6/10 – Redelijk
Elsa
26 nov 2025
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Globalement, la chambre était très agréable. Manque peut-être un petit peu d’accessoirisassions par exemple, comme des cotons ou des cotons-tiges.
Par contre, l’expérience au petit déjeuner a été catastrophique, nous avions remarqué l’heure du petit déjeuner à 11h dans un dépliant posé dans la chambre. Et quand nous sommes arrivés à 10h05 nous avons été froidement accueillis par une dame qui s’occupait du petit déjeuner et qui nous a dit qu’il n’était plus possible de déjeuner car celui ci était fermé. Heureusement la dame de la réception a reconnu l’erreur et nous a permis de prendre un petit déjeuner de façon très rapide. Il n’est pas tolérable dans ce genre d’établissement d’avoir ce genre de comportement. Je l’ai signalé à la réception en partant, mais aucun geste commercial a été fait ou autre. Je suis cliente très habituel des hôtels Best western et c’est la première fois que je reçois ce traitement.
Elsa
1 nacht verbleven in november 2025