Bakour Punta Cana Suites

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 488 €.
taxes et frais compris
29 déc. - 30 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 29 chambres sur 29

Junior Suite 2+1

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Junior Suite 1+0

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Junior Suite 3+0

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Suite Junior 2+0

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe Suite 1+0

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Deluxe Suite 2+0

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Bedroom Suite 3+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 5+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Familiar (5 adultos)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Peignoirs
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+1

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+2

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+3

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 3+2

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 3+1

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 4+1

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+0

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom 4+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 5+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+1

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+2

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+3

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+2

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+1

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 4+1

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 3+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 3 chambres
  • 3 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 4+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 3 chambres
  • 4 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 5+0

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Literie hypoallergénique
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, 23000

À proximité

  • Lagune de Bavaro - 5 min en voiture - 3.6 km
  • Club de golf de Catalonia Caribe - 6 min en voiture - 3.6 km
  • Dolphin Explorer - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Plage Cabeza de Toro - 7 min en voiture - 4.5 km
  • Centre-ville de Punta Cana - 7 min en voiture - 5.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬3 min en voiture
  • ‪The Win - ‬5 min en voiture
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Thalassa Restaurant - ‬7 min en voiture
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Bakour Punta Cana Suites

Hôtel de luxe à proximité de Centre-ville de Punta Cana
Profitez des atouts de l'hébergement Bakour Punta Cana Suites : un parcours de golf à proximité, un jardin ou encore un salon de coiffure. Avec une plage privée et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), club de plage sur place et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, réception ouverte 24 h/24 et parasols
Caractéristiques des chambres
Les 73 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Douche, sèche-cheveux et shampoing
  • Chaînes par câble, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Bakour Punta Cana Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les vins en bouteille

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 USD par adulte et 15 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants

Restaurants sur place

  • Bakana Beach Club
  • Koral Beach Bar
  • Koral Cocktail Bar
  • Restaurante Asiático Kura
  • Sapore

Activités

  • Club de plage
  • Divertissements en soirée
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de plage

Spa

  • 6 salles de soins
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 02 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 USD par adulte et environ 15 USD par enfant.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 02 h 00

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bakour Punta Cana Suites Hôtel
Bakour Punta Cana Suites Punta Cana
Bakour Punta Cana Suites Hôtel Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Bakour Punta Cana Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

À partir du 26 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Bakour Punta Cana Suites le 29 déc. 2025 commencent à 487,63 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de minuit à 02 h 00 moyennant un supplément de 50 USD.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Bakour Punta Cana Suites offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Cana, cet hôtel de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 5 km de Parc d'Aventure Bavaro, Plage Cabeza de Toro et Coco Bongo Punta Cana. Centre-ville de Punta Cana et Centre commercial de San Juan se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Bakour Punta Cana Suites

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

8,6

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,2

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 158 avis sur 224.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 224.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 224.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 224.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 224.

Avis

8/10 Bien

Arminda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse de tout le personnel,toujours à l’écoute Le repas généreux La piscine propre et la plage tout prêt de l’hôtel Un bon souvenir de notre séjour
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Bakour est un hôtel merveilleux. Nairoby m’a accueillie avec le grand sourire et elle est restée disponible en tout temps. Le personnel est souriant, gentil et poli. Que dire de la nourriture, tout était toujours délicieux et varié. Tous les matins, je prenais mon succulent café latte. Franchement, très bel endroit pour un séjour reposant et énergisant.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Fabienne

Séjour de 14 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Nizar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Outre la piscine qui est merveilleuse, nous avons été très déçus de l'hôtel tant au niveau de la chambre que des services proposés. Impossible d'acheter un repas si on est pas "tout inclus" et peu d'option dans le quartier pour les voyageurs qui arrivent plus tard.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien dans l'ensemble, très tranquille mais le personnel est chaleureux et au petit soin pour nous.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Kennedy

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
So I could probably write a book about how terrible this place is. When we arrived we waited in the lobby for approximately 45 minutes. When I finally got to the front of the line I asked to speak to the manager because it’s ridiculous to be standing in the lobby for 45 minutes with no beverages offered to the guest. The answer I received was “well this just the way our check in process is” no resolution. Once we got to the room at first glance it looked beautiful. However, as we settled in we realized that the place was NOT properly cleaned. The floors were greasy, there was hair in the shower, and the lint bin in the laundry room clearly hadn’t been changed in 10+ guest. The floors have cracks and discoloration in the bathroom. Hairline cracks in the bathroom mirror. Then we ordered room service and the dishes sat there for 2 days. Despite cleaning service coming to clean they never actually cleaned until our 2nd to last day. The lady came in with a simple garbage bag and picked up our trash then left. Lastly, the food is horrible in the buffet. I’m from Chicago so I know good food and nothing about it was good. The only good food is the speciality restaurants. Fruit was not ripe. Rice not fully cooked. The care put into the food at the buffet is abominable especially considering how many people are back there cooking. Why no one is taste testing things before bringing them out I don’t know. I could keep going but I ran out of words. Don’t go.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Darryl

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes, clean hotel, friendly staff and amazing buffet
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mohshin B

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
More options for food. We didn’t have much options for food as we are vegetarians and majority of the food we could get was either pizza or fries or salad would be nice to have some options like salmon or shrimp tacos.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jaylan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was mostly friendly. We had one employee that was rude and confrontational but we spoke with the other staff members about it and they handled. Otherwise, it was a great stay.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Free upgrade to 3 bedroom suite and all inclusive amenities made the stay unbelievably easy and comfortable and spectacular!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Andrea, Regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were issues at check in and limited service during your stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

LI HUA

Our room was spotless and had a great view.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing & very helpful! Our room was very clean & had perfect air conditioning. Staying at this hotel/resort was very much worth it! I will be staying here again!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

ANGEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
No hay variedad en el bufé, aunque las opciones fueron buen sabor
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Orsolya, LAS VEGAS

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
DO NOT COME HERE they false advertising. The beach have seaweed piles pier left and right with a million boats on the middle you limited with a water access but you don’t want to go inn because all the boat is letting out a sewer water here. The Buffett is smaller than my kitchen at home. Food is limited and not fresh. Room is ok but not factional phones is not hooked up on the room you have to walk down 4 floor at a middle of the night if you need something from a front room service don’t speak any English. you got a jacuzzi on your balcony but only with cold water if you got a water in to maybe warm up with a weather is started to turn green after 1 hour. We left after 24 hour and paid for an other hotel Grand Princess Bavaro was great. This hotel don’t refund any money.
Cold water jacuzzi water start to turn green after 1 hour
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I returned home last night after a 15-day stay at this resort. Check-in was quick and efficient. Although the buffet had just closed, we were informed about room service. Overall, the staff was wonderful—kind, patient, and helpful, even with our Spanglish. I would rate the staff 9/10, with the exception of one young lobby bar attendant who could improve her attitude. The buffets were consistently good. The soups were excellent, and breakfasts were outstanding with a wide variety of breads, pastries, cereals, yogurt, fruits, juices, and desserts. 9/10, only because much of the food was overly salted. The specialty reservation restaurants were disappointing. There appeared to be poor quality control, with some meat undercooked or too tough to chew. 5/10. The beach was nice but not your typical Caribbean beach that I’m used to. Snorkelling was not possible due to dark water. 6/10. We stayed in a two-bedroom deluxe ground-floor suite beside the pool ! The room was clean and comfortable, but the Jacuzzi was not heated and unusable. A kitchen was provided but lacked basic cooking items. The main issue was a strong sewer gas smell in room 102G coming from the bathroom drains. Maintenance dismissed the issue, though it was very real and needs proper plumbing repair. I would have loved to seen somewhere a list of daily events so us visitors could plan our week. Would I return? Yes, but I would also like to explore more of the Dominican Republic. Tammy,David, Abuela
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tashae

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kim, Bethlehem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I’ll start by saying this: you get what you pay for. We was here 5 days The bad: This is a very quiet resort with no entertainment at all. If you’re looking for fun, activities, or nightlife, this is not the place. The staff seemed very overworked—some were friendly, but many appeared moody and exhausted, which showed in the service. The food was okay but very repetitive, with little seasoning. It was also hard to get reservations at the specialty restaurants, and honestly, the specialty restaurant food wasn’t that great either. The air conditioning did not work well in the bedrooms—only the living room cooled properly. The refrigerator didn’t keep food cold, and it wasn’t just our unit; other guests had the same issue. There were no pots, pans, cups, or utensils for cooking. The surrounding area is very run-down, with construction going on, and after 9 PM it gets very noisy, which made relaxing difficult. The good: The two-bedroom villa was very spacious and clean, which was a big plus. Room service was limited but available until 2 AM. The pool areas were clean, and the view helped make up for some of the downsides 🌴 Overall: I’d give this resort a 6/10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐☆☆☆☆ If you just want a clean place to sleep, relax by the pool, and don’t expect much entertainment, this resort may work for you. But if you’re looking for more fun, better food, luxury, and entertainment, I’d recommend skipping this resort and choosing another option 😊
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Daniela Lizet Jimenez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Isidora

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort and staff members are pleasant, hospitable and helpful!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Aurora Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
rooms are very outdated, dusty, don’t look like the pictures, paid for a room with a jacuzzi, took us an hour to get them to fill, then when they do they told us they won’t make it hot bc “weather”
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Martin, Luzern

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly, the room smelled bad, the food was not great, mediocre breakfast buffet. Drinks were good and the beach was beautiful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025