Vacances de parc national de Sutjeska

A fuir !!! L’hôtel est vieux mais super bien placé. C'est ultra vieux et pas du tout entretenu et c'est vraiment dommage car vraiment bien situé. Les photos du site ne sont pas conformes à la réalité, les 4 étoiles ne sont pas du tout justifiées. La description est fausse, à savoir PAS de parking. Juste un emplacement pour 2 voire 3 voitures (qui est visiblement réservé aux grosses voitures) le reste se fait sur l'allée et encore faut il a voir de la place. La réceptionniste du soir désagréable me dit que j'aurai du le demander avant, désolée mais c'est écrit parking disponible. MA voiture est restée stationnée devant la maison voisine, les propriétaires ne m'ont rien dit c'est gentil de leur part. J'ai pris des photos car j'aurai aimé en voir avant. Le petit déjeuner si on peut appeler ça un petit déjeuner est infecte, j’ai juste pris un verre d'eau et n'y suis plus retournée. Le détecteur de fumée scotché bonjour la sécurité. Je voyage beaucoup et je ne suis vraiment pas compliquée mais là je pense que y'a un manque de considération totale !!! et hotels.com vous devriez mettre en conformité les établissements que vous proposez avec la réalité. Plutot sale, fallait mettre soi meme les housses de couette: 2 type serviette de toilette sympa quand vous êtes une femme aux cheveux longs. Pour me laver c'était uniquement en tong et pas dans la douche désolée mais pas le choix

Location is good but the rooms on the third floor is terrible unless you reserve on the fourth floor

Clean inside. Spacious. Customer service responsive but disappointed that it's not allowed to cancel the 3rd day booking despite giving more than 48 hrs notice. WiFi weak in the bedroom. Poor location and suggested for winter stay. Hard to walk to the town centre if poor weather condition.