Doorgaan naar hoofdinhoud

CASA TORTUGA 5Th. Ave

2.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een volledig uitgeruste spa, op enkele stappen van Quinta Avenida

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Bar

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe suite, uitzicht op tuin laden

Deluxe suite, uitzicht op tuin | 1 slaapkamer, gratis wifi, beddengoed

Deluxe suite, uitzicht op tuin

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Dagelijkse huishoudservice
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op tuin laden

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op tuin | 1 slaapkamer, gratis wifi, beddengoed

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op tuin

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Woonkamer
Dagelijkse huishoudservice
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Familie suite, Meerdere bedden, uitzicht op tuin laden

Familie suite, Meerdere bedden, uitzicht op tuin | 1 slaapkamer, gratis wifi, beddengoed

Familie suite, Meerdere bedden, uitzicht op tuin

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Woonkamer
Dagelijkse huishoudservice
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Quinta Avenida - 1 min. wandelen - 0.1 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Central Square (winkelcentrum) - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • Mamitas Beach - 9 min. wandelen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 53 min. rijden

Restaurants

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬1 min. wandelen
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬1 min. wandelen
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬1 min. wandelen
  • ‪Starbucks - ‬1 min. wandelen
  • ‪Restaurante Tropical - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Hotel vlak bij Quinta Avenida
CASA TORTUGA 5Th. Ave bevindt zich vlak bij Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal en biedt gasten een strandbar, shoppen ter plaatse en een volledig uitgeruste spa. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad
  • Conciërgeservice, een 24-uurs receptie en hulp bij uitstappen/tickets
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij CASA TORTUGA 5Th. Ave bieden veel comfort met airconditioning en voorzieningen zoals gratis wifi.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met douches en shampoo

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad
Ahava Hotel
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.0 van 10, Zeer goed, 358 beoordelingen
Ahava Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (USD 6 per dag)
  • Parkeerplaatsen op straat beschikbaar

Eten en drinken

  • Een strandbar

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kluisjes

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Volledig uitgeruste spa

  • Massage
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (100 centimeter hoog)

Meer

  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 15

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 17.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 10 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor parking in de buurt: USD 6 per dag (op 100 meter afstand)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 10 per huisdier, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.30 uur
Gasten van minder dan 18 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Veelgestelde vragen

Beschikt CASA TORTUGA 5Th. Ave over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 22.30 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van USD 10 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoe laat kan ik bij CASA TORTUGA 5Th. Ave inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij CASA TORTUGA 5Th. Ave uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Dit wellness hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 5 minuten wandelen van Quinta Avenida en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa de Playacar en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 10 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over CASA TORTUGA 5Th. Ave

7,6

Goed

7,6

Netheid

7,0

Voorzieningen

7,8

Personeel en service

8,0

Milieuvriendelijkheid

7,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 49 van 128 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 128 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 128 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 128 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 128 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

JOSE ANTONIO

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
En la habitación 2 huele mucho a humedad y las toallas, no las quieren cambiar diario, las sábanas y la frazada no las cambiaron en 5 días que estuvimos de estancia, el personal no hace la limpieza diario y el cobro si lo realizan por día no es justo, en la recepción no todos son amables y dan la atención que se espera.
5 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Raymond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unit was just OK. AC worked fine. We were there for 6 days and the room was cleaned once and only because we requested it. Staff was friendly. As it is located on 5th Ave in Playa Del carmen, location is ideal for a variety of activities, restaurants, beach, ferries to Cozumel. Very noisy in the evening until approx 2 AM.
2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Alvaro

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
La habitación en terminos generales esta bien, limpia y espaciosa (dormimos 3 personas en ella). El hotel esta a píe de la Quinta Av (un poco ruidosa si buscan algo libre de ruido), pero por lo adicional el costo beneficio es aceptable, buena ubicación del ADO y Ferris, obviamente no se trata de un hotel de reciente construcción.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta pegado a la quinta avenida es de lo mejor la ubicación y todo esta cerca de ti hay un walmart como a 6 cuadras pasando la plaza 28 de julio
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Alex

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un fallo en el control pero fuera de ahi todo bien y me siento satisfecho con lo economico que es
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo funciono correctamente
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sam wujun, Winnipeg

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
10 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Ezequiel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación es la ideal a solo 1 cuadra de la playa y en la avenida turística
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

MARIA FERNANDA, Las Vegas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay.
1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Yaneth

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las instalaciones no son lo que aparece en las fotos, le hace falta mucho mantenimiento y esta muy descuidado Hay un fuerte olor a humedad y las toallas están sucias
1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

MARIA

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was dirty at the entrance, the smell was bad, the closes parking lot was like 6-8 blocks away.
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Denisse

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rude staff and charged me more and a little dirty and so picky about towels and not enough toilet paper provided
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Stephanie

2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Anakaren

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room had an odd odour and it was in deplorable conditions, it also did not have amenities (shampoo, soap, etc) we approached the receptionist to inform her and asked for a different room. Still, she wasn't helpful nor with any customer service and only called the cleaning staff over to explain that there was nothing they could do. They exchanged our room for a smaller one, which had gum in the wall
The walls had mold
Bathroom in very poor conditions
The door
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Samuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar, en la 5ta Avenida. Buena zona. Y buena habitación
1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Melissa

1 nacht verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Claudia

12 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alycia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spotless, wifi was great, hot water and great water pressure.Rooftop area was nice and relaxing. One of may favourite hotels in playa and we have been to 7 of them. Not a bunch of rules and they never bug you so you can just relax and enjoy your stay. Staff was very pleasant to us,
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

ALFONSO SALVADOR

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La pared tenía hoyos en las esquinas del minisplit y la puerta del baño muy deteriorada, pero muy limpia, la cama confortable y muy buen trato del personal.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Alexandro

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación limpia, muy bien ubicada. Accesible caminando a todos los lugares de l 5ta avenida. Por el costo accesible es buena opción!
1 nacht verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Ronald

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
Not cover my expectations
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Digna

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención fue excelente, y la habitación en muy buenas condiciones
2 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Genesis

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Loretta

Reisde met familie
Positief: Netheid
Todo muy bien, servicio, habitación
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ana Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2025