Starwood Capital-accommodaties in West Portland

"De kamers waren ruim en redelijk schoon. De voorzieningen (ontbijt, zwembad etc) waren vrij gedateerd en smoezelig. We konden vanaf 15.00 inchecken, maar waren er al om 14.15. De dame aan de balie zei dat ze wel vast kon checken, omdat ze dacht dat onze kamer al klaar was. We hebben haar hier hartelijk voor bedankt. Achteraf hebben ze hier €40,- voor gerekend, voor zogenaamde early check-in. Als ze het eerder hadden aangegeven, had ik er prima voor willen betalen. Echter werd het als gunst aangeboden, omdat onze kamer ‘toch al klaar was’. Er werd met geen woord gerept over extra kosten. Ook zagen we dit pas achteraf op de bon, nadat ze het al in rekening hadden gebracht op de creditcard. De omgeving rond het hotel was redelijk uitgestorven, met veel zwervers in de straten eromheen. Ik zou zelf een ander hotel in een andere buurt kiezen de volgende keer."