin mountains, Bulgaria
    Pirin Golf and Country Club
    8 min à pied - 0.7 km
  • Station de ski de Bansko
    16 min en voiture - 14.0 km
  • Télécabine de Bansko
    17 min en voiture - 14.4 km
  • Domaine skiable de Dobrinishte
    27 min en voiture - 22.5 km
  • Ski Bansko
    33 min en voiture - 22.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Sofia (SOF) - 139 min en voiture

Restaurants

  • Casa di Papi
    10 min en voiture
  • BOX
    9 min en voiture
  • café black & white
    9 min en voiture
  • Тенекията
    9 min en voiture
  • Канчето (Kancheto)
    10 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hôtel chic pratique pour les familles à côté d'un terrain de golf
Un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose une navette gratuite vers les pistes de ski, des forfaits de ski et un service de location d'équipements de ski. Offrez-vous des soins ayurvédiques, un soin du visage ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des promenades à cheval. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et une salle de jeux vidéo.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
  • Navette gratuite desservant les environs, location de vélos et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salle de banquet, service de blanchisserie et service de conciergerie
  • Télévision dans le hall, salles de massage et de soins et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 160 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un coin salon séparé, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits dotés de matelas mémoire de forme et canapé-lit
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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Piscine couverte
Saint George Palace
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
8.6 sur 10, Excellent, 200 avis
Le nouveau prix est de 53 €
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
Saint George Palace
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 km au maximum
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants
  • Équitation/promenades à cheval
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Kitchenette
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Une copie imprimée de la confirmation de réservation doit être présentée au moment de l'enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 EUR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 20 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 16 ans
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Un seul lit bébé est autorisé par chambre.
Veuillez noter que l'accès au centre de loisirs et aux équipements du complexe est facturé en supplément.
Vous devez contacter cet hôtel après avoir effectué une réservation pour solliciter une terrasse ou une cheminée (sous réserve de disponibilité).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Balkan Jewel Resort and Chalets
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Hôtel
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Razlog

Foire aux questions

L'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ?

À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham le 19 mars 2026 commencent à 90 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif en échange d'un supplément de 50 % (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

À deux pas des joies de la poudreuse de la zone de Razlog, cet hôtel qui se trouve à la montagne offre un accès direct aux pistes, à moins de 15 km des sites suivants : Centre Historique Paisii Hilendarski, Station de ski de Bansko et Télécabine de Bansko. SkiBansko par Traventuria et Vihren sont également à 15 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

8,2

Très bien

8,6

Propreté

7,8

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 61.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 61.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 61.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 61.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 61.

Avis

8/10 Bien

eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand appart et chouette piscine interieure
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Shawn, Lexington

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Wan Ju

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

ATHANASIOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Άνετη διαμονή σε ένα πανέμορφο φυσικό τοπίο!

Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Yordan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Séjour de 8 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Tina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

DIMITRIOS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Adnan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
gut
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Fisnik

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel experience ever!

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Fisnik

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Fanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Adar

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lyubomir, EAGLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property. Will be back! Thank you
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Per

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cheap, clean and ok good food.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Veselka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

igor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Maike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

DANIELA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

antonios

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jerzy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Atanas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020