2/10 Horrible
MARIA
Voyage en couple
8 juil. 2025
PĂSSIMA EXPERIĂNCIA no Ramada Porto Seguro
Fujam desse hotel! A experiĂȘncia foi um verdadeiro pesadelo desde o check-in.
Reservei o Ramada Porto Seguro pelas fotos e descrição no site, que mostravam um quarto moderno, limpo, com cortinas blackout, cama confortåvel e banheiro em boas condiçÔes. A realidade foi totalmente diferente.
O quarto que recebi era horrĂvel:
âą Cheiro fortĂssimo de travesseiro usado
âą A cortina era de madeira, deixando o quarto claro e sem privacidade
âą Banheiro em pĂ©ssimo estado, com azulejos quebrados e aparĂȘncia de abandono
âą Cama extremamente desconfortĂĄvel, com colchĂŁo afundado
âą MĂłveis velhos e mal conservados
⹠Poeira acumulada e sensação de total desleixo
Tentei resolver na hora: fui até a recepção, expliquei que o quarto não condizia em nada com o que havia sido vendido no site e pedi o reembolso, jå que saà do hotel no MESMO momento do check-in.
A resposta? Um total descaso.
O atendimento foi frio, rĂspido, e recusaram qualquer tipo de reembolso, mesmo eu tendo saĂdo imediatamente e sequer usado o quarto. Alegaram que âo quarto Ă© padrĂŁo e estĂĄ em conformidadeâ, como se fosse normal enganar o cliente.
Ă uma propaganda enganosa descarada, e o mĂnimo seria a devolução do valor pago. Nunca mais me hospedo em qualquer hotel da rede Ramada, e recomendo que pensem duas vezes antes de fazer o mesmo.
Péssimo atendimento
Quarto incompatĂvel com o prometido
MARIA
Séjour de 1 nuit en juillet 2025