Portal Beach - Rede Soberano vous donne rendez-vous à Porto Seguro près de la plage, dans le quartier Plage de Mundaí. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Plage de Muta et Réserves de la forêt atlantique de la côte de la découverte, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Musée de Porto Seguro et Complexe Barramares. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Centre culturel de Porto Seguro s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade municipal de Porto Seguro, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Porto Seguro
Avenida Beira Mar, 4500, Praia do Mundiai, Porto Seguro, BA, 45810000
À proximité
Plage de Mundai
1 min à pied - 0.1 km
Plage Toa-Toa
3 min à pied - 0.3 km
Complexo de Lazer Tôa Tôa (centre de divertissement)
8 min à pied - 0.7 km
Plage de Curuipe
18 min à pied - 1.6 km
Complexe touristique Axé Moi
2 min en voiture - 1.9 km
Comment se déplacer
Aéroport de Porto Seguro (BPS) - 11 min en voiture
Restaurants
Complexo de Lazer Tôa Tôa
7 min à pied
Axé Moi
3 min en voiture
Beat Beach
20 min à pied
Restaurante Beija Flor
6 min à pied
Jamaica Beach Restaurante
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Portal Beach - Rede Soberano
Hôtel pratique pour les familles à proximité de Complexo de Lazer Tôa Tôa (centre de divertissement)
L'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Portal Beach - Rede Soberano. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un massage ou un soin de manucure/pédicure. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre commercial sur place et un jardin.
Autres avantages :
Piscine pour enfants avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
Service de garde d'enfants (en supplément), salle de réunion et service de conciergerie
Poste informatique, mobilier d'extérieur et journaux gratuits
Consigne à bagages, hébergement non-fumeurs et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 160 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche
Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, ampoules LED et réfrigérateur
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
2 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un restaurant
Restaurants sur place
Bar molhado
Activités
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Boutiques de créateur
Centre commercial
Club pour enfants gratuit
Hammam
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Pour les familles
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chaise haute
Club pour enfants gratuit
Jouets pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Salle de réunion
Extérieur
Accès direct à la plage
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Transats de piscine
Spa
Manucures/pédicures
Massage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Comptoir et évier à faible hauteur
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Fauteuils roulants sur place
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Rampe d’accès à la piscine
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
2 étages
Construction de 2006
Hébergement non-fumeurs
Options de restauration végétarienne
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Douche
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits en semaine
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 7 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Coffre-fort dans la chambre : 2.00 BRL par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner …
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Portal Beach Rede Soberano
Portal Beach - Rede Soberano Hôtel
Portal Beach - Rede Soberano Porto Seguro
Portal Beach - Rede Soberano Hôtel Porto Seguro
Foire aux questions
L'hébergement Portal Beach - Rede Soberano dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Portal Beach - Rede Soberano ?
À partir du 29 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Portal Beach - Rede Soberano le 1 avr. 2026 commencent à 60 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Portal Beach - Rede Soberano ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Portal Beach - Rede Soberano ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Offrant un accès direct à la plage, cet hôtel se situe dans le secteur de Plage de Mundaí, à 10 minutes à pied de sites comme : Plage de Mundai et Complexo de Lazer Tôa Tôa (centre de divertissement). Plage Toa-Toa et Plage de Curuipe se trouvent également à moins de 15 minutes de là.
Avis
Avis sur l’hébergement Portal Beach - Rede Soberano
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,6
Propreté
8,2
Emplacement
7,8
Personnel et service
7,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 229.
10 – Excellent
62
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 79 avis sur 229.
8 – Bien
79
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 229.
6 – Satisfaisant
51
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 229.
4 – Médiocre
25
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 229.
2 – Horrible
12
Avis
10/10 Excellent
Quenia
Voyage en famille
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O atendimento é maravilhoso
As comidas são boas
Só achei os banheiros dos quartos antigos e precisando de manutenção.
O meu tinha uma banheira sem tampa que não dava pra usar. E pelo ralo da banheira saia um cheio horrível que a camareira improvisou e colocou uma garrafa pet no buraco
Ficou estranho mas pelo menos inibiu o mal cheiro no quarto.
Quenia
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Eva
Voyage en famille
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo maravilhoso amamos muito tudo
Eva
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
FORTUNATO
11 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Boa localização, pessoal de atendimento muito bom. Nota-se que o hotel não é novo. Está precisando de uma reforma. Grande número de pessoas de excursões tumultuam o café da manhã. Mas o café é farto e de muitas opções.No geral é um hotel de razoável para bom.
FORTUNATO
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
LUINE DA HORA
Voyage en famille
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei bastante... Quarto limpo, funcionários gentis.
Não fizemos uso do SPA, apesar de ter achado os preços da massagem relaxante um pouco alto.
LUINE DA HORA
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Jamax
Voyage en groupe
6 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vista Maravilhosa.
Jamax
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Adriano
Voyage en famille
4 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service
Adriano
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
8/10 Bien
vera
29 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Quarto de luxo
A estrutura do hotel e o atendimento do pessoal são excelentes.
O que prejudica é a necessidade de uma reforma na parte mais antiga do hotel, principalmente o banheiro do quarto “luxo” urgente
vera
Séjour de 10 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Jamille
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel, frente à praia, ótimo para crianças
Jamille
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
2/10 Horrible
Adriana
Voyage en famille
27 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pior hotel que ja fui.
A higiene do hotel é péssima, tanto em áreas em comum, quanto nos quartos. PRIVADA do quarto estava SUJA, tampa, embaixo do as assento, roupas de cama imundas, a saia suja nunca deve ter sido lavada, tive que pedir para trocar meu lençol. Escadas, cantos, corredores, área inclusive do cafe sujos. E não era areia, era sujeira de poeira e lixo cumulados mesmo. Nar da piscina com restor e copos sujos por horas e sem funcionário para atender. Infraestrutura péssima também, não tjnha toalhas. Cafe da manha de todos os dias faltaram itens e ao sinalizar colaboradores algumas vezez fomos debochados, foram arrogantes. Nao voltaria jamais e jamais indicaria para alguem. Pior experiência que tivemos. Não tirei fotos, pois não sabia que poderia compartilhar, mas registrei uma reclamação na recepção.
Adriana
Séjour de 3 nuits en avril 2025
2/10 Horrible
Daniela
Voyage en famille
24 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrivel
Hotel extremamente lotado ,quando cheguei pro check-in estava lotado , pelos corredores do hotel roupas de cama e toalha sujas pelo chão amontoadas , uma sensação horrível ! Colocaram eu, meu marido e meu filho de um ano no quarto 108, simplesmente não pegava sinal de celular e nem Wi-Fi , ou seja fiquei incomunicável , além disso tinha uma máquina próxima que fazia barulho a noite toda. Roupa de cama de pessima qualidade é que me passava a sensação de não estar limpa . Café da manhã com mil pessoas , uma música alta , café totalmente desorganizado e com aparecia que não dava vontade de comer ! Pode ser que fora de temporada o hotel até fique agradável, mas em feriados é alta temporada não vá ! Aaaa pernilongo no quarto
Daniela
Séjour de 2 nuits en avril 2025
6/10 Satisfaisant
deullivana
Voyage en famille
22 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muitas coisas quebradas sem manutenção
Registros dos chuveiro quebrado tive que abrir com alicate . Ainda bem que sempre levo ferramentas no carro.
Atendimento dos garçons péssimo, porém creio que por falta de mais gente . Só vi 3 garçons para atender. Fiz um pedido 14:30 só recebi 18:30 por muito ir na copa perguntar sobre o pedido . E mesmo assim quando veio devolvi pois a carne estava ultra salgada impossível de comer.
Precisa ter manutenção no local pois parece estar abandonado. Coisas básicas sem funcionar.
Deu uma chuva que alagou o quarto onde ficamos, molhou tomada tomei choque um caos. Acionei a recepção mudei de quarto e ninguém ajudou com nada ..
deullivana
Séjour de 3 nuits en avril 2025
6/10 Satisfaisant
Jonatas
Voyage en famille
19 avr. 2025
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Ruim
Hotel com corredores sujos de areia, meu quarto o ar condicionado fazia barulho e caía água dentro do quarto, piscinas sujas.
Bom café da manhã.
Jonatas
Séjour de 5 nuits en avril 2025
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Jeane
Voyage en famille
3 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe nota 10 a gerente e excelente
Jeane
Séjour de 3 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Elem
31 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Elem
Séjour de 3 nuits en mars 2025
8/10 Bien
William
25 févr. 2025
William
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
LETICIA
Voyage en famille
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Estrutura do hotel e excelente para crianças. Atendimento nas piscinas que faltou a desejar(bem ruim falar a verdade), pessoal some e vc tem ir no restaurante pedir as coisas. Área de brinquedos(os eletrônicos não estava funcionando), mas mesmo assim muito bom para quem tem crianças(piscinas, area infantil). Peguem pensão completa ou com jantar no mínimo para evitar extress de ter pedir para os garçons que somem.
LETICIA
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
2/10 Horrible
Luigi
Voyage en famille
3 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel abandonado, valor incompatível
Decidi perder o meu tempo compartilhando a péssima experiência que tive, pois fiquei indignado com o Hotel como um todo, paguei quase 2 mil na diária e me senti enganado, uma especie de “golpe”.. vamos aos fatos:
Meu primeiro erro foi ter subestimado as avaliações anteriores de outros hospedes, achei que pudesse ser um excesso de rigor. E como tenho dois filhos de 5 e 7 anos, pensei que os “pros” ( opção de recreação para os pequenos) superaria os problemas relatados pelos hospedes na plataforma, ledo engano.
Chegando no check-in, que foi confuso e demorado, presenciei uma quase briga entre um funcionário da recepcao e um hospede que estava a reclamar do ar que não gelava pelo segundo dia e nada era resolvido. O funcionário sem nenhuma higidez ou preocupação em agradar, rispidamente falou que tinha que aguardar a manutenção e não tinha o que fazer alem disso.
Feito o checkin, nos foi oferecido um quarto que fica a uns 300 metros da recepcao, no terceiro andar e sem elevador. E tbm sem ajudante para levar as malas, tive que fazer duas viagens, dois lances de escada por conta propria, e nesse “passeio” ja foi possível observar o pessimo estado de conservação das instalações , paredes manchadas, luzes queimadas, portas sem maçaneta, piso rachado, etc.
chegando no quarto, nao foi diferente, cheiro ruim, roupa de cama de pessima qualidade, papel higienico parecia jornal.
Comida pessima, atendimento demorado, sujeira por todo lado, funcionarios desencontrados, sem nenhuma gestao.
Luigi
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
6/10 Satisfaisant
Graciana
23 déc. 2024
Graciana
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
6/10 Satisfaisant
Lucas
22 déc. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ignorado
Dois pontos e fazem tender a análise para o negativo:
Sem Wi-Fi no quarto. Foram 3 dias esperançosos onde o pessoal da recepção prometia a volta do sinal e nada foi feito, se vc tiver que trabalhar prepare-se para fazer isso no saguão!
Limpeza: não queria gente entrando no quarto com o material da empresa na mesa e a poeira disse que me levaria o bilhete de maçaneta de “não perturbe” pois estavam sem. Foram cobrados várias vezes e nada. Consegui no último dia fazendo “amizade” com a mulher que realizava a limpeza.
O hotel é bom e a comida excelente, mas se prepare para ser ignorado pela recepção e ter seu almoço ou lanche atrasado por 1 hora e ainda vindo errado.
Também fiquei 30 minutos esperando que um quarto seja liberado depois do horário de checkin.
Enfim, são pontos que necessito passar para que melhore e para que os próximos fiquem sabendo.
Lucas
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Lúcio
Voyage en famille
19 déc. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excelente, mas pode melhorar.
O hotel é muito bom, certamente voltaria a me hospedar nele, mas como nem tudo é perfeito tivemos problema com a internet, já que lá o 4G não funcionava direito e no meu quarto o wi-fi não conectava, só conseguia usar na área da piscina.
Outro detalhe é quanto à limpeza, na terça-feira uns hóspedes almoçaram na mesa na área da piscina e na quarta-feira de manhã ainda estava a louça toda lá, fora que as hidromassagens estavam sem manutenção, com a água verde os 3 dias que fiquei hospedado lá.
Se esses dois problemas forem corrigidos se torna um hotel perfeito.
Lúcio
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Rodrigo
17 déc. 2024
Rodrigo
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 nov. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Falta de limpeza
A chegada no hotel já foi um caos a parte. Avisei anteriormente que meu voo chegaria antes do check in e se fosse necessário eu pagaria um valor a mais para ter meu quarto antes, porém obviamente não fui atendida. Cheguei às 10h no hotel e me avisaram que quando meu quarto estivesse pronto eles me mandariam uma msg. Fui para a praia na esperança disso acontecer. Não aconteceu! Cheguei às 14h na recepção para fazer o check in e para a minha surpresa fui informada que meu quarto ainda não estava pronto. Um absurdo, já que eu havia avisado as 10h que estava lá. Liberaram meu quarto apenas 14h45. Eu com criança pequena acordada desde as 6h da manhã. Quando cheguei no quarto, um horror a parte. Um quarto minúsculo no final do último corredor com vista para um monte de entulho. Rapidamente solicitei a mudança do quarto pois não foi aquele que eu havia escolhido. Enfim, fui acomodada em um quarto apenas as 15h30. Nos demais dias os problemas com a limpeza foram estressantes. Passei 7 dias no hotel e tive meu quarto limpo apenas 2 vezes, paguei 7 dias para ter a limpeza em apenas dois. Estou me sentindo muito prejudicada neste aspecto. O café da manhã é horrível, repetitivo e sem novidades. Apenas a estrutura do hotel é boa, de resto. Tudo ruim! Péssimo!
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Marcia dos Santos Pereira
Voyage en famille
28 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Muito bom, para quem tem crianças é excelente, tem varias atividades no docorrer do dia dentro do hotel mesmo.. Só a praia que o mar é bem agitado lara criança, mas a praia coroa vermelha é bem calma sem ondas e fica proximo, da pra ir de uber