Aan een privéstrand, wit zand, ligstoelen, parasols
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Al Hamra Beach & Golf Resort

3.5 out of 5
Al Hamra Beach & Golf Resort
Vienna St, Al Jazirah Al Hamra, Ras Al Khaimah

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 138 van 335 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 131 van 335 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 335 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 335 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 335 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Janine Stephani op 13 dec 2018
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay at Hilton al Hamra Beach & Golf Resort and for taking a moment to share your rating with us! It was a pleasure to have you amongst our guests and we hope you had a lovely time. We are looking forward to seeing you return in the future! Kind regards, Janine Stephani Assistant Front Office Manager

8/10 – Goed

Gerrit, Rotterdam

Positief: Personeel en service
Ruim omgezet, maar enigszins gedateerd. Buffet restaurant matig van kwaliteit, maar trader vics is prima.
3 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Janine Stephani op 21 nov 2018
Dear Gerrit, Thank you very much for making Hilton al Hamra Beach & Golf Resort the destination of your choice for your recent travels to Ras al Khaimah and for taking your valuable time to share your impressions with us! It was a delight to learn that you had a pleasant time and that you enjoyed our restaurant Mai Tai Trader Vic's. Furthermore we appreciate you pointing out the areas in which you wished for improvement. Your feedback is very important to us and we will take it into further discussion with our executive team. It would always be a pleasure to see you return! Kind regards, Janine Stephani Assistant Front Office Manager

8/10 – Goed

Hendrik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Saai en gedateerd
Ruime kamers, maar slecht schoongemaakt. Ontbijt niet zoals hè van een 5 sterren mag verwachten. Bij het zwembad veel te weinig parasols, waardoor je in de zo'n ligt te branden. De sauna stelt weinig tot niets voor. Personeel wel heel aardig.

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay,
An excellent stay! Lovely rooms, great food options, friendly staff and a beautiful setting. Plenty to do in the surrounding area too. We will definitely return - a great weekend escape easily accessed from Abu Dhabi for us.
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Amr op 18 mrt 2020
Dear Ann, We appreciate your recent stay and we are delighted to learn that you fully enjoyed you stay. Looking forward welcoming you very soon Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Else

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Godt sted
Godt hotel med god service
8 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Amr op 18 mrt 2020
Dear Else, Thank you for your recent stay and returned feedback and we hope to have the pleasure welcoming you soon for another excellent experience. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

4/10 – Matig

Rickard

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Amr op 15 mrt 2020
Dear Rickard, We regret to learn that your stay was us didn't meet your expectations and we hope to have the pleasure welcoming you for enhanced experience. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Amr op 12 mrt 2020
Dear Guest, We appreciate your recent stay and your returned feedback and we are looking forward welcoming you very soon. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
만족스러운 여행
깨끗하고 친절하였습니다 하지만 오래 있어서 조식은 너무 지겨웠습니다
12 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 7 mrt 2020
Dear Guest, Thanks you for your recent stay and your returned feedback and we hope to have the pleasure welcoming you very soon. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Hytham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 7 mrt 2020
Dear Hytham, Thanks you for your recent stay and your returned feedback and we hope to have the pleasure welcoming you very soon. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Marwen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 2 mrt 2020
Dear Marwen, We appreciate your time taken to share us your positive feedback about your recent stay at Hilton Al Hamra Beach and Golf Resort. We hope to have the pleasure welcoming you very soon for another memorable experience. Warm Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

6/10 – Redelijk

Marcus

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
All-inclusive package is everything but
2 nights on the all inclusive package had us completely sick of the same buffet each day. Very little changed from meal to meal, drinks are extremely limited and snacks are not available between meals. For an all inclusive stay - THIS IS NOT A GOOD OPTION.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 26 feb 2020
Dear Marcus, We appreciate your time taken to share your feedback and we acknowledge your highlighted comment and we hope welcoming you soon for enhanced experience. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic property, amazing location...great service...!!
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 25 feb 2020
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your returned feedback. looking forward welcoming you very soon. Warm Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 22 feb 2020
Dear Sir/Madam, We highly appreciate your feedback and we hope to have the pleasure serving you in the nearest future. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 – Goed

Leif Thomas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint rom, flott beliggenhet og upåklagelig service
9 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 22 feb 2020
Dear Sir/Madam, We highly appreciate your feedback and we hope to have the pleasure serving you in the nearest future. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

6/10 – Redelijk

LIdia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Schöne Hotelanlage mit gepflegten Garten. Strand schön und das Hotel liegt am einer schönen Bucht. Leider ist die Verpflegung nicht wirklich Hilton Standard. Einfallslos und lieblos. Frühstücksbuffet ist gut! Personal (ausser an der Reception) spricht schlecht bis kaum Englisch.
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 15 feb 2020
Dear Guest, We appreciate your time taken to share your feedback about your recent stay at Hilton Al Hamra Beach and Golf Resort. We acknowledge your comments which certainly will assist us moving forward. Looking forward welcoming you soon for enhanced experience Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Eyad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I recommend!
Very enjoyable 4N stay on half board basis.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Amr op 15 feb 2020
Dear Guest, We appreciate your time sharing your recent stay experience and hope to welcome you very soon. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was nice and the rooms were large! Restaurant and shisha lounge were good. Be careful of their payment system which may charge you multiple times after you have paid for your accommodations.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Amr op 15 feb 2020
Dear Guest, Thank you for sharing your recent feedback about your stay at Hilton al Hamra Beach and Golf Resort. We shared your comment for the concerned colleagues to avoid the same with other guests. We hope to have the pleasure welcoming you back very soon for another memorable experience. Kind Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Neil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
chilled.
One night on way to walk. Nice meal and good service
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Amr Ahmed op 4 feb 2020
Dear Guest, We appreciate your recent stay and your positive feedback and wish to welcome you soon Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Fawad

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value for dollar expericence.
Always a great value for dollar experience when staying at this property. Great staff, ideal location, property needs upgrading. But they're working on it.... Big thanks for Hany at the Front Desk for the complimentary Breakfast upgrade and Jennifer for the quick and efficient Check in.
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Amr Ahmed op 4 feb 2020
Dear Guest, Was a pleasure hosting you at Hilton Al Hamra and delighted to learn that the team went out of their ways for your comfort. Looking forward for another memorable stay Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

vinod prabhu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Amr Ahmed op 4 feb 2020
Dear Guest, We highly appreciate you recent stay and looking forward for your return Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Tone

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk hotell - nydelig mat
Vi hadde et fantastisk opphold på dette hotellet med 3 barn på 8 og 11 år. Variert mat hele uken, og veldig god! Kan absolutt anbefale dette hotellet til andre.
10 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Amr op 23 jan 2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

10/10 – Uitstekend

Johan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Stor resort med jättebra personal
Bra hotell som har det mesta. Jättetrevlig personal med hög servicenivå. Fina poolområden och en jättefin strand som var nästan helt öde. Vi hade All Inclusive då vi bara var där 3 dagar, men det skulle man lätt kunna skippa och gå och käka middag på de matställen som fanns i köpcentrumet. Gångavstånd till ett köpcentrum (Al Hamra Mall) som hade bra med matställen och en hel del andra affärer som man kunde göra lite fynd i. På - sidan hör väl att det börjar bli rätt så slitet på rummen. Dock är det rent överallt, men en liten uppfräschning skulle man nog tjäna på.
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Amr op 23 jan 2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

10/10 – Uitstekend

Erkka

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Amr op 23 jan 2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

8/10 – Goed

Imran

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Hilton hamra beach resort stay jan 2020
We were very excited all family to have this much awaited short break. However hotel requested for entry IDs for all family and i had to drive back my home 2.5hrs drive to get ID cards (though i had presented my ID card and shown them softcopy of family IDs) which caused some issues and wasted few hours. Alsahamal restaurant dinner was 5/10. Breakfast was 7/10. Overall stay was 7/10.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Amr op 23 jan 2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Amr op 23 jan 2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

10/10 – Uitstekend

HAN SANG

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
출장때마다 이용하고있는 호텔입니다. 아주만족합니다.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Amr op 23 jan 2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

6/10 – Redelijk

Walid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good location with nice view but need to improve
On our first day we could not get towels. We asked many times between 3 pm to 5 pmbut the answer was they do not have any clean towels. We reported the incident to the management who promised to deliver the towels to our rooms and they did that on the following days. The buffet was good in breakfast and bbq dinner. However, the italian dinner was not good at all. Limited choices with long line to get pasta.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hany op 30 dec 2019
Dear Guest, We highly appreciate your kind feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Hany

10/10 – Uitstekend

SeongRyong

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
Must go back
two families went together. We realized there were double room which were connected by a door. I requested if two family could be next to each other. It was too late. We will definitely go back and book two rooms next to each other. Quiet and all the staffs were extremely friendly. Hot water had some problem but it was solved soon. Floors were too dirty I wiped twice, but socks got dirty. I stayed on second floor. First floor had smoker which was very unpleasant. Nice breakfast. Wish there were noodles for the menu.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Hany op 30 dec 2019
Dear Guest, We highly appreciate your time taken to address your stay experience and we are looking forward welcoming you back soon Kind Regards, Hany

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was a good size, resort facilities were good. Staff were very helpful (especially Veronika). Check-in could have been faster but it was extremely busy when we arrived. Food was slightly disappointing - lacked variety and a touch bland. Not bad but we expected better.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hany op 30 dec 2019
Dear Guest, We appreciate your kind feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Hany

8/10 – Goed

Mohamed

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Visite ras al khaima
Très bien
5 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hany op 30 dec 2019
Dear Guest, Thanks for your feedback and we are looking forward for your return Thank You Hany

8/10 – Goed

Fadhel

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Special thanks.
Special thanks to the restaurant team specially to Sumaya Fadhl and the the cuisine Chef also to Mr. Hani, Ms Hanny the stay in general was amazing even if we didn't get what we requested.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Amr Ahmed op 21 dec 2019
Dear Sir, we appreciate your time sharing your feedback and we look forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Anwar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Wonderful Holiday !!
It was a great experience.. Friendly people all over the place with warm welcome everywhere !! Nice swimming pools, beach, Sauna and gardens ! Enjoyed the breakfast too.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Amr Ahmed op 15 dec 2019
Dear Sir/Madam, We appreciate your time to share your feedback and looking forward for your return Regards Amr Ahmed

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious clean rooms. Overall nice property. Great for a relaxing weekend.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Amr Ahmed op 8 dec 2019
Dear Sir/Madam, We appreciate your time taken to share your feedback and we look forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 – Goed

Abd Al Hadi

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Amr op 5 dec 2019
Dear Guest, We appreciate your kind feedback and we are looking forward for your return Regards Amr Ahmed

10/10 – Uitstekend

Sumit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful Stay
Hotel was awesome with nice location. Perfect place for holidays but i have a request please add some vegetarian food menu also.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Amr Ahmed op 3 dec 2019
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your given feedback, we acknowledge your highlighted point and will share with concerned Looking forward for your return Kind Regard, Amr Ahmed

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Amr Ahmed op 3 dec 2019
Dear Guest, Thanks for your recent stay and we look forward for your return Regards, Amr Ahmed

6/10 – Redelijk

Marina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
В целом отель хороший, но требуется ремонт
в целом об отеле впечатление положительное. замечательный огромный пляж, не много людей, питание вполне себе хорошее (не очень разнообразное, но и с голоду не умрете). На 5* отель не тянет, как минимум из-за состояния номерного фонда. может конечно, только нам так не повезло...ковер в номере весь в пятнах, кресла тоже, полотенца застиранные, у халатов оторваны карманы.. Персонал отзывчивый, вопросов при проживании не возникало.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Amr Ahmed op 28 nov 2019
Dear Marina, Thank you for your recent stay and your kind feedback and we acknowledge your highlighted points and we look forward for your return visit. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Helene

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect vacation!
Amazing staff - extremly service-minded and hard-working. Everyone wants you to be happy and comfortable. A special thank you to our room maid/ housekeeper Hemahta and the staff of the Mai tai-lounge. Very good breakfast in the Malin restaurant, drinks and dinner at Traders Vics Mai tai lounge. Food in le chalet (beach bar) was ok. The hotels location is perfect - close to golf-court, various restaurants and Al Hamra Mall. The beach was so beautiful - and nerver crowded. Our room was huge and nicely decorated. We will surely return to this paradise.
View from our room....
6 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Amr Ahmed op 28 nov 2019
Dear Helene, We highly appreciate your amazing feedback and looking forward for your return Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Amr AHmed op 21 nov 2019
Thank you for your recent stay and feedback

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean big and convenient to the beach with friendly staff
13 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Amr Ahmed op 21 nov 2019
Thank you for your recent stay and feedback

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Amr Ahmed op 16 nov 2019
Dear Guest, Thank you for your taken time to review your recent stay with us and looking forward for your return. Regards, Amr Ahmed

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
해변과 굉장히 가까운 곳에 위치하고 있어 산책하거나 휴식을 취하기에 좋았습니다. 조식도 매우 맛있었어요.
6 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Amr Ahmed op 31 okt 2019
Dear Sir/Madam, We are delighted for your feedback and your recent stay at Hilton Al Hamra Beach and Golf Resort. We are Looking forward welcoming you for another memorable stay Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is sensational! We played golf @ Al Hamra on Wednesday evening under the lights, and played golf again on Thursday. Ate at Trader Vic's which was sensational! We had a garden view room which was quiet and very cozy. I have stayed here before and I will most definitely stay here again!
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Hany op 27 okt 2019
Dear Guest, we highly appreciate your time sharing your feedback about your recent stay and we are looking forward welcoming you soon Kind Regards, Hany Saad Cluster Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Lilian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Hany op 27 okt 2019
Dear Guest, Thank you for your recent stay at Hilton Al Hamra and we are very much looking forward welcoming you back Your, Hany Saad Cluster Front Office Manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
Staff were excellent and offered fantastic service. Variety of food was good.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Hany Saad op 10 okt 2019
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your feedback regarding you stay. Looking forward welcoming you soon Warm Regards Hany Saad Cluster Front Office Manager

4/10 – Matig

Harun

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort op 21 aug 2019
Dear Harun, We want to sincerely apologize for your undesirable experience at the resort. We would like to learn more about your situation and how we can prevent this from happening in the future. I hope that you will allow us the opportunity to restore your faith in Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort and thank you again for taking the time to leave your feedback. Yours sincerely,

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Janine Stephani op 19 jul 2019
Dear Jennifer, Warmest Greetings from Hilton al Hamra Beach & Golf Resort! We are greatly honored to have you here with us during your holiday and I would like to sincerely thank you for taking the time to provide us with an invaluable feedback. We are delighted to see your outstanding rating and look forward for the opportunity to welcoming you here again in the future! Kind regards, Janine Stephani Assistant Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

arif

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
الرحه
مكان جميل وشاطئ متميز جدن
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Marina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Отдых с детьми
Отдыхали вдвоем с ребенком 6-ти лет. Бронировали номер с видом на сад и wi-fi, полупансион, 8 дней. Прилетели рано утром, в отеле были уже около 9.00, регистрация прошла быстра, но номер ждали где-то часа три. Это время мы провели на пляже и прогуливаясь по территории отеля. Территория большая, много растений, все цветет, птицы поют, даже бегают котики, очень приятно. Пляж огромный, лежаков много, так же как и у небольшого бассейна, бесплатные полотенца. Номер был в вилле на 2-м этаже: 2-е большие кровати, телевизор, мини холодильник, гладильная доска и утюг, халаты, много полотенец, чайник, огромный балкон. Номер шикарный, но омрачил ковер с большими пятнами грязи и абажуры с огромным слоем пыли, не приятно. Питание на любой вкус и взрослому и ребенку, даже каша на молоке и мороженное. В отеле есть русскоговорящий администратор, был момент когда нам нужно было попасть в госпиталь: отвезли, помогли с переводом и отвезли обратно )). Спасибо огромное. Прием в госпитале и лекарства (каламин, противоаллергическое, сироп от температуры и крем от сухости) обошлись в 255 дирх. В 10-15 мин ходьбы от отеля есть торговый центр Аль хамра молл (продукты, одежда, обувь, игрушки, аптеки, фудкор, с торца магазина можно приобрести спиртное). Если на такси то 7-8 дирхам, и таксисты не всегда дают сдачу с 10 дирх. Трансфер заказывали в Emirates, у них дешевле. В целом Отель понравился и отдых был хороший.
7 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Janine Stephani op 31 mei 2019
Дорогая Марина, Большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель для вашего отдыха а также нашли время чтобы написать отзыв о вашем прибывание. Мы последовательно стремимся к достижению высочайших стандартов обслуживания,. Mы будем очень рады приветствовать вас в ближайшое будущие. С наилучшими пожеланиями, Janine Stephani Assistant Front Office Manager