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Hawthorn Suites by Wyndham Chandler/Phoenix Area

Hébergement 2.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 75 USD par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens et chats acceptés uniquement

Max. 2 (jusqu’à 11 kg chacun)

Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 21 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 USD par séjour
  • Frais d'établissement : 3.25 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 75 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hôtel placera une autorisation sur votre carte de paiement pouvant atteindre 200 USD au moment de l'arrivée pour les réservations où le règlement est effectué sur place et non lors de la réservation.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00

Foire aux questions

L'hébergement Hawthorn Suites by Wyndham Chandler/Phoenix Area dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 11 kg chacun. Vous devrez verser une caution de 75 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 25 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hawthorn Suites by Wyndham Chandler/Phoenix Area ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hawthorn Suites by Wyndham Chandler/Phoenix Area ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Ouest Chandler, cet hôtel vous place à moins de 5 km de Lone Butte Casino, Makutu's Island et Chandler Fashion Center. Tempe Sports Complex Dog Park est à 4,6 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,0

Bien

7,2

Propreté

8,4

Emplacement

7,6

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 248 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 314 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 204 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 122 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 112 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Alejandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
IT IS CLOSED! SHUT DOWN
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Don't waste your time or money. Utterly Disgusting

It was dirty, holes in the window screens, the sheets looked like they were used and not replaced. Smelled of smoke. The reception area the chairs looked like they took them from the dumpster with the rips and filling coming out. The man at the desk was ok but the overall was absolutely disgusting. Esp when the guy at the front asked the housekeeper if the room was clean and they said yes just finished cleaning it. I would say run away as fast as you can. This site is giving this place a 3 star this should've been a minus 10/no stars.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We drove to Phoenix and arrived late in the evening. After checking in, we could not stay in the room assigned because it had not been cleaned, we changed rooms twice, even after having great difficulty finding staff to assist us to change rooms. After checking in the second room, we ended up cancelling the reservation and went through the inconvenience of finding a different hotel, and securing a reservation in the middle of the night somewhere else. I Would not recommend this place to my worst enemy!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I checked in then went to the room and immediately went back to the front desk to cancel my stay. The room was disgusting and smelled very strongly of cigarettes.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was from July 24 to August 1, 2021. Hawthorne Suites at Wyndham in Chandler AZ is primarily a residential hotel for clients, perhaps on government assistance? I am not judging the hotel based on the residents but rather the management of the hotel which seems to be geared towards the concept of assured monthly payments and as such falls very short on servicing those clients as well as their short-term guests. Some points to note from my trip in July 2021: NO breakfast is included, although it is still advertised as available, both on-line and in their on-hold phone message. NO pool is available. The pool water is dark green and a longer-term resident told me the pool has not been open for months. Really? In the summer in Arizona? The rooms and hallways are shabby, outdated and it is apparent that no money has been spent in the last decade or more to keep them updated. Hallways not vacuumed. During the 3rd night of my stay the children in the room above mine flooded the bathroom. Water poured from the ceiling through the AC register, the sprinkler-head, and the exhaust-fan and flowed into the living room area. I put all available towels onto the floor. After running to the office to report this I waited as the clerk went upstairs and knocked on the door. I heard the mother first feign ignorance, but then say the kids were "a little rowdy" and she'd tell them to stop. No consideration was given to me, even after requesting it, by the management. Please do not stay here.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

thank you!

extremely nice staff. quiet place to sleep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Julie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Never ever ever stay here, it’s disgusting

Our non-smoking room was full of smoke and the hallway smelled like weed. There were exposed wires, and my one year-old children could’ve easily shocked themselves. The Wi-Fi was not working, and overall it was just grungy and dirty. We ended up booking a different hotel for the same night unless there after about 15 minutes because it was so gross.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Morgan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

50/50

there is no continental breakfast. $100 incidental fee if you have a card, $200 incidental fee if you have cash. It’s located near a lot. Also, an extended stay hotel so it can be loud sometimes but it has a basic kitchen.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shonnah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel needs some renovations.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good, Reasonable Place

Had all the amenities & appliances I needed. Thanks!
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very unhappy with the situation. Got there to check in, they told me that they didn’t have a room ready to come back in an hour. I came back an hour and a half later and they still didn’t have a room, was asked 2 more times to come back a 1/2 hour later. When I finally got checked in, the room want even cleaned from the precious guest. Went to the front to let them know. They then assigned me a smoking room. I have asthma and requested a non smoking room, when I told the attendant he scoffed. I finally just asked for a refund and searched for another hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

The toilet moved back & forth, white paint dripping on the bathroom floor, sprinkler head missing from bathroom ceiling, air filter very dirty, both telephones not working, false advertising of breakfast online, bathroom door was damaged from inside of bathroom, wasn't told there wouldn't be housekeeping service during our stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Katherine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Wouldn’t come back

Rather disappointing overall... the suite we were in was really in need of a renovation but needed maintenance at the least. Lampshades had tears, door to the bedroom was damaged, door handle didn’t work properly, dresser knobs were broken, and the floor we were on smelled like smoke (even though it was a non smoking building). Bed was uncomfortable and the area was kind of sketchy... definitely not a place my friend nor I would stay again as two young women wanting to feel like we’re in a safe area. Definitely much more worn and janky than I expected from a hotel labeled as 3 star. Also the men who helped check us in and out weren’t wearing masks even though there are mask mandate signs in the lobby. When we booked it said breakfast was included but we were informed they don’t serve breakfast and their hotels.com listing is incorrect and “they’ve been trying to get that fixed since everyone asks.”
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adelaida

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Not good if you want a little breakfast

The details are not correct There is NO BREAKFAST. I have stayed in other hotels that breakfast was prepackaged. The room is like a one bedroom apartment, but needs to be repainted. There is paint peeled off the door. The toilet paper dispenser fell out of the wall and there is old mold around the air vents. I BOOKED THIS ROOM BASED ON HAVING SOME BREAKFAST BUT THAT WAS NOT GOOD
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was filthy!! Beyond nasty!
Séjour de 5 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stacie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do NOT consider this hotel

There is a long list of things that made the stay at this hotel a negative experience. The only positive things was the size of the room. It was nice having a suite to be able to move around. The negatives were that the exterior doors were broken so you had to search for a door that would open with the key. Front desk often would not answer the phone. No towels in the room. When asked for a plunger was told to come get one. They charge a daily resort fee, but the only thing they have is an extremely dirty pool with algae in it. No hot water in the shower.... overall a VERY poor experience. Would not stay again!!
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No usb options to charge devices floors were squeezing, ppl in the parking lot selling drugs
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very dirty. I had to ask for another room because I could not breathe when I walked into the room. The smell of mold, cigarette smoke, and chemical was so strong. The room I was moved to still had the mold smell but was tolerable. I would not stay at this property again.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Osvaldo

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Run down

Room was run down: burn hole on coffee table, holes in curtains, holes in walls, tv remote had tape on it to hold batteries in. Really needs to be updated
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy to see the room had a full kitchen and very large rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ivan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Dirty

Don’t feel like it was cleaned well and seems to be falling apart. Found a tooth floss in the toilet when we checked in. Pretty grossed out especially in the age of covid.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Air conditioner was leaky and caused a few minutes of continuous water to run onto the floor which can cause mildew/ mold on the carpet as well of kther health issues. Holes in doors and stains on the fabric chairs. Unit was overall clean and staff was prompt in trying to fix Air conditioning issue.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
We enjoy the suites with the kitchen. Though it is beginning to be out dated.
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Liked the pool. The room was a big disappointment. Carpet was terrible.
Séjour de 6 nuits en mars 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not stay at this hotel. Very dirty and not well kept.
Séjour de 1 nuit en mars 2021