Hotel Playa Encantada bevindt zich in Downtown Playa del Carmen, een wijk in Playa del Carmen, en ligt vlak bij het strand. Playa del Carmen Maritime Terminal en Gran Coyote Golf zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret mag je zeker niet missen. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Calle 12
1 min. wandelen - 0.1 km
Quinta Avenida
3 min. wandelen - 0.3 km
Playa del Carmen Main Beach
6 min. wandelen - 0.6 km
Mamitas Beach
9 min. wandelen - 0.8 km
Central Square (winkelcentrum)
2 min. wandelen - 0.2 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
Restaurants
El Tapas Restaurante
2 min. wandelen
El Doctorcito
2 min. wandelen
Logia Café
3 min. wandelen
Zitla
2 min. wandelen
Nicoletta
4 min. wandelen
Over deze accommodatie
Hotel Playa Encantada
Hotel vlak bij Quinta Avenida
Hotel Playa Encantada bevindt zich dicht bij Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal en biedt een terras en een tuin. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen
Een ontbijtbuffet (toeslag), een lift en een kluis bij de receptie
Hulp bij uitstappen/tickets, bagageopslagruimte en een 24-uurs receptie
Conciërgeservice
Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Hotel Playa Encantada hebben voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, naast voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
Badkamers met douches
Ledtelevisies van 32 inch met satellietzenders
(kleer)kasten, dagelijkse schoonmaak en bureaus
Accommodatie-voorzieningen
Internet
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 11.30 uur: MXN 195 voor volwassenen en MXN 195 voor kinderen
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Kinderzwembad
Gezinsvriendelijk
Aparte slaapkamer
Buitenzwembad
Kinderzwembad
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij het onthaal
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Schoonmaakservice (dagelijks)
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Terras
Tuin
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Leuningen in de gangen
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Trapleuningen
Meer
2 etages
2 gebouwen
Aparte rookruimtes
Beaux-arts-architectuur
Gebouwd in 2008
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Haardroger (op verzoek)
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Led-tv van 32 inch met satellietzenders
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Strijkijzer/strijkplank
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 15.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer MXN 195 voor volwassenen en MXN 195 voor kinderen
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Registratienummer van de accommodatie 008-007-004906/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie serveert geen alcoholische dranken.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Encantada Hotel Playa
Playa Encantada
Playa Encantada Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada Hotel
Playa Encantada Playa del Carmen
Encantada Del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Playa Encantada over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 22.00 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Playa Encantada?
Vandaag, 2 apr. 2026, kost een verblijf bij Hotel Playa Encantada van één nacht voor twee volwassenen op 12 apr. 2026 min. € 53, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Playa Encantada?
Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.
Hoe laat kan ik bij Hotel Playa Encantada inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Playa Encantada uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Hotel Playa Encantada?
Dit hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 15 minuten wandelen van Quinta Avenida, Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Gran Coyote Golf liggen op 10 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Playa Encantada
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,2
Locatie
8,8
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 130 van 251 beoordelingen
10 - Uitstekend
130
Gastenscore: 8 - Goed. 76 van 251 beoordelingen
8 - Goed
76
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 251 beoordelingen
6 - Redelijk
32
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 251 beoordelingen
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 251 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
6
Beoordelingen
8/10 – Goed
Jostin
16 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación cómoda
Jostin
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Robbie
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Short walk to the beach, and close enough to the 5th Avenue buzz.
Robbie
2 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
JOSE, Cd Del Carmen
13 mrt 2026
JOSE
1 nacht verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Christophe
7 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Christophe
7 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Miroslaw R
Reisde met familie en kleine kinderen
1 mrt 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, friendly stuff, short walk to the beach. Breakfast was not at the hotel. We were not able to fully use it due to excursions we booked (breakfast starts at 7:30am). Beside that it was nice place to stay.
Miroslaw R
5 nachten verbleven in december 2025
6/10 – Redelijk
Faye, Ottawa
Reisde met partner
27 feb 2026
Front desk performance. Housekeeping irregularities, costly breakfast considering what you get.
Faye
21 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Rocio Alejandra
Reisde met familie
8 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitacion esta bien comoda con lo ne esario, buena atencion del personal, lugar centrico cerca de todo, como el walmart plaza las perlas donde te recojen los tours de xcaret.
Todos los dias hacen limpieza.
Rocio Alejandra
3 nachten verbleven in januari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Guillermo
3 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen
La sábanas tenían sangre y no había agua caliente te en la regadera
Guillermo
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Israel
Zakenreiziger
13 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Israel
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Pedro
Reisde met een groep
12 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Pedro
1 nacht verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Senén David Castillo
Reisde met familie
10 jan 2026
Bad customer service.
Senén David Castillo
4 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Irisis, New York
7 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
My overall stay at Playa Encantada Hotel was decent, and I enjoyed the location, it is right next to the ADO bus terminal. However, I was slightly disappointed with some aspects of the service. One issue was that the hotel provided only cold or room-temperature water for showers, despite it being advertised otherwise. This meant I had to deal with cold showers every day, which was uncomfortable, especially during cooler evenings. Additionally, the water flow was not strong, which made showering take longer. When I asked for a cup or glass to use with the water dispenser, I was told none were provided, so I had to bring my own. Moreover, when I requested repairs for the cold water and other amenities, I often felt like I was asking for favors rather than receiving standard service, even though I was paying for it. It also took more than half a day/next day to get basic necessities like toilet paper, clean towels and shampoos, as the front desk couldn’t help and I had to wait for the cleaning staff to provide them. Overall, while the experience wasn’t terrible, these issues, along with a lack of transparency about what was offered, did impact my comfort during my stay.
Irisis
5 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
WENDY
Reisde met familie
7 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación, habitaciones amplias y limpias
WENDY
2 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Enrico
Reisde met familie
21 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Enrico
1 nacht verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Jorge Eduardo
18 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jorge Eduardo
1 nacht verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Alfredo, Cutler Bay
2 dec 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room quick check in
Alfredo
1 nacht verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Guadalupe
Reisde met partner
23 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy lindo todo
Guadalupe
1 nacht verbleven in november 2025
8/10 – Goed
JEAN-LUC, BELIN-BELIET
Reisde met partner
20 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre.
Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.
JEAN-LUC
2 nachten verbleven in november 2025
6/10 – Redelijk
Alfonso
2 nov 2025
Alfonso
1 nacht verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Gary
13 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service
There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about.
Convienient location right next to the bus depot
Gary
1 nacht verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
William
3 okt 2025
William
1 nacht verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Jorge
28 sep 2025
Jorge
1 nacht verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Jose
25 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habia tiendas cercanas, restaurantes etc
Jose
2 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Maria
Reisde met familie en kleine kinderen
21 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exelente atención
Maria
2 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Yosi
17 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer