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TOYOKO INN PHNOM PENH

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
Mod logo
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À propos de cet hébergement

TOYOKO INN PHNOM PENH

  • Hôtel à proximité de Riverside
  • Situé à deux pas des emblématiques Monument de l'Indépendance et Pagode d'argent, l'hébergement TOYOKO INN PHNOM PENH propose le petit déjeuner gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme un centre de conférence et un restaurant.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), personnel polyglotte et coffre-fort à la réception
    • Distributeur d'eau, réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
    • Poste informatique, consigne à bagages et salles de réunion
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 328 chambres s’accompagnent toutes de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
    • Réfrigérateur, service de ménage quotidien et bureau

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Le nouveau prix est de 38 €
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 12 USD par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hébergement s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement TOYOKO INN PHNOM PENH ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement TOYOKO INN PHNOM PENH ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement TOYOKO INN PHNOM PENH propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 12 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Chamkar Mon, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Riverside, Monument de l'Indépendance et Palais royal. Également à 3 km de distance : Pagode d'argent et Musée national de Cambodge.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,8

Bien

8,6

Propreté

7,6

Emplacement

7,8

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 135.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 135.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 135.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 135.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 135.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食に白米が食べられるというクチコミを見てこちらに決めました。 コロナの影響でお客さんが少ないでしょうし仕方ないのかもですが、楽しみにしていた朝食が冷たいパンとソーセージ、目玉焼きがto go boxに入れられており、トースターはおろか、塩コショウやケチャップ等もないと言われ、このホテルにした意味が半分はなくなりました。 冷蔵庫はありますが温度調節のつまみが取れており回せず、結局冷える事なく利用できませんでしたし、時計の電池も切れたまま放置され意味がなかったです。 とはいえカンボジア在住の私には、半年ぶりの湯船はありがたかったですし、お部屋は清潔でした。
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

むっきー

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
シャワーのお湯の調整が、少し残念でした？！…>_<… お水を別料金で買ったのですが、部屋に入れておいてくれて助かりました！(๑˃̵ᴗ˂̵)
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
シャワー🚿のお湯が出たり出なかったり、
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean & comfort Not far away from exhibition This is good hotel around Koh Petch, Cambodia
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
エレベーターや朝食会場のキャパシティが明らかに足りていない。
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHUN KUO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

物超所值的飯店

很棒的飯店，大廳接待有禮貌，還有機場接送，地點也很棒，早餐好吃，唯一小缺點就是房間小了點，但不影響整體評價。向大家推薦
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋が狭いです。仕方ないですね。
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small room , Clean and convention. Good hotel. Location wise it's near Aeon Mall (5 min walk)
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

超值飯店

飯店人員服務親切及到位, 是出差人士最佳的選擇!
Séjour de 6 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cbjktfoitfggjiuwyehebe eejdhdjsjejd d djsksjsjdjvdgsgue e shsjsidjdjdjdjdb
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

yoyo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
日本の東横インそのもので、日本人にとってはとても安心感があります。清潔で居心地が良い。フロントスタッフは日本語が話せなかったのが、あら？と思った。
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
日系ビジネスホテルです、ｼﾝｸﾞﾙは狭く、ﾀﾞﾌﾞﾙは無駄に広いけど…まあまあです。
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Irene

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel I have ever stayed

The hotel has the worst customer service. Upon arrival at about 3.30pm, we were told that check in time is 4pm and check out is 10am, strictly no extension unless we are club members. We were told to hang around the lobby till 4pm, very inflexible. When we request for 1 extra towel, we were told it is chargeable as 1 guest is entitled to 1 towel per day. The next day when we got back to the hotel, we noticed that the hand towels were not changed as one of the towels was damped. I called for a change of towels but was told to pick up from the front desk myself. At the front desk, the receptionist said that housekeeping has complained that we put our skincare and cosmetic on one of the hand towels, if there is stain, we will be charged upon check out. This was really annoying. When I asked why the towels were not changed, she said they were still clean, no need to change. This was so contradicting. How do they determine if the towels are dirty enough to change? When there is stains? And we are charged for stains!!! Not only towels were not changed, the cups we used were not washed, toilet rolls and tissue were not replenished. When we asked for toilet rolls, we were told to wait till housekeeping make up our room to replenish. We have to insist that we get the toilet rolls. I wonder what does the housekeeping do everyday. We stayed on a non-smoking floor but the corridor smell of cigarette and saw cigarette butt on the floor. Our 3 nights stay was very unpleasant.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

chungyung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

房間很乾淨清潔

住宿的地點在市中心, 要吃東西都很方便, 房間不大, 但就是日式的, 很乾淨清潔
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

WEI HUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

good hitel

Hotel are clean N staff kind helpful good value for the money
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Narisara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
โรงแรมดี ห้องเล็กไปนิดคะ แต่ไม่ค่อยได้อยู่ที่ห้องมากนักก็ถือว่าคุ้มค่าค่ะ มีรถ shuttle bus​ไปส่งบริเวณใกล้ๆโดยไม่คิดเงิน บริการดี สะอาด มีรถแท็กซี่เรียกได้หน้าโรงแรม อยู่ไม่ไกลจากอิออนสาขาแรก เดินไปซื้อของทานได้คะ อาหารเช้าอร่อยและมีกลิ่นอายของความเป็นญี่ปุ่นค่ะ
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

K

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
日本国内はよく利用するので比べるとやはり現地スタッフ教育を徹底すべきだと思いました。日本人には厳しい品質だと思うし現地の同等金額のホテルと比べても劣る部分が多々有ると思います。まず施設は清潔ですがスタッフが不潔で汗臭さなどが廊下などの共用部分にいつまでも残っており挙げ句の果ては匂いの元の人間が奥まった共用部分の床で寝てましたよ？23階のバーに金曜日21時くらいに行くと客が1人も居らず男性スタッフが2人ソファーで寝てましたよ？フードも日本の味には程遠く不味いですが日本人が管理しているのでしょうか？これではまた宿泊したいとは到底少なくとも私には思えません！言っておきますが私は神経質ではないですし色々な国にも行きますが本当にここの品質は不快でした！
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
日本国内はよく利用しているので飛行機が深夜便の為帰国最終日に2泊取って2泊目は夕方まで利用しました。良い点はバスタブがある事と朝食のレストランが23階で眺望が昼夜共に大変良い事です。悪い点はやはり現地スタッフですね〜施設は日本そのままですが私の部屋の側にリネン室？が有り廊下中が汗臭く不快になるような人が大声でウロウロして日中は奥まった所で寝てましたしまた臭いので本当に不快でした！また金曜日の夜21時頃レストランに行くと客は無しで2人スタッフがソファで寝ており慌てて起きてまして日本式カレーがあるので注文しましたが薄めたような何とも残念な味で全く日本の味とは程遠かったです！もっと管理教育をしないと日本人は利用しなくなるんじゃないでしょうか？あとシャワーが全く熱くならず浴槽に浸かる事も出来ませんでした！方のホテルと比べても値段、品質、立地もあまり良いとは言えません！日本人の皆さんの参考になればと思います。
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small room and check in time is too late and check out time is too early!! . I will never stay in the location again.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
日本語が話せるスタッフがいて、１人旅で初めてのカンボジア旅行の私には心強かったです。
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
日本語が話せるスタッフがいて、初めてで１人旅のカンボジアの私には心強かったです。 日本にいるような安心感で、ゆっくりすごせました！
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ping Man

Les points forts : Propreté

可以接受

早餐不好吃。
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
レストランが休みの日は明記してほしい。 何も書いてないので行ったら休みなのはガッカリ！
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and warm, not far from exhibition hall I can sleep well and good service. :)
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

リーズタブルな料金で居心地の良いホテル

2年前にも泊まりましたが、スタッフの対応や部屋の状態は良くなっていました。 朝ごはんは美味しかったですし、十分に清潔なお部屋、WIFIなどに感謝してます。また利用します。
Séjour de 2 nuits en janvier 2019