Serenade All Suites - Adults Only Resort

5.0-sterrenaccommodatie
Resort voor volwassenen, inclusief 5 restaurants en 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 377
inclusief belastingen en toeslagen
21 jan - 22 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Junior tweepersoonskamer, uitzicht op tuin

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(163 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 49 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Junior tweepersoonskamer, uitzicht op zwembad

9,2 van 10
Fantastisch
(134 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Junior tweepersoonskamer, toegang tot zwembad, uitzicht op tuin

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(35 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 49 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Junior tweepersoonskamer, toegang tot zwembad, uitzicht op zwembad

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Elite suite

9,2 van 10
Fantastisch
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privébubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Serenade All Suites - Adults Only Resort ligt vlak bij de luchthaven en aan het strand in Punta Cana. Golf- en countryclub Cocotal en Iberostar-golfbaan zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je zin hebt om te shoppen, ga dan naar Centrum van Punta Cana en BlueMall Punta Cana. Ook Playa Cabeza de Toro en Playa Bávaro zijn zeker een bezoekje waard.Verken de omgeving tijdens wateractiviteiten zoals snorkelen.
Kaart
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In de buurt

  • Bavaro-lagune - 1 min. wandelen - 0.1 km
  • Playa Cabeza de Toro - 4 min. wandelen - 0.4 km
  • Dolphin Explorer - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • Catalonia Caribe Golf Club - 19 min. wandelen - 1.7 km
  • Playa Bávaro - 31 min. rijden - 15.3 km

Lokaal vervoer

  • Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 18 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬9 min. wandelen
  • ‪The Win - ‬16 min. wandelen
  • ‪Windows Restaurant - ‬5 min. wandelen
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬4 min. wandelen
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬4 min. rijden

Over deze accommodatie

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Playa Cabeza de Toro
Serenade All Suites - Adults Only Resort bevindt zich dicht bij Playa Bávaro en Centrum van Punta Cana en biedt 2 poolbars, een swim-up bar en een strandbar. Verwen jezelf met een sportmassage bij Serene Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. In het fitnesscentrum kun je meedoen aan pilateslessen en yogalessen. Daarnaast biedt Serenade All Suites - Adults Only Resort een koffiebar/café, een droogkuis/wasserijservice en 4 bars. Gasten genieten hier van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en een conferentiecentrum.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • 3 buitenzwembaden met cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een gratis strandclub ter plaatse, tuinmeubelen en een 24-uurs receptie
  • 3 vergaderruimtes en massage- en behandelingsruimtes
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het ontbijt, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 325 kamers zorgen voor volop comfort met kussenmenu's en (laptop)kluisjes, bovenop leuke bijkomstigheden zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid en de grootte van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-tv's van 50 inch met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleer)kasten en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar

Restaurants ter plaatse

  • Braseria & Rodizio
  • The Market
  • The Ocean

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Fitnesslessen
  • Gratis strandclub
  • Pilateslessen
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 3 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 10 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift
  • Tegelvloer in de kamer

Meer

  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 50 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 100 per huisdier, per nacht
Alleen honden zijn toegestaan
2 in totaal (tot 5 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: USD 100 per huisdier, per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een EHBO-koffer en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Beschikt Serenade All Suites - Adults Only Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Vandaag, 18 jan. 2026, kost een verblijf bij Serenade All Suites - Adults Only Resort van één nacht voor twee volwassenen op 21 jan. 2026 min. € 377,13, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden met een gewicht van maximum 5 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 100 per huisdier, per nacht. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Serenade All Suites - Adults Only Resort inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Serenade All Suites - Adults Only Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Serenade All Suites - Adults Only Resort all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Het eten en drinken is bij de prijs inbegrepen.

Waar staat Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Dit all-inclusive resort ligt aan het strand, op 0,3 km van Playa Cabeza de Toro en op 15 km afstand van Centrum van Punta Cana en Golf- en countryclub Cocotal. Ook Playa Bávaro en Strand van Los Corales liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Serenade All Suites - Adults Only Resort

8,6

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2315 van 3963 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 915 van 3963 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 428 van 3963 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 169 van 3963 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 136 van 3963 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Madelin Reyes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great resort.
6 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Courtney

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We came here for our honeymoon! The resort itself is very nice! You have access to both Serenade resorts, which is a nice perk. The rooms were nice, but could use some improvement. If the rooms were a bit nicer I would have given the resort 5/5 stars. The light switches sometimes didn't work and we needed to press multiple times for the lights to come on. It was also annoying that the light for the room with the toilet was outside of the room - it was fine, just annoying haha. The TV sometimes didn't work that well, either, but for the most part it was okay. We had a swim up room and we LOVED it! Your own easy access to a little pool was so nice. It is a shared pool, but you kind of have your own space. We had the garden view, so we faced the trees. We loved that for the peace and quiet vs having a pool view facing the inner side of the resort. If you want to still sort of be a part of the excitement and everyone walking by, I would recommend the swim up room with a pool view. The lounge of the resort was beautiful! Comfy to sit and relax in. The buffet for dinner is where you want to be! I can't remember his name, I think Raniel? He was the one doing the stir fry - he was awesome! We LOVED that meal station. The steakhouse was also a huge hit! We had Myker for our server and he was fantastic. A plus that the food was DELICIOUS! The room service options are very limited and not always what you’re expecting. In general, this resort was great! Would recommend for a getaway!
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were cleaned and stocked with amenities. The staff were excellent! From the front desk to the restaurants and bars. There was so much to do everyday and night. Plenty of activities and events. You truly don’t have to leave the resort. I loved everything about my experience at Serenade All Suites and I will definitely be going back. I love Luis and Omar! My two favorite guys!
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Todd Aubrey Green

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything about this place!
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Carlos

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad service a lot of street dogs inside the resort
2 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Abdul

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was not very welcoming, nor did they seem happy to be there, constantly out of towels for beach/pool, room service is not 24/7, bedroom sheets not changed and instead just remade bed with same sheets, occasions where there were no clean towels left in the room after service, TVs did not work properly, booked a couples’ massage that was cancelled by the spa due to no staff, reserved a master suite and the welcome gift was a small bag of peanuts and crackers, booked an excursion via an agency that roams the hotel’s private beach which was essentially a scam. It’s been two weeks since the return of our visit and still have not gotten the refund for the $250 massage we booked that was cancelled. Bars understaffed, drinks watered down, not much liveliness on the adults only side. Would never return to this establishment.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met familie
Positief: Netheid
Check-in was very quick and easy delightful staff check in us and I can’t remember her name. We had a family emergency and had to leave the next day which was very sad but they took very good care of us.
7 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Janaé

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service
Not every staff was nice. Room is cold and humid/moist at the same time. I was placed in a room with a wet bed. Room service comes in your room even when you put do not disturb. They also will use your bathroom, the lady who used my friend’s toilet left blood on her seat. Golf cart transportation pick and choose when they want to escort you even during hours when they are supposed to. The beach is public meaning anyone can just come into the resort.
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Kaiya

Reisde met een groep, Reisde met familie
Room was clean, staff was nice, food was okay
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was spotless as well as the reat of the hotel and the staff was so friendly and courteous! Especially Ruth! The amenities in the room were great and the beach was awesome! The only reason I gave it 4 stars was that I felt the adult side had fewer specialty restaurants. But the food at the restaurants we had was outstanding!!!
7 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Skyah Hollind

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel has potential but needs to do a better job communicating with guests when they have issues. Multiple issues with hotel room when first arrived. Hotel is nice but needs to be better upkept for the price we paid for it. No water in room one day. There was no communication or response to why or to try to switch rooms to address this. Door of room in first room given looked like it had been broke into, super slow response to switch rooms. Took multiple calls/visits to desk upon arrival. Staff was pleasant throughout trip. The food choices never really changed. It wasn't bad but wasn't great either! We were there on New Years Eve and they did have a nice, unique menu at the buffet that day. This hotel wasn't horrible by any means but should never have an 8.0 relating on Expedia. We would give it a 6.0 mainly due to the poor upkeep of rooms and lack of communication when there were issues. If we had paid 1/2 of what we paid it would have been more appropriate in a value sense. We enjoyed our time there overall once we finally got things sorted out. They offered to give us upgraded status for free on a future trip but we decided that we would not stay again at the resort but did speak directly to the manager to commend a few staff members who where wonderful to us and to maybe help the resort to improve for future guests.
8 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in the large two room suite that gave us elite status but we had problems right from the start. We got in late and our room was not at all where we had requested. Our adult children were supposed to be near us and they were on a completely different floor with a door in poor shape that ended up not even locking. With a low amount of staff there when we arrived at around 11 pm it was very difficult to get anything fixed. They finally moved our family to a different room that was an upgrade but it took about 3 hrs for that to be sorted out. They told us we could move the next day closer to our family but no options that night. Eventually the next day the elite coordinator helped us get on the same floor at least with our family and into a room with less problems. I'm not sure what would have happpened if we didn't have the elite status. The people at the hotel were very friendly overall and we encountered some great workers in the sports bar on the family side that made our trip more special. Having stayed at a different resort last year (but wanting a new experience) we would definitely say we were more disappointed in this resort. The food was ok.. the Brazilian steakhouse, Italian family side restaurant, breakfast at the buffet and the habachi were all pretty good (however not stellar). The regular buffets lacked variety day to day.. it was pretty much always the same foods no matter which you visited. Our favorite part were the excursions Claudio planned for us!
Sunrise
View of adult side
11 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

alyssa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was nice and well kept. We enjoyed our time there. The staff was nice and helpful.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Getika G

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property itself was pretty well maintained. However there was water damage to the ceiling of our patio; which pieces of drywall to continuously fall on the patio floors and into the swim-up pool attached to our room. This caused us to not desire to use the swim up pool or the patio area. However the issues the bothered me to the point on being sick to my stomach, is there were roaches on the walls and tables at the adult only side Buffet! I literally spot them on the was and even the table we sat down to eat at. I complained to the hotel manager and she told me, it was normal because we were on an island! I couldn’t believe it and had to catch a cab on the resort to eat.
5 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Raul

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta de actitud de servicio del personal en restaurantes. Percibimos que la mayoria esta de malas o rebasados por exceso de trabajo, muchas horas, falta de personal. Yo no vuelvo al hotel.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Courtni

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall I fell in love with Serenade All Suites! Super friendly staff, great food, beautiful beach and pools!
5 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wish the moral amongst the staff was consistent. We had some great servers and helpful employees, and we had some terrible interactions with others; some made us feel not welcome. Food was great, drinks were great, resort was clean.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were incredible and so welcoming
5 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Deborah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints except ice machine did not work
3 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Elena

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stay away
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Marian

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and most staff gracious
6 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Rostyslav, Port Arthur

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Ocean was not cleaned properly
9 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Dacel

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a really good experience, the best suite
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Anetka, Endicott

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food and room were both great
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Mishelle

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Clean, quiet pool. Good food though same throughout. Limited staff so restaurants were slow. Great resort. Too much seaweed on beach but could swim.
7 nachten verbleven in december 2025