Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Waldorf Astoria Panama

5 out of 5
Waldorf Astoria Panama
47th St. & Uruguay Street, Panama City, Panama

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 601 van 940 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 209 van 940 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 67 van 940 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 940 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 940 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Jawel prima maar niet bijzonder. Betalen voor de WiFi Ontbijt was prima Kamer so so niet bijzonder
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Front Desk Team op 10 feb 2020
Dear guest, We want to thank you for staying in our hotel and for taking the time to write about your experience. Our hotel feels committed in sustaining high service standards and delivering excellent quality service and we regret to know that this time our hotel was not up to your standard. We express you our apologies for any inconvenience caused during your stay and despite these annoyed situations we hope you consider our property for your next stays in Panama. Best regards

8/10 – Goed

Kimberly

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall nice staff and property but could use some upgrades
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 16 mei 2024
Kimberly,Thank you for sharing your last experience in our property, we are so glad that our staff made you feel comfortable and at home.

10/10 – Uitstekend

Arnold

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is amazing!!! The view, the decor, the layout of the room, want to visit Waldorf Astoria in another location now!!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 13 mei 2024
Arnold,Thank you for sharing your last experience with us.We are so glad that you enjoyed your stay with us.Hope to see you again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Keith

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 13 mei 2024
Keith,Thank you for sharing your last experience with us. We are deeply saddened to hear that you did not receive the level of service we are known for.Hope you give us another chance in the future.

10/10 – Uitstekend

Alana A, Miami

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful ambience. Wonderful service with a lovely pool. Breakfast buffet was very yummy as well.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 9 mei 2024
Alana,Thank you for sharing your last experience in our property, we are so glad that our staff made you feel comfortable and at home.Hope to see you again soon.

6/10 – Redelijk

Jean Paul, Miami

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Expected Finer details for a Waldorf
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 30 apr 2024
Jean Paul,Thank you for sharing your last experience in our property ,we are sad we were not able to provide you the level of service and detail we are known for.

10/10 – Uitstekend

Shavonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly and helpful. The hotel was clean
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 30 apr 2024
Shavonne,Thank you for sharing your last experience in our propert, we are so glad that you enjoyed your stay and that our staff made you feel comfortable.

8/10 – Goed

Etienne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 23 apr 2024
Etienne,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
bbbjbhhh
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 22 apr 2024
Jonathan,Thank you for taking the time letting us knowabout your last experience with our property.Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Bismark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 5 apr 2024
Bismark,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

John, Staten Island

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean room was very nice with balcony staff was very friendly and spoke English.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 3 apr 2024
John,Thank you for choosing us as your home away from home, we are delighted that you enjoyed your stay.Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Margaret

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to walk to dinner or drinks, staff was great- everyone! Short Uber ride to many areas.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 1 apr 2024
Margaret,Thank you for sharing your last experience in our property, we are so glad you enjoyed your stay.Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

John, Staten Island

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff , clean pool bar was good water was nice definitely a comfortable hotel 👍👍👍
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 27 mrt 2024
John,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

4/10 – Matig

Lavinia

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 12 apr 2024
Lavina,Thank you for sharing your last experience in our property, we always appreiate our guests feedback.

8/10 – Goed

Elvira

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff clean room
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hector Martinez - Front Desk Supervisor op 23 mrt 2024
Ms VillarrealIts always a pleasure to have you as our guest, we are happy to see you every time you visit us.Mil gracias por su visita

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
Carlos,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

Jennifer, Flowery Branch

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the hotel. We stayed one night in another hotel and it was BAD.. headed straight to the Waldorf and thank goodness! So much better. Clean, beautifully appointed, wonderful staff and service, lovely pool and hot tub. Perfect visit. Definitely recommend!! The only place to stay in PC!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hector Martinez - Front Desk Supervisor op 23 mrt 2024
Dear Jennifer,We are happy to know that you enjoyed our True Waldorf Service, we hope to see you again soon.Regards

8/10 – Goed

TIFFANY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff was very nice however expected hotel to be more updated considering name. If you're looking for updated rooms and hotel I recommend Hilton Panama as 1st choice which is a 5 minute walk. Overall not a bad hotel.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hector Martinez - Front Desk Supervisor op 23 mrt 2024
Dear Tiffany,We thank you for tasking the time to share us your experience, however we are sorry we are not up to your standards.Every day we thrive at offering outstanding service to the guests of our hotel and your feedback is much appreciated.regards

2/10 – Ontzettend slecht

Eric

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 5 mrt 2024
Eric,Gracias por compartir su última experiencia en nuestra propiedad, nos alegra que haya disfrutado su tiempo con nosotros.Esperamos verle pronto

10/10 – Uitstekend

Roxanne

Reisde met een groep, Reisde met partner
This place was beautiful and the staff was outstanding really made us feel welcomed. They even offered to walk us to dinner as the place was kind of hidden and difficult to find.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 5 mrt 2024
Roxanne,Thank you for choosing us as your home away from home, we are so glad you enjoyed your stay with us.Hope to see you again soon.

8/10 – Goed

William

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 5 mrt 2024
William,Thank you for your feedback.Hope to see you soon.

10/10 – Uitstekend

Alicia, Lynwood

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the moment we arrived at the Waldorf Astoria Panama, we were treated to an experience that went beyond our highest expectations. The hotel itself boasts impeccable facilities, blending luxury with the warmth of Panamanian hospitality, but what truly set our stay apart was the outstanding concierge service provided by Lille Marie. Lille Marie was a treasure trove of local knowledge, guiding us through Panama’s vast array of attractions with recommendations that felt tailor-made for our interests. Whether it was a historical site off the beaten path or a bustling local eatery serving up delicious Panamanian cuisine, Lille Marie’s suggestions enriched our trip, making it a truly authentic experience. Her attention to detail, from booking our tours to ensuring we knew the best times to visit certain spots, was second to none. It was evident that she not only loves her city but also takes great joy in sharing it with visitors, making every effort to accommodate our preferences and answer any questions we had. The Waldorf Astoria Panama, with its luxurious amenities and prime location, was a delight. We cannot thank her enough for her invaluable assistance and the memorable experiences she helped create along with the rest of the staff. Fav: Free breakfast Buffett spread for entire stay(diamond member) and the champagne happy hour. Opportunity: Pool was cool even though sun was beaming and hot tub never was hot.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
Alicia,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

Cleinard

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hector Martinez - Front Desk Supervisor op 23 mrt 2024
Dear Cleinard,Thank you for your wonderful qualification on your recent visit to our hotelRegards

10/10 – Uitstekend

Elena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed my stay at the Waldorf. I have always wanted to stay at a Waldorf and finally got a chance while traveling with a friend to Panama. It’s centrally located within walking distance to various restaurants so you will have a variety of options. My room was spacious and had an amazing city skyline view. The food at Peacock Alley was delicious and the decor was lively. I enjoyed lounging by the pool on the hot days and sipping on a cocktail. The staff is wonderful at this location and they helped to make our stay lovely. Special thanks to Lille, Alejandro, Isabella and front desk team for being so helpful and hospitable. And we loved the Valentine’s Day cookies, they were very tasty! I would recommend staying here as it’s a beautiful hotel in the heart of the action, but enough distance to have quiet time to relax.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
Elena,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

MARIANNE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were helpful and kind. Our room was spacious and the bed was very comfortable! We enjoyed the restaurants the hotel staff recommended very much!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
Marianne,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool on the rooftop and the room
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
James,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

Ron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
awesome
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
Ron,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

Napoleon

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
I feel that the hotel needs a major renovation to make the hotel to Waldorf Astoria Standers.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
Napoleon,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

Gladis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
good
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
Galdis,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

Courtney

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was great. This property is conveniently located to multiple places. We had a rental car (unfortunately they do charge for daily parking --valet) however every place we went to was 7-12 minutes away which was very convenient. Additionally the facility was clean and staff very welcoming. Will be returning!
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Angella

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food down at the bar were very good. Staff very polite and helpful.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

John

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Massiel Rodriguez op 25 mrt 2024
John,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 – Uitstekend

Rolando Estuardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Simcha

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
No one near to any standard of a Waldorf Astoria you call from your room reception no one answers there is one person standing there at the reception when so many people waiting Honestly, it’s not even a standard of an Hilton
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

José Manuel

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es hermoso y cerca de varios restaurantes de primera. Las mesas del lobby bar parecen de cafetería. Podían hacer el bar más acogedor con otro tipo de mobiliario. También tiene tiendas de conveniencia y farmacias cerca. Al personal le falta calidez, sobre todo el staff del restaurante de desayuno. La concierge no respondió a varios de mis correos, pero en general una grata estancia.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

José Manuel

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
El lobby bar parece más una cafetería…. Creo que podrían mejorarlo con sillones y mesas tipo bar elegante. La Concierge no respondió algunos de mis correos. El personal puede ser mas amable, sobre todo la gente del restaurante de desayunos. En general la estancia muy agradable.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Francis

Reisde met familie
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Luz A

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Beatriz Lourdes, ANCHORAGE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel no es un Waldorf Astoria como en US necesita un poco de remodelación. Llame varias veces a que me trajeran café y muy rara vez contestaban el teléfono. Y cuando por fin contestaron demoraron una eternidad traerlo Los empleados muy amables.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Latia

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

clifford

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
property needs renewing
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

John

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Reagan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Marie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely room. Big. Nice bedding. Good design. The four stars is because the jacuzzi Jets are not working and the temperature of the jacuzzi is not hot
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sophie

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Barbara M

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Very nice hotel . They send a pastel to my room for my birthday. Breakfast too expensive for what they offer
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jules

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely decor and comfy rooms
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Massiel Rodriguez op 5 dec 2023
Jules,Gracias por describir cada aspecto de nuestra estadía en el hotel de manera tan positiva. Es bueno saber que pudimos brindarle una experiencia memorable. Nuestro principal objetivo es brindar este nivel de servicio a todos y cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano para que una vez más pueda experimentar nuestro verdadero servicio Waldorf. ¡Nos vemos pronto!Un cordial saludo,Equipo de recepciónWaldorf Astoria Panamá

10/10 – Uitstekend

Jerome

Positief: Voorzieningen
Great service that’s hard to find these days. Great Staff!!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Massiel Rodriguez op 5 dec 2023
Jerrome,Gracias por describir cada aspecto de nuestra estadía en el hotel de manera tan positiva. Es bueno saber que pudimos brindarle una experiencia memorable. Nuestro principal objetivo es brindar este nivel de servicio a todos y cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano para que una vez más pueda experimentar nuestro verdadero servicio Waldorf. ¡Nos vemos pronto!Un cordial saludo,Equipo de recepciónWaldorf Astoria Panamá

10/10 – Uitstekend

Arlene Carolina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great option for my first time visiting Panama. Staff was friendly and amenities were great.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Massiel Rodriguez op 4 dec 2023
Thank you for your great comments, hope to see you soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Melissa

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service
No service at the pool. In 5 days I got a total of 3 drinks, only after I went and got my own the first time and later talked to the front desk about the non-existent service. I set up my own pool chair in the morning and there were no towels, etc. They also charged $22USD for a canned wine in the mini bar. In my room, there was a bbq sauce stain on the chair (I hope it’s bbq sauce at least) among other questionable issues. The service fee to bring the food to the room is nearly as much as the food itself. There are some nice staff at the check in and helping with bags, and the rooms are big. But outside of the listed amenities, the actual service itself is 2-3 star. Stay at a boutique hotel instead, there is no luxury here.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hector Martinez - Front Desk Supervisor op 21 nov 2023
Dear Melissa,Thank you for the account on your stay and more importantly, for allowing us to welcome you to this wonderful destination.We are truly sorry to hear about the issues on your last stay at our hotel. We will be addressing your accounts with the appropriate staff as we feel we can all do better. After all, it is our goal to give you the best service, one that you so much deserve. We hope we have a chance to welcome you again during your next trip to Panama and allow you to experience a wonderful stay.Best regards,