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Memoria Palace & Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
Mod logo
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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Memoria Palace & Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Memoria Palace & Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Memoria Palace & Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement intéressant à dans un parc régional, cet hôtel se situe à moins de 10 km de Psar Pailin, Chutes d'Eau et Wat Khaong Kang. Phnom Yat et Marché de Rong Kluea sont également à 20 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,8

8,0

Propreté

7,4

Emplacement

6,8

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 8.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 8.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 8.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 8.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 8.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Shahzad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Max

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Nice hotel complex ruined by mismanagement

Mismanagement and incompetent staff ruined our stay at this otherwise beautiful hotel. We had booked 3 nights in the eco lodge of this resort, expecting tranquility and proximity to nature. When we arrived, the mosquito net was broken, there were no towels, no soap, no blanket (it get to about 18°C at night in February). Loud music was blasting from the pool which is used by any wealthy local who can afford a drink there. Subsequently we went back for dinner (at 7pm) and were promised some towels. After ordering dinner, we waited over an hour for the first lukewarm dish to arrive. It took another 10 minutes to organise pepper and salt. After dinner, coming back to the eco lodge, there was still no blanket and no soap. Inside the mosquito net there were mosquitos – after reporting this to staff, we were "upgraded" to a standard hotel room. Standard hotel room had a decent bed and bathroom. Unfortunately, there are no mosquito nets at the windows, meaning they had to remain closed. So we only heard the air conditioning all night. Next day, a guide was unavailable. We went hiking by ourselves. As we came back, our room key had magically disappeared only to be rediscovered 30 minutes later. No apology was offered for that delay. As we arrived at the room, the staff awaiting us confessed to us that they had broken the key, so we couldn't enter for another hour – again, we went back to the restaurant and got drinks (paid by us). Like that it continued until we left – 1 day early.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Helen

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Never again

Was really substandard in every respect. Only stayed here because the Bamboo Inn wasn’t open and we had stayed at Memoria several years ago. Room doors not working, toilet blocking up and not fixed, housekeeping helping themselves to our food (opened a new packet of rice crackers and took a few!), inability to communicate with staff (no English). Two staff members did try. Will never stay here again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thunny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quite and very interesting place. Only swimming pool is a little far from where i stay a little of walking. Overall it was very nice place
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uusi, siisti iso betonibungalow, kylppäri taivasalla. Iso uima-allas. Ravintolassa hyvää ruokaa ja hyvä aamiainen.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dag de bush. Bush in, Naomie mee als begeleidster, ze weet alles van slangen. Ook dag robijnen zoeken in de rivier, geweldig
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place for a short stay

Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vengly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre