"Het hotel met het zwembad in koloniale stijl vond ik erg leuk. Het personeel was vriendelijk, ontbijt was lekker. Na 3 dagen was mijn kluis niet meer werkzaam, dit 2dagen achter elkaar bij de receptie gemeld, het werd beloofd om het probleem op te lossen. Vrijdag de dag voor mijn uitchecken heb ik dit probleem al georiënteerd en boos bij de receptie bij Chacha gemeld plus o. a. Slechte schoonmaak in de kamer, vooral de vloer. In een 4 of 5 sterren hotel zulke vieze vloeren in de kamer is totaal onacceptabel! Vrijdag dus 3 dagen na mijn geklaagd is alles opgelost. In een hotel zoals dit verwacht ik o. a. Koffie thee faciliteiten, badjassen, slippers... Beetje jammer het voldoet niet aan comfort van 5* hotels zoals bv in Thailand Maleisië Cambodja etc. "