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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 650 €.
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Partial Ocean View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean View Double

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View King

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Junior Suite Tropical View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Tropical View Double

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean View King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(39 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out Tropical View

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Junior Suite Swim Out Tropical View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(54 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(27 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swimout

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Junior Suite Swimout

10,0 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Honeymoon Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur l’océan
  • 116 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Partial Ocean View King

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Presidential Suite Swim Out

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur l’océan
  • 174 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur l’océan
  • 116 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen sur une plage privée, dans le quartier Maroma. Si les célèbres Rue commerçante Quinta Avenida et Place de Puerto Morelos figurent parmi les immanquables, les non moins sympathiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Pensez également à ajouter Plage de Maroma et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba à votre liste de choses à voir. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, la pêche ou encore la natation. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Carretera Federal 307 Chetumal-Cancún, Km 306.5, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 38 min en voiture

Restaurants

  • Alberca - Pool - Bar
    14 min en voiture
  • El Pajarito
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À propos de cet hébergement

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Maroma
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive offre une discothèque, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec une plage privée, des cabines de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 8 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, des excursions écologiques et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et des concerts et spectacles.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, club de plage gratuit sur place et réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages, distributeur automatique / services bancaires et jeux
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 410 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 42 pouces avec chaînes par câble
  • Coin salon séparé, ampoules LED et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 8 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux Casual Elegance
  • El Patio Casual Elegance
  • Himitsu Casual Elegance
  • Portofino Casual Elegance
  • Seaside Casual Elegance

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Bibliothèque musicale
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de cuisine
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Excursions à vélo
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piano
  • Plongée avec tuba
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (720 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement impose un code vestimentaire strict dans certains restaurants.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Tout Inclus
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only- All inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

À partir du 13 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive le 8 mars 2026 commencent à 650,27 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Maroma profite d'une implantation en bord de plage, à 2,6 km de Plage de Maroma et à moins de 20 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Rue commerçante Quinta Avenida. Également à 25 km de distance : Place de Puerto Morelos et Terminal maritime Playa del Carmen.

Avis

Avis sur l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

10

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1164 avis sur 1436.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 1436.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1436.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1436.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1436.

Avis

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They clean the playa all the days
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté et équipements
Super la bouffe installation etc Beaucoup d’algues mais pas la faute du resort
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté et plage très bien !
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de commentaire
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Wafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réellement un superbe établissement, le service est excellent, bien au dessus de la majorité des resorts de Playa del Carmen. Chambres modernes et très spacieuses, les piscines sont extraordinaires tout comme le service piscine. La plage est tranquille et nettoyée toute la journée, aucun vendeur ambulant. Service de concierge remarquable (Eli était le mien) Enfin tous les restaurants sont de bonne qualité, avec une mention spéciale à Oceana et sa gastronomie de produits de la mer, très bon niveau. Les serveurs ne demandent jamais de pourboire on ne se sent obligés nulle part. Le Spa es magnifique lui aussi avec néanmoins des prix relativement élevés à mon avis. Hotel majoritairement composé d'américains USA et Canada, vous pourez passer de très bonnes vacances en profitant des activités de jour et de nuit, ou en vous relaxant, car même à la piscine il est possible d'éviter le bruit et l'agitation lors des activités étant donné sa taille gigantesque. Tout est extremement bien pensé, un hotel vraiment digne de World Of Hyatt Secrets.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Matt

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms and beaches were awesome
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

JESUS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal en el restaurante francés no fue muy amable. Estaban más preocupados por irse temprano que atender a los comensales así que nos fuimos
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Sebastien, Sooke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, beautiful resort. The food was incredible, great resort for a romantic getaway
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Gerard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were told early check-in and room upgrade were unavailable. Bed was uncomfortable, so they added a mattress topper the next day. Food was mostly good but not great.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

PIERCE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Staff was amazing. From arrival, stay and departure. Solid 4 star hotel, not five , some restaurants need make over or total revamp. Food at some places like Seaside and Oceania were great , but Italian and Asian restaurants, food ranged from plane to terrible, staff was great about listening to our comments and suggestions, which is great , but it is what is , needs work, asap
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kimberly, Newburgh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second time staying here! Everyone is so friendly. Food is outstanding! Spa was the best part for me. Can’t say enough great things about this hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lori

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, beautiful properties and rooms. The swim up suite was worth the extra!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jess

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great all around. Staff were exceptional, food was great, quiet. The beginning there were some sales pitches but when politely declined the staff were not pushy about it. We will likely be back.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

lawrence, strongsville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms great staff.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ralph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was not incredible….staff was extremely helpful and angel the concierge made sure everyone knew I had a food allergy. The restaurant staff and pool waiters all knew and made sure my food was safe for me
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Perla Mendoza De

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay! Incredible staff and a truly beautiful property.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Negar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Great
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was verry clean and staff was supper helpful ans friendly :) I'll definitely return to this place in the future sometime....
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Paul

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Saleem

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect, just go, trust ,just go, everything is 10/10 , gooooooo ,not tomorrow', today
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sharon

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

George, Lake Oswego

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room. Said ocean view and that was barely a sliver of a view honestly. All the restaurants were very very long waits to dine. One pool server was very rude. Most were great.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Leonardo Duarte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms and staff were great
Séjour de 4 nuits en décembre 2025