Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Piscine extérieure
Vidéo du créateur
3 bars, bar de plage
Piscine extérieure
6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine espagnole
Situé non loin de points d'intérêt comme Plage de Playacar et Club de golf Playacar, l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only offre un bar de plage, une terrasse et un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage et un terrain de beach-volley. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine espagnole. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 244 €.
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.
Extérieur

Sur la plage

Cet hôtel de style traditionnel se situe sur la plage. Profitez de parasols, de serviettes et de cabines sur la plage de sable blanc. Sirotez un cocktail bien frais en toute décontraction au bar de plage. Vous pourrez agrémenter votre séjour en testant l’une ou l’autre des activités proposées sur place, comme le beach-volley et le basket. La pêche compte parmi les activités à découvrir dans les environs.

Piscine extérieure
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), parasols

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Chambre Luxe (Royal View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(20 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Ventilateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(32 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Ventilateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Luxe (Relax Pool)

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Ventilateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 50 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Luxe (Sunrise)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Ventilateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 50 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Club de golf Playacar - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Playacar - 19 min à pied - 1.6 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 10 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 55 min en voiture

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬7 min à pied
  • ‪La Terraza - ‬7 min à pied
  • ‪rosa roja - ‬7 min à pied
  • ‪Turquesa - ‬1 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Plage de Playacar
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Club de golf Playacar, l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only offre un bar de plage, une terrasse et un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine espagnole. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de réunion et bagagiste/groom
  • Distributeur automatique / services bancaires, salle de réception et table de billard
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 200 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Azia Avant Thai
  • Palazzo
  • Spices
  • The Grill
  • Ventanas

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Leçons de tennis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Une tenue formelle est de rigueur dans les restaurants de cet établissement.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

À partir du 2 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only le 1 oct. 2025 commencent à 244,02 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à l'aviron/au canoë et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Playacar, cet hôtel se trouve à 2 km de sites comme : Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 595 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1002.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxe
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

mestrallet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Très dessus du service Hôtel.com / Royal Hideaway

très bel Hôtel, beau j'ardin et vaste chambre, bon service de chambre a part qu'il nous oublié de nous mettre la coupe de fruit et la bouteille de téquila de bien venue contrairement a nos amis Nous avons du demander de changer de chambre mal située au rez dans un coin pas très convivial, il a fallu 3 jours pour le transfert au premier étage du bâtiment en face avec le bruit de la pompe de la piscine de l'hôtel voisin Très déçut des restaurants, cuisine pas a la hauteur d'un hôtel 5* service acceptable Nous avons dû écourter pour raison de famille notre séjour de 24 heures, (soit départ le 1er avril au lieu du 2 ) je vous ai envoyé un mail 3 semaines avant le départ mais je n'ai pas reçu de réponse de votre par. 48 heures avant le départ de l'hôtel il y a eu un échange entre téléphonique entre l'hôtel et vous pour une demande de remboursement pour le jour en moins, et je devais avoir une réponse avant notre retour. A ce jour 3 avril toujours pas de réponse de votre part.
Séjour de 16 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

PATRICK

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Retour au Royal décevant

Bel hôtel avec très belle plage. Nous y avons séjourné plusieurs fois dans les dernières années, avant le rachat par le Barcelo. Les installations sont toujours de qualité, l’hôtel est de taille humaine et la plage et pisicines sont superbes. Points de déception : le service, l’amabilité, la quantité du personnel et la qualité de la nourriture se sont bien dégradés …la conséquence du « all inclusive »..? Nous regrettons le Royal d’avant
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre grande et confortable
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Je suis venu trois fois dans cette hôtel cette année et cette Fois très décevant au niveau de la nourriture faites attention quand vous réserver une chambre avec Vue Royal cette catégorie Ne Sert à rien j’ai eu une vue horrible j’ai fait la réflexion on m’a dit c’est une question du système de l’hôtel cette réponse est insupportable le responsable est venu et a constaté un mur végétal et un petit bâtiment À 3 m de la fenêtre aucun geste commercial de l’hôtel j’ai voulu parler avec un responsable impossible il n’y a on a pas le week-end hôtel d’un style ancien qui a été très prisé pendant de nombreuses années et qui est beaucoup plus destiné un un style de clients plutôt américain L’opulence son raffinement
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great small resort on a beautiful beach

Great hotel (small resort). Beautiful white sand beach (with waves), rooms are big and nice, pools are ok but a little old looking. Nice food (bufffet, asian, etc) but with a system of reservation that is a little bit annoying when you are on vacation. Very slow people, at the front desk and restaurants....All in all, we loved out stay there , Playa is really nice to spend a few days.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de standing un personnel de grande qualité une propreté irréprochable
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de luxe incroyable. Située en bord de mer. La plage est nettoyée tous les jours. Plage de sable blanc et cocotier. Les 5 restaurants (asiatique, méditerranéen, mexicain, italien) sont succulents. Le personnel est serviable, gentils, plein d attention. Il y a plein de petites piscines en plus de la principale. Les chambres sont grandes. Le petit-déjeuner est excellent avec beaucoup de choix face à la mer. Un hôtel paradisiaque. On a passé des vacances magiques. Je recommande vous ne serez pas déçus.
Séjour de 10 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Blake Austin, Edmond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super spotless clean, very quiet, no parties (older age group), food was pretty good but chicken was terribly overdone at every restaurant but shrimp, fish and octopus were all good. The beach is wonderful with powder white sand and small waves. This location is somewhat sheltered from seaweed and they clean up the seaweed very fast. I recommend this place and it was an amazing value for us.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

floyd Martino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ive been to Playa Del Carmen over ten times and have stayed at seven different resorts. We stayed a total of 13 days and truly enjoyed our stay. I wanted to give a shout out to Carlos Quintal in the Grill restaurant. Carlos Quintal truly defined what customer service is all about. He was so attentive to our needs and also a true gentleman. Carlos, along with a great resort, is the reason we plan on returning. A+
Séjour de 13 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Katiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay. We were here for 7 nights and it still wasn't enough to enjoy everything the property had to offer. ALL the staff was amazing. Everyone was so incredibly helpful and kind. We traveled with my 85 year old grandma and they accommodated switching our room part way through our stay since the stairs became hard for her to manage. All the restaurants had such great options for a vegetarian like me! Can't speak highly enough of how wonderful this hotel is.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rachael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the food quality, ocean view pool and the other quieter pools scattered throughout. My husband and I enjoyed the 1pm classes offered everyday. We went kayaking for free (had to figure that out on our own). A short 30 minute walk to 5th Ave and the public beach.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brian C

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the Royal Hideaway. The a/c in our Sunset room was not working correctly on our first night. Someone did come to fix it and it was slightly better the second night, but the room was still warm. We advised our concierge, Suncil, who upgraded us to a suite for the balance of our week. This was the only problem we had, but it was quickly rectified. Both rooms were extremely clean and this is possibly the cleanest resort we have ever stayed at, out of the 15 all inclusive trips we have made to the Caribbean. The restaurants were all delicious, with Azia and The Grill being our favorites for dinner. Lunch at The Deck was great every day with numerous buffet or menu selections. The bars were all excellent with almost every top brand liquor being available. Wish we remembered the bartenders names at Bar Allegra, but they were great. We will definitely put Royal Hideaway on our list for return visits. Thanks for a great week!
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Connor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jorge E

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very few activities to do in the hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

John Brandon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property was beautiful and it was pleasing to the eyes. I knew there was a problem with the A/C before we got there because it was set to 13C, but it was 23C in the room… the lowest the room temp got to the entire time was 22.5C, and it was running the entire time. While the beds felt great, it was uncomfortable sleeping at such high temps. Our shower was also difficult to control, as it was either all cold or scalding water… there was no in-between. The food, while there were plenty of options, was less than desirable. This was one of our first vacations where we both lost weight. We found dishes we could eat, but had a tough time as we didn’t want to eat the same thing every meal… breakfast was probably the best thing there. Our concierge Ricky was awesome. He was kind and really seemed to know how to help us with anything we needed, although I will admit that I didn’t mention the A/C until the final full day we were there, after asking another guest about their A/C experience. We make an intentional effort to not be a nagging couple. We agreed that cruises will be our vacation of choice after this experience, even though we did enjoy spending our anniversary together.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Arman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, nicely setup and well taken care of. Common areas are fantastic, with touch of luxury and authenticity. Food is nothing special, average at best, but the restaurants setup is really nice. If you like activities, the staff is not that interested in summoning people in to participate, there is not an active engagement to get few people in to play volleyball or stretch. If you are there, you're there, if no one shows up they leave. Service is wonderful, rooms are great. Beach is super nice, but seaweed is unbearable, like in all areas of that coast. Water is brown. I am a beach person and dont like swimming pools, yet couldn't force myself to go into the water, it was that bad. Yet again, it is not a property issue, it is a regional issue at large. Outside areas are nice and safe to walk. There is a small shopping plaza right across and Playa Del Carmen is 25 minutes away walking. Cab is $10 each way. The whole area is safe and fun to walk around. The whole Playacar area is gated, and the hotel is double gated. We had a great time.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kwadwo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NA
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Albert

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kimberly Sue

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Royal Hideaway Playacar from July 24-28, 2025, and everything was fabulous! My husband and I have never stayed at an adult only resort, but we will definitely be back. Each villa has a dedicated concierge. Our room was in Villa 22, and our concierge was Cipriano. He was wonderful! He anticipated our needs and helped us with things we didn’t know to ask him about! He made sure we had our dinner reservations set up for each evening, and reminded us to set up our transportation back to the airport when our stay was coming to an end. He gave us great recommendations, tips and tricks for our excursion to Cozumel. His advice definitely saved us from what could have been a frustrating situation. Every single staff member, from the check in staff, to the concierges, the event staff, the servers and hosts in the restaurants, the maintenance crews, and housekeeping staff were all so pleasant and always had smiles on their faces. No request was annoying to them, they just happily accommodated. We felt valued and taken care of from the moment we stepped onto the property until the very last second we were there. If you are someone who enjoys the big parties at other resorts, (the foam parties at the pool, the crazy contests, the loud music and flashing lights, guests drinking until getting hammered drunk, and dancing the night away), this might not be an enjoyable resort experience for you. The clientele are definitely an older, more mature crowd, but so much fun!
Our fun group of friends with whom we traveled.
One view of the beach from the breakfast buffet restaurant.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Stacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and quiet and the staff was lovely.
Séjour de 12 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Dawn

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Was given an unclean damaged room. Stated they couldn’t move me till the next day. Made me wait till after 3 pm the next day. Unacceptable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leslie Eric

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ruben Herrera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
O
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Leidys, Miami Gardens

Les points forts : Propreté et personnel et service
Resort for relax only, very quiet and nice place
Séjour de 5 nuits en juin 2025