Inchecken kan vanaf: 15.30 uur; inchecken kan tot: 20.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden, privé-ingang
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je EUR 10 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 20 per dag.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 3.00 per persoon, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 8 voor volwassenen en EUR 8 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 100 per voertuig (enkele reis, voor maximum 2 personen)
Betaald parkeren (overdekt): EUR 5 per dag
Toeslag voor huisdieren: EUR 10 per huisdier, per dag
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Toeslag voor extra bed: EUR 20 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie IT048032B4D4F7RZIV
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 01 mei tot 30 september
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het bubbelbad toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt The Florence Hills Resort & Wellness over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij The Florence Hills Resort & Wellness?
Vandaag, 24 mei 2026, kost een verblijf bij The Florence Hills Resort & Wellness van één nacht voor twee volwassenen op 9 jun. 2026 min. € 86, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij The Florence Hills Resort & Wellness?
Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van EUR 10 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost EUR 5 per dag.
Hoe laat kan ik bij The Florence Hills Resort & Wellness inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.30 uur; inchecken kan tot: 20.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij The Florence Hills Resort & Wellness uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.
Biedt The Florence Hills Resort & Wellness een shuttle naar het vliegveld?
Ja, een shuttleservice van/naar de luchthaven is op verzoek beschikbaar tussen 08.30 uur en 09.30 uur. Er geldt een toeslag van EUR 100 per voertuig.
Waar staat The Florence Hills Resort & Wellness?
Deze gezinsvriendelijke residentie in Pelago ligt in een landelijke omgeving, op 3,6 km van Castello di Nipozzano en op 15 km afstand van Pieve di S.Giovanni Battista a Remole en Abbazia di Vallombrosa. Ook Castello di Volognano en Outlet-winkelcentrum The Mall liggen op 20 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
7,8
Locatie
9,0
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 91 van 177 beoordelingen
10 - Uitstekend
91
Gastenscore: 8 - Goed. 58 van 177 beoordelingen
8 - Goed
58
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 177 beoordelingen
6 - Redelijk
22
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 177 beoordelingen
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 177 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Linda
10 apr 2026
Positief: Inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Enjoyed our stay and breakfast was great.
Linda
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Luan
9 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay would recommend
Luan
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Stephanie
13 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Absolutely amazing staff, accommodations, and food. 10/10
Stephanie
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Tamara
12 jul 2025
Positief: Netheid, comfort kamer
Spa
Breakfast was great. Espresso was great. Cost extra to use pool in spa area.
Tamara
4 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Margaret
6 mei 2024
Positief: Voorzieningen
Gastgeber sehr nett und freundlich.
Anlage ist super gepflegt.
Margaret
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Fulvio
7 sep 2023
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Relax
Bella struttura con piscina.
Camera molto ampia con ampio giardino
Fulvio
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JORGE
14 jul 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Habitaciones cómodas y agradables. AC funcionando bien. Solo el internet no tenía potencia y se desconectaba con frecuencia.
JORGE
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Michael
15 nov 2025
Positief: Netheid, communicatie
Negatief: Voorzieningen
I believe at one point, some time ago, this was a 4 star “resort”. Not anymore. Our A/C did not work and they could not fix it while we were there. No real bar area and would have to give them a period of time to use the spa (to heat things up). Staff was friendly and did what they could.
Michael
3 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
arianne
11 mei 2025
Positief: Netheid, communicatie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
You definitely need to rent a car as there are no taxis or uber.
arianne
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
17 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay here! Even though it was off season, we got the full experience including the spa and fresh breakfast! Wonderfull view and scenery around the hotel.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
21 aug 2019
Negatief: Voorzieningen
Appartement is brandschoon en er wordt elke dag schoongemaakt. Ik mis alleen in de keuken een afwasmachine. Buitenkant van het hotel valt tegen. Ziet er wat vervallen uit. Geen 4 sterren waardig. Ik mis ook entertainment voor de kinderen en in de avond voor de volwassenen.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
20 aug 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen
We were here for the first time in 2015 when it was still brandnew and now after 4 years again , so we can compare. Nice area , nice resort , nice people ,good airco , but ... it lacked the needed maintainance after those years . Too less deckchairs at the swimmingpool , dirty walls in the swimmingpool , basic breakfast , cleanliness under average (we found even a used coffeecup in the drawer), dirty walls in the appartment created by smashing musquito's , dirty and slippery stairs towards garage and SPA , garage with no lines to park your car which result in bad parked cars and less free places ...at this moment the prices are not in accordance with the offered level.
Lot of opportunities , but resort need urgent refurbishment .
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
16 jul 2019
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Well situated, lots of potential but poorly executed. Pass through hotel rather than for longer stays. The breakfast is not divers enough for longer.
Only four years old, but looks 20. Lots of stairs, dogs allowed. Furniture of mediocre quality. Mouldy smell in our rooms, also behind kitchen furniture. Why the kitchen? No oven/microwave, two pots don’t fit the two pits. Bare minimum to eat sandwich from pasta dish.
We did get a good list of referrals for restaurants, own restaurant somewhat
Halfway through our stay in July outside maintenance was started. Sunscreens of swimmingpool chairs were lacking, Some chairs were unstable. Plenty of towels but not enough room/furniture when hotel is full.
Geverifieerde reiziger
10 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jim
6 aug 2017
Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The names says resort? but where ?!
We stayed here for 7 nights ,
first 2 night where 'good' easy relaxing days at the pool, you can order you're drinks and take a lunch,
the rooms are nice , good from size and we had a garden room which was great!
The cleaners do there job good! nothing to say about it! other than hard workers...
The staff at the Reception and bar felt like they are new and didn't knew their place in work, but there were nice and helpful people.
The last night we didn't wanted to go out for dinner so we stayed in the bar and ordered there a pasta and a pizza, terrible ! paste was the most disgusting thing I ever ate :( and the pizza felt out of a supermarket not something you would find to eat at a luxury resort?
so overal, for a good relaxing not noising apartment , Yes! but for dinner No!
Jim
7 nachten verbleven in juli 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
Anja
30 apr 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel waar je vanuit trips kunt maken
Vanuit hotel naar treinstation, op advies van receptionist, en met de trein naar Florence.
Op advies van receptioniste een wijnhuis bezocht.
Heerlijke jus d orange.
Anja
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
PdV
6 okt 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel, schitterende ligging.
Jammer dat het ver weg is (autominuten 45) van Florence.
Verder echte aanrader.
PdV
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nicole
28 okt 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Rooms are fantastic
Nicole
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
kendal Gordon
27 okt 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
The rooms were very spacious, clean, the staff
kendal Gordon
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
stefano
4 sep 2022
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Struttura molto bella e curata. Appartamenti grandi e puliti. Piscina ed esterno molto bello (peccato non averlo usato a causa della pioggia).
Unica cosa negativa che consiglierei di migliorare è l’accesso. Siamo arrivati quando era buio e non è stato immediato capire quale fosse l’accesso alla struttura sia pedonale che del garage non essendoci indicazioni.
Inoltre entrando in garage in auto, non c’era alcuna luce automatica che si accendesse al nostro accesso, ed ho dovuto vagare nel garage aiutandomi con la luce del mio telefono per trovare un interruttore manuale, senza però trovarlo, quindi abbiamo dovuto scaricare l’auto al completo buio (situazione davvero poco piacevole che lo sarebbe stata ancor di più per una donna sola).
stefano
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
21 jun 2022
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Amazing resort minutes away from Florence
Our stay at Florence Hills and Resort was great! Service was amazing, all staff was very attentive. Nice pool size and outdoor lounging and seating area to relax after walking around Florence. The suite was comfortable and very clean. We had dinner at the restaurant and enjoyed a great meal. We had the ham and cheese board, the risotto with pears and almonds, and the Fiorentina aka a huge T-bone steak.
Can’t forget to mention the astonishing views of the mountains, so calming!
The property is really nice in terms of design with lots of potential but unfortunately it’s really poorly run.
The staff was helpful and kind but there were only 3 people working on the entire place, no receptionist, no concierge, no customer service. I would never stay here again.
francesco
3 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Rasmus
18 sep 2021
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Der var problemer med låsen til værelset og stigen til swimmingpool var ved at knække men ellers et godt ophold
Rasmus
2 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
1 okt 2020
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Wir buchten das Hotel für eine Nacht und wegen des Virus wurde das frühstück sowie pool/spa nicht angeboten. Für eine Nacht war es ausreichend. Alles sauber und freundliches personal. Das parking war zudem inbegriffen und ins Dorf Pelago hat man zu Fuss nicht lange.
Jedoch war das Bett unbequem und die zimmer etwas steril eingerichtet. Für mehr als 1 nacht hätte ich es nicht gebucht.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Matteo
21 sep 2020
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Ottimo per lavoro
Struttura ben tenuta, bella piscina. Appartamento un po’ anonimo con qualche arredo consumato. Buone le dotazioni anche se mi aspettavo una macchina per il caffè. Letto matrimoniale per me troppo scomodo, ma silenzio e tranquillità impagabile. In definitiva una buona sistemazione.
Francesca top!