Vacances de Puentelarrá/Larrazubi

Au prix de la chambre ( 2000€ ) pour 4, déçu d'avoir eu un clic clac comme deuxième lit, qui en plus était cassé et bricolé avec du scotch, ainsi que petit bémol sur la porte des wc qui est entièrement vitré, pas très intime... Si non hôtel propre et personnel discret et agréable.

This was a very disappointing experience. When I arrived late at night after a flight, I discovered that the hotel had scheduled a water shutdown between 00:00 and 04:00. As a result, I was unable to shower, brush my teeth, or even access drinking water after a long journey. Had I been informed about this in advance, I would have chosen a different hotel. Unfortunately, despite raising the issue with the hotel, they declined to offer any form of compensation or acknowledge the inconvenience caused. Clear communication about planned maintenance that significantly affects basic amenities is essential.

Idéalement situé (à l'entrée des 7 calle), l'hôtel est charmant avec son vieux parquet (qui craque), son escalier ciré et ses briques. Notre chambre donnait sur la cours (pas de bruit), la literie est confortable et le lit immense. Le personnel est accueillant et le lieu parfaitement tenu.