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Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel tout inclus avec spa proposant des soins complets et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Façade de l’hébergement
Solarium
Restaurant
Réception
Réception
Un jardin, une aire de jeux et une salle de jeux vidéo ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une aire de loisirs en plein air et un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre d'affaires et un hammam.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking compris
  • Spa
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de 204 €.
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Luxo)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale (Luxo)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateur portable
Service de ménage quotidien
  • 4 personnes
  • 2 Twin Beds and 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Exclusive

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Exclusive

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateur portable
Service de ménage quotidien
  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Luxo)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe (Luxo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateur portable
Service de ménage quotidien
  • 3 personnes
  • 1 Twin Bed and 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Standard, 1 grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Standard, 1 grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Télévision avec chaînes du câble
Espace de travail pour ordinateur portable
Service de ménage quotidien
Bureau
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateur portable
Service de ménage quotidien
  • 4 personnes
  • 2 Twin Beds and 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Luxo Acessibilidade

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Quarto Luxo Acessibilidade

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateur portable
Service de ménage quotidien
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 Twin Bed and 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Premium

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Premium

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateur portable
Service de ménage quotidien
  • 61 m²
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds and 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Vue de la chambre

Suite Studio Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateur portable
Service de ménage quotidien
  • 55 m²
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds and 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidential with Pool View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Presidential with Pool View

  • 88 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Master

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Master

  • 27 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Handicapped Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Handicapped Room

  • 27 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Premium with Pool View

  • 60 m²
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior with Pool View

  • 55 m²
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Standard

  • 58 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Mountain View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe with Mountain View

  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenida do Contorno KM 5, Jardim do Contorno, Poços de Caldas, MG, 37706-306

À proximité

  • Parc de loisirs Walter World - 6 min en voiture - 7.2 km
  • Fonte dos Macacos (fontaine) - 11 min en voiture - 10.4 km
  • Fontaines Antonio Carlos - 11 min en voiture - 10.8 km
  • Place Pedro Sanches - 12 min en voiture - 11.1 km
  • Téléphérique de Pocos de Caldas - 12 min en voiture - 11.5 km

Restaurants

  • ‪Sorvetes Nevada - ‬9 min en voiture
  • Pizzaria M&M Paradiso
  • ‪Doces Tatitania - ‬8 min en voiture
  • ‪Restaurante Monreale - ‬2 min en voiture
  • ‪Bar do grilo - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Hôtel chic tout inclus au cœur du quartier Jardim Philadelphia
L'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn dispose de nombreux atouts, comme un jardin, une aire de jeux et une salle de jeux vidéo. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une aire de loisirs en plein air et un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre d'affaires et un hammam.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Réception ouverte 24 h/24, salle de réunion et salle de banquet
  • Service de conciergerie, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Les 142 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 14 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les clients qui présentent une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 doivent avoir été totalement vaccinés au moins 3 jours avant leur arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 85 BRL par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 14 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 85 BRL par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cassino Resort All Inclusive Poços
Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas
Hotel Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas
Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas - Soft Opening

Foire aux questions

L'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn ?

À partir du 31 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn le 8 sept. 2025 commencent à 204,35 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 85 BRL par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn ?

Le départ a lieu à 14 h 00.

L'hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Les familles apprécieront cet hôtel du quartier de Poços de Caldas se trouvant à moins de 10 km des sites suivants : Parc de loisirs Walter World, Station Thermale Dr. Mario Mourao et Centre commercial Paco das Aguas. Monument Calendário Floral et Parc José A Junqueira sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 70 avis sur 133.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 133.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 133.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 133.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 133.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

WILSON

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

MARCIO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Local péssimo

Péssimo local. Quarto sujo e escuro, roupa de cama suja, travesseiro furado. A refeição tinha salsicha preparada de três formas diferentes. Este lugar está muito longe de ser chamado de resort. Devido as péssimas condições, me retirei do local em menos de uma hora.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avaliação do Resort - Estadia Páscoa 2025

A estadia foi ótima. O serviço de buffet maravilhosa, comida de ótima qualidade, variedade e atendentes com atendimento impecável. O que relato, são apenas alguns itens de manutenção do resort, como por exemplo, ladrilho da piscina caindo, piso com ponta levantada, parede das dependências sem manutenção.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kiyoshi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospedagem fantástica. Comida boa, atendimento muito bom, colaboradores super atenciosos. Só um detalhe, na área das piscinas existem tábuas soltas que representam risco de acidentes, principalmente para crianças.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tiago Leandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Túlio

Voyage en famille

Resort necessita de reforma. Vale pelo Casino.

Pontos altos: a qualidade das refeições e a diversão no Casino. Pontos baixos: as instalações precisam de reforma, piscinas precisam de mais atenção na limpeza. Os quartos não têm isolamento acústico, então é bom se preparar para acordar bem cedo.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Viviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kiyoshi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Há muito o que melhorar!

Atendimento, alimentação e bebida excelentes! Porém a manutenção do hotel deixa muito a desejar. Cheguei a pegar pedaços soltos de azulejo na piscina, as toalhas de banho muito velhas e com buracos, ralos sem a grelha trazendo risco de acidentes. Também falta um pouco mais de atenção com o entretenimento. Não há música ambiente nos bares e piscinas cobertas enquanto não há atividades, o que causa um pouco de desânimo do pessoal.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Otavio Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Maria eliana

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mayara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível! Ótimo atendimento, comidas deliciosas, variedades em bebidas. Não temos do que reclamar
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Julita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maravilhoso!!!!

Hotel maravilhoso, com funcionários atenciosos, tudo perfeito. Viagem em família espera. Super recomendo. Comida boa, música agradável, recreação top.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Willian Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Já foi melhor

Já foi melhor, porém nessa última estadia o serviço como um todo, caiu muito… As opções de alimentação eram bem fracas, tanto para os petiscos quanto no almoço, inclusive as opções de sobremesas. Deixei meu filho com a turma Kids de recreação e encontrei ele jogando futebol com a turma Teen, ou seja, uma criança de 5 anos “jogando” futebol com crianças na faixa dos 10 anos, qdo vi retirei meu filho do jogo e os recreadores conversando entre si e mexendo no celular! Nenhum deles pediu para que eu me identificasse para retirar meu filho, simplesmente o segurei pela mão e sai, Ou seja, nada confiável a recreação. Fora outros contratempos que tivemos por falha no serviço do hotel. Sinceramente, era um local que eu gostava de ir, porém definitivamente deixou de ser uma opção de hospedagem em Poços de Caldas para mim.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jéssica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar maravilhosa com equipe muito atenciosa e comida deliciosa!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

bruna c

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tivemos pontos positivos e negativos durante a nossa estadia, chegamos em uma segunda-feira e saímos num sábado, durante os dias de semana o resort estava longe de estar lotado. Recebemos no check-in o quarto 1012, a localização dessa ala de quartos é péssima, no primeiro andar onde todos os hóspedes precisam passar para ir e vir do restaurante, então tínhamos gente gritando na porta do nosso quarto das 7 da manhã até a 1 da madrugada, os da madrugada totalmente embriagados, os da manhã crianças em polvorosa para aproveitar o dia, resumindo não dava pra descansar mesmo tendo levado tampões de ouvido. Mas o pior desse quarto foi ele estar fedendo a mofo, um cheiro extremamente forte, não queríamos deixar a janela aberta pq como o quarto não tinha cofre e era no primeiro andar ficamos com receio de alguém pular para dentro do quarto e mexer em nossos objetos pessoais, mas não teve jeito, a única forma de melhorar o cheiro era deixar a janela aberta o tempo todo, e graças a Deus não tivemos intercorrências de furto. Nas fotos vou colocar a situação que estavam as paredes de mofo. As toalhas, lençóis e cobre leitos eram bem judiados, com manchas. Quanto a comida e bebida tudo certo. Os funcionários são educados. A paisagem é muito bonita. As piscinas com certeza precisam de maior manutenção e limpeza diária. Mas pelo preço cobrado na estadia, acredito que em termos de quarto deixou bastante a desejar, não sei como são os outros quartos do resort, mas minha experiência não foi leg
parede do quarto
parede do quarto
cobre leito
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Reservei um quarto acreditando que fosse aproveitar um dia num “resort”, com todo conforto já experimentado em outras oportunidades. No entanto, não tinha conhecimento da precariedade do quarto que ficamos. Não tinha noção da necessidade de subir de escadas para chegar ao quarto. Além disso, ao chegarmos no quarto estava com cheiro de esgoto, com a roupa de cama suja, um local sem os móveis adequados… nem o controle do ar condicionado estava no quarto. Além de a engenharia do banheiro ser bem peculiar (e ruim). No mais, o restaurante, as áreas dos bares são legais, mas as instalações de hospedagem, pelo menos o que nós ficamos, não atenderam as nossas expectativas. Espero que o hotel promova melhores informações aos usuários, esclarecendo as precariedades das instalações.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nathália

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O primeiro quarto que nos colocaram estava com goteira, aí nós trocaram para outro quarto e resolveram. Em relação a comida, tudo muito bom, simples e objetivo. As bebidas também tudo muito bom.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jefferson

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A falta de funcionários é fato.

Razoável, poderia ser melhor pelo preço cobrado.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Bea Bragion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marcos Edesio Todero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024