Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, bains de boue

6 bars, 3 bars en milieu de piscine, 3 bars en bord de piscine

8 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine régionale

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Bar
Tout compris
Bain à remous
Parking compris
Service d’étage

taxes et frais compris

5 août - 6 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 3 chambres sur 3

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

236 m²
Vue sur l’océan
7 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Ambassador Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

118 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Ambassador Pool Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

118 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

Playa del Carmen, QROO

À proximité

Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture - 2.5 km
Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture - 4.9 km
Playa Xcalacoco - 9 min en voiture - 3.9 km
Plage principale de Playa del Carmen - 14 min en voiture - 10.9 km
Parc écologique Tres Rios - 14 min en voiture - 8.4 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 min en voiture

Restaurants

‪Amaranto - ‬13 min en voiture
‪Alberca - Pool - ‬12 min en voiture
‪Privilege Lounge - ‬13 min en voiture
‪Piano Bar - ‬14 min en voiture
‪Restaurante Hacienda - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Parc écologique Tres Rios

Situé à deux pas des emblématiques Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote, l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, 3 bars en milieu de piscine et 2 bars de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites. Offrez-vous un massage thaï, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, SE Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine régionale. Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, des excursions écologiques et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 3 bars en bord de piscine et un service de livraison de courses gratuit, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres avantages :

3 piscines extérieures et piscine couverte, avec 3 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, vélos de location gratuits et service de garde d'enfants (en supplément)
Bagagiste/groom, boutique de souvenirs et salles de réunion

Caractéristiques des chambres

Les 195 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.

Autres commodités équipant les chambres :

Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
Salle de bains à douche à « effet pluie » ou à baignoire à jets avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

13 juil. - 14 juil.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Navette gratuite pour la plage
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

2 bars de plage
3 bars en bord de piscine
3 bars en milieu de piscine
6 bars/salons
8 restaurants
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

Chaka
Cocina de Autor
Frida
Lucca
Sen Lin

Activités

3 piscines extérieures
4 bains à remous
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Excursions écologiques
Hammam
Kayak
Mini-golf
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine couverte
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Vélos de location gratuits
Yoga sur la plage

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Mini-golf
Piscine couverte
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de livraison de courses gratuit
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (8 505 m² d’espace)
Poste informatique
Salles de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Bain de boue
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief

Plus

4 étages
Construction de 2008
Espaces fumeurs prévus
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire à jets ou pommeau de douche à « effet pluie »
Baignoire ou douche
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 75 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Des frais supplémentaires s'appliquent pour les chambres communicantes et sont sujets à disponibilité.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 75 USD (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ambassador At Velas Inclusive

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hôtel

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hôtel Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?

À partir du 12 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive le 5 août 2025 commencent à 1 112,52 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 75 USD.

L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?

Dans la zone de Playa del Carmen, cet hôtel en front de mer dans le centre-ville se trouve à moins de 5 km de Parc écologique Tres Rios, Club de golf de Gran Coyote et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba.

Avis sur l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive

9,2

Merveilleux

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

10/10

This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel. Would absolutely stay again.

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10

Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10

Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10

Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10

Service

Séjour de 5 nuits en mai 2023

2/10

Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10

Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!

Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10

It’s was great

Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10

excellent service

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10

Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.

Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10

The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.

Séjour de 4 nuits en août 2020

2/10

Séjour de 5 nuits en mars 2020

10/10

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.

Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10

The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.

Séjour de 4 nuits en août 2019

4/10

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.

Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10

Excelente

Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10

Séjour de 6 nuits en mai 2019

6/10

unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.

Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10

We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!

Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10

Séjour de 6 nuits en août 2018

10/10

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.

Séjour de 6 nuits en avril 2018

10/10

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!

Séjour de 7 nuits en mars 2018

10/10

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan

Séjour de 7 nuits en mars 2018

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

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Avis voyageurs

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À propos du quartier

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Ambassador at Grand Velas All Inclusive

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Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

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À savoir absolument

Nous devons aussi mentionner…

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Avis sur l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Avis

Merveilleux

10/10

9,8/10

9,6/10

9,8/10

9,6/10

Avis

10/10

Joshua

10/10

Danielle

10/10

Fabiola

10/10