The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met een buitenzwembad, dicht bij Quinta Avenida

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Restaurant
  • Bubbelbad
  • Bar
  • All-inclusive
De huidige prijs is € 215
inclusief belastingen en toeslagen
18 dec - 19 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Room Premium with Partial Sea View

  • 27 m²
  • Max. aantal: 4

Premium kamer, uitzicht op tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Minikoelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 29 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Minikoelkast
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Minikoelkast
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Superior kamer, uitzicht op tuin

8,2 van 10
Zeer goed
(129 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 29 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Superior kamer, uitzicht op zwembad

7,6 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 29 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

8,2 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Minikoelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 29 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • Max. aantal: 4

Room Superior with Pool View

  • 27 m²
  • Max. aantal: 4

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • Max. aantal: 4
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Mamitas Beach - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Coco Beach - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • Quinta Avenida - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 16 min. wandelen - 1.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪Piaggia Ristorante Ítalo Mediterráneo - ‬4 min. wandelen
  • ‪La Vagabunda - ‬5 min. wandelen
  • ‪Pizza Italia - ‬6 min. wandelen
  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬7 min. wandelen
  • ‪the reef restaurant - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Resort met een gezinsvriendelijk beleid niet ver van Mamitas Beach
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive bevindt zich dicht bij Playa del Carmen Main Beach en Quinta Avenida en biedt een jachthaven, een swim-up bar en een strandbar. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen. Trakteer jezelf op een massage, een body wrap of een manicure/pedicure bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Japanse gerechten. Maak gebruik van een fitnesscentrum en doe mee aan activiteiten zoals kajakken, volleyballen op het strand en vissen. Gratis wifi in de gemeenschappelijke delen, een poolbar en een terras zijn beschikbaar voor alle gasten.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Gratis fietsen ter plaatse, een outdoor tennisbaan en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een lift, strandlakens en conciërgeservice
  • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 196 kamers zijn voorzien van leuke voordelen zoals gemeubileerde balkons en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en douches
  • Ledtelevisies van 32 inch met kabelzenders
  • Minikoelkasten, plafondventilators en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
In één of meer zaken is er een beperkte drank- en maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Taallessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 5 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Miramar
  • Rosinella
  • Sabor Latino
  • Samurai - premium only
  • Snack Bar

Dingen om te doen

  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Eigen motorboot
  • Fietsenopslag
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Karaoke
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Outdoor tennisbaan
  • Parasailing
  • Rondvaarten
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Surfen/bodyboarden
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Minikoelkast
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 814 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Aan het strand
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Lift (109 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • 1 gebouw
  • 100% hernieuwbare energie
  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2003
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Led-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Minikoelkast

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.75 per accommodatie, per nacht.
  • Bestemmingstoeslag: USD 1.24 per accommodatie per nacht
  • Resorttoeslag: USD 10 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Coco Reef Beach
Coco Reef Beach Resort
Reef Coco Beach
Reef Coco Beach All Inclusive
Reef Coco Beach Playa del Carmen
Reef Coco Beach Resort
Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
The Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach All Inclusive Playa del Carmen
Reef Coco Resort Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Vandaag, 22 nov. 2025, kost een verblijf bij The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 18 dec. 2025 min. € 202,72, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive all-inclusive?

Bepaalde tarieven van dit resort zijn all-inclusive.

Waar staat The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Dit resort in Luis Donaldo Colosio ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 3 km afstand.

Beoordelingen over The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 439 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 256 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 152 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 71 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 85 van 1003 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rutger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Fantastisch

Een heerlijk hotel direct aan een prachtig strand! Leuk zwembad, genoeg keuze aan eten en schone kamers. Het enige probleem was dat er een rioollucht in de kamer aanwezig was.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Esther

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Leticia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel with fantastic food.

Very nice hotel .very good food and personal very kind . I can recommend it
4 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Franklin D.

Negatief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Hélène, LUDRES

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est trés beau et propre, la restauration parfaite. Les points négatifs sont qu'il y a en permanence une odeur de mangrove, le bar collé a l'hôtel fait aussi boite de nuit, donc compliqué pour dormir et partir en excursion quand la musique s'arrête à 5h du matin. Autre problème que nous avons rencontrés, l'accès à notre chambre a faillit nous être refusée car mon prénom comporte des accents et sur les documents de l'hôtel les accents n'apparaissaient pas. Donc on nous a dit de regler ce problème avant 15h sinon pas de chambre (alors que nous avions déjà payé). J'ai vraiment trouvé cela scandaleux surtout que ce n'était pas de ma faute et je ne pouvais rien faire, de plus mon prénom etait correctement écrit sur ma confirmation d'expedia. Heureusement tout s'est arrangé grâce a une femme qui a réglé le problème juste en corrigeant la faute au stylo sur la feuille de la réception 😅. Ils nous on juste flingué notre 1er jour à l'hôtel
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Keyla

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was amazing; great food, great activities, nearby restaurants and bars, shopping stores.
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Monica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Staff is awesome. Didn’t realize most of the resort is shutdown due to construction. For the price it was ok and the location next to 5th was great. Beware of the vendors especially the jewelry guy!!!
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Brian louis

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and resort. Ramone in the back bar area was awesome. I will be back.
6 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Enrique

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Buen hotel Quizas les hace falta variar las comidas y limpiar la playa.
5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Michelle

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Positives - drinks and food were good; staff in speciality restaurants/buffet and reception area friendly; pool (when open) nice and usually plenty of beds available in the morning Negatives - beach area is a thin strip and covered in seaweed (nearly every other area had cleared apart from this hotel), unsightly nets and boats moored. Horrid smell- disappointing as we didn't get to use watersport facilities included or even the beach area which is the worst ive ever seen in Mexico; staff at snack bar were miserable and would only take order when approached directly unless you were local; half of pool closed for two days when booking which wasn't advertised (maintenance was supposed to be finished a month earlier); beds hard
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

6 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Roberto, Yuba City

4 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool repair
4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Raquel Carrizales

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El buffet de desayuno deja mucho que desear. Poca variedad y mala presentación. Lo demás bien.
3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Raquel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El buffet de desayuno, deja mucho que desear. Poca variedad y mala presentación. Lo demás bien.
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Jennifer Lynne

12 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Kathia Sacarleth

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Marc-André

2 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Benjamin

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel did not communicate on the site that the pool would be under construction during our visit. The parking lot had trash and looked like a dump site. The AC started leaking down into the room. The hotel staff questioned our stay when my wristband fell off but would let anyone else come in to visit the hotel beach. The noise was really loud at night when they had events so it was hard to sleep.
7 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The beds were very firm. The buffet options were very limited each day. Overall, not a bad place, but not the best place.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Karen Ann, Calgary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very clean resort with friendly staff. Great beach area, very comfortable. Loved the entertainment as well.
14 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Alissa Renae

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
As much as it saddens me, my friends and I did not have a great experience at the Reef Coco Beach. Previously staying in Cozumel 2 years prior, my friends and I were over the moon to travel to Playa and experience all there is to offer. Off the bat, staff were very unfriendly, greeting guests around us but simply turning a blind eye to my group of 5 and waving us to the front desk to check in. We had 2 rooms reserved but once we got to them, one was completely flooded with water actually flowing, not dripping, from the AC. It took 3 calls to finally get half of our group moved. Disappointing, but we could look past it. After that, we decided to explore the property. I asked the front desk questions on where to locate certain amenities within the resort, only to be responded to very bitterly as if the staff were annoyed. there are many “staff” that walk around, trying to sell you excursions, kinda annoying. During our 7 day stay, we dealt with the smell of mildew and bugs in our room, mediocre food, passive aggressive wait staff at the restaurants and bars- the bar staff being the absolute most unfriendly. Don’t get me wrong, there were some fabulous staff members that we were made sure to take note of their names: Abi, Allen, Angel, Francisco, Brenda, and Orozco from the Japanese restaurant. I’m unable to type much more in this review, but would’ve loved to offer more insight. I’d recommend staying in Cozumel- absolutely beautiful with the most kind people you’ll ever meet.
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Brandi

4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Rose Ann Tesiorna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach is clean, friendly staff and close to some tourist spot.
7 nachten verbleven in september 2025