The Westin® Puntacana Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Westin® Puntacana Resort

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Équipement de l’hébergement
Équipement de l’hébergement
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 265 €.
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 73 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Tradition, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(48 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 93 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

The Westin® Puntacana Resort vous donne rendez-vous à Punta Cana, plus précisément dans le secteur des affaires, sur la plage. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Centre-ville de Punta Cana, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage de Punta Cana et Plage de Juanillo. Envisagez une soirée à l'illustre Coco Bongo Punta Cana, ou une journée à l'agréable Parc d'Aventure Bavaro si vous voyagez avec des enfants. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que le snorkeling, la planche à voile et la pêche. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour les promenades à cheval.
Carte
Playa Blanca, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage de Punta Cana - 3 min à pied - 0.3 km
  • La Cana Golf Course - 6 min en voiture - 3.0 km
  • Six Senses Spa - 6 min en voiture - 3.0 km
  • BlueMall Punta Cana - 7 min en voiture - 4.0 km
  • Golf de Corales - 10 min en voiture - 4.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 5 min en voiture

Restaurants

  • ‪Wendy's - ‬7 min en voiture
  • ‪Hispaniola - ‬3 min en voiture
  • ‪Luve Champagne Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪Indigo Beach Lounge - ‬5 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Westin® Puntacana Resort

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Punta Cana
En séjournant à l'hébergement The Westin® Puntacana Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : un terrain de golf, une marina sur place et 2 bars de plage. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Six Senses Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des promenades à cheval. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), 8 courts de tennis extérieurs et club pour enfants (en supplément)
  • Service de conciergerie, salle de réunion et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 200 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
  • Balcon, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 28 USD par personne
  • 2 bars de plage
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Anani
  • Bamboo
  • Brassa Grill and Bar
  • La Yola
  • Playa Blanca

Activités

  • 8 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades à cheval
  • Parcours de golf à 36 trous
  • Piscine extérieure
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 293 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 23 kg chacun
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 40 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Navette pour l'aéroport
  • Local à vélos
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Service de navette

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Un réfrigérateur en chambre peut être fourni en supplément
  • Micro-ondes dans la chambre : 13 USD par nuit
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin® Puntacana Complexe
The Westin Puntacana Resort & Club
The Westin® Puntacana Resort Complexe
The Westin® Puntacana Resort Punta Cana
The Westin® Puntacana Resort Complexe Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement The Westin® Puntacana Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Westin® Puntacana Resort ?

À partir du 17 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Westin® Puntacana Resort le 1 sept. 2025 commencent à 230,55 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Westin® Puntacana Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Westin® Puntacana Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Westin® Puntacana Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Cana, ce complexe touristique de front de mer se trouve dans un parc national, à moins de 3 km de Plage de Punta Cana, La Cana Golf Course et Six Senses Spa. Golf de Corales et Reserva y Parque Ecológico Ojos Indígenas se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Westin® Puntacana Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 646 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1004.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Regis

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

alexis

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Matthieu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean, very convenient check in and very kind staff. But : - our 335 room just next to air conditioning therefore noisy, - no hot water at all from 5am until our departure. Not able to take a shower before taking plane. All this for 500 usd the night. A little overpriced compared to services and lack of any solution to just be able to take a shower before our travel beck to Europe. Compound is nice, beach very pleasant. But a very US mindset (loud music, « coffee » at breakfast…). Not a relaxing mood. Anyway, if there was not these issues of air conditioning noise (the one of the main building, just in front of our room door) and lack of any solution in the absence of hot water, could be a nice stop for one night or two before taking the plane.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

assmaa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'aurais aimé une plus grande variété dans le menu des restaurants. La nourriture était très Américaine ou méditerranéen.J'aurais préféré de la nourriture local.
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing vacation! The westin punta cana is only 10 minutes away from the airport. The rooms, the beach and the pools are great. The staff is very friendly. Wéll be back!
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Roger

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Bastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très beau, très pro

Très bel établissement, personnel très pro
Séjour de 8 nuits en août 2021

10/10 Excellent

NATHALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour parfait. On y retourne

Nous avons été enchantés de notre sejour. Le personnel est adorable, la literie super confortable, la chambre très spacieuse, une enorme piscine et une très belle plage. Nous avons aussi profité des vélos qui sont à disposition. On a adoré.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Agnès

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Rixys, Saint domingue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres beau et propre, personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

TheWestin, Punta Cana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La tranquillité, le calme, l'accès à la Réserve Ojos Indigenas.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 11 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le document de l’hotel Publié sur Expédia laissait penser que le petit déjeuner était inclus (icône d’une tasse).ce n’ Que tout en bas de la page que l’on découvre qu’il coute 20$. Cependant cet hôtel est très agréable dans un bel environnement avec des personnels serviables.
Séjour de 12 nuits en février 2019

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel endroit pour une détente à la mer. Plage +++

Très bel hôtel mais cher. La suite est spacieuse mais proche d'un restaurant qui ne coupe toujours pas la musique le soir... des nuits parfois difficiles dans ce cas.

8/10 Bien

Valérie, Vernouillet

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bel hôtel idéal pour se reposer

J'ai apprécié ce bel hôtel car la plage est magnifique, le lagon également. C'est très calme, la piscine est agréable, les chambres sont spacieuses et bien équipées, celles face à la mer sont à mon avis les mieux pour la vue. Si je devais apporter une critique ce serait au niveau service car pour un 5 étoiles à ce prix là, je recherche l'excellence. L'attente avant d'être placés par exemple pour le petit déjeuner est rendue intolérable car on vous salue à peine, le personnel continue de discuter sans vous regarder... De même l'organisation pour le petit déjeuner, le personnel n'a pas de rôle affecté, chacun sert et dessert, vous réclamez un café, le serveur va servir toutes les tables autour de vous qui n'ont rien réclamé et vous, vous attendez, on vous oublie. Le ménage en chambre : on oublie une fois l'eau, une fois les tasses, certains produits de toilette. Ce n'est rien vous allez réclamer on vous les apporte mais encore une fois pour un 5 étoiles ce n'est pas tolérable. Les prix des repas sont trop élevés pour le pays ainsi que les excursions. Le personnel de l'hôtel est néanmoins sympathique.

4/10 Médiocre

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I was very disappointed with my stay. When we checked-in we got little to no information about the property. There was no information about the amenities, bikes, activities, excursions ect. We learned about all of this on our last day, very disappointing. The room was nice, altho i would of enjoyed to have a mini bar. Overall the staff was ok, mostly accommodating. The beach was my biggest disappointment, seaweed , seaweed and more seaweed, water was a dark brown, so that was a major downgrade. I would definitely not recommend staying here
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

yolanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous, helpful staff eager to ensure a comfortable stay. The property is beautiful and far from most things. Free airport shuttle.The rooms are spacious. We had two rooms king size and double. Several onsight restauraunts we tried 3 of them. The service charge, gratuity and a 3rd charge felt excessive everytime we ate in a restaurant.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Dennis, Miami

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a lot of sargassum at the beach which no one mentioned at the time of booking nor at the time of arrival. This was very disappointing because we ended up not being able to enjoy the beach! There was a water bicycle available that would allow one to "cycle" past the sargassum, however the cost was $50/hr. Not even a slight compensation from the hotel to make up for this which was very disappointing. We left the day after ...
Séjour de 1 nuit en août 2025