Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Lindner Hotel Nurburgring Congress, part of JdV by Hyatt

4 out of 5
Lindner Hotel Nurburgring Congress, part of JdV by Hyatt
Stefan-Bellof-Strasse, Nuerburg, RP

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 249 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 366." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean baptiste

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de VC le 10 nov. 2023
Dear Guest, many thanks for your positive feedback. Excited guests are the best thing to happen to us. We are looking forward to see you again. Many greetings, Your team of the Nuerburgring Hotels & Ferienpark - managed by Lindner

10/10 Excellent

Joël

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Perparim

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Perparim

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de mhofmann le 5 juil. 2023
Lieber Perparim,vielen Dank für die positive Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr TeamNürburgring Hotels & Ferienpark - managed by Lindner

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez-y les yeux fermés
Très bel hôtel, dans tous les sens du terme. Accueil parfait. Très bonne cuisine, petit déjeuner très varié et qualitatif. L’ensemble du personnel est aux petits soins, souriant et très agréable, aucune fausse note. Merci à toute l’équipe.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Stefanie Grilo le 15 déc. 2021
Dear Michel, thank you for your feedback and review. We are pleased that you had an enjoyable stay with us. Please do visit us again.

10/10 Excellent

Perparim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Stefanie Grilo le 27 mai 2021
Lieber Perparim, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es macht uns eine Freude, dass du mit dem Aufenthalt so zufrieden gewesen bist. Ihr Team Nürburgring Hotels & Ferienpark -managed by Lindner

10/10 Excellent

David, Grenoble

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel ! Très agréable et moderne ! Sa proximité avec le ring est vraiment top
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de K. Arens le 27 sept. 2020
Cher David, merci beaucoup pour la bonne critique. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que bientôt nous accueillir à nouveau. Cordialement, votre Lindner Nürburgring Congress Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout, l'accueil le site le personnel la nourriture la région
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de K. Arens le 29 août 2019
Dear Guest, Thank you for your visit and your good rating. We will be happy to welcome you back to our house. Best regards, Your Lindner Nürburgring Congress Hotel team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
l'accueil, le petit déjeuner, le restaurant, la proprette du lieu
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de K. Arens le 27 juil. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Your Lindner Nürburgring Congress Hotel

10/10 Excellent

sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de K. Arens le 13 juin 2019
Lieber Sabine, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie Gast bei uns waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre klasse Bewertung haben wir bereits an unsere Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Schöne Grüße aus der Eifel, Ihr Team vom Lindner Nürburgring Congress Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon emplacement au pied du circuit. Insonorisation des chambres parfaite. Très bon petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de K. Arens le 3 mai 2019
Lieber Gast, für Ihre absolut positive Bewertung unseres Hotels möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und dass unser Haus Sie so überzeugt hat, lesen wir mit großer Freude. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Nürburgring wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lindner Nürburgring Congress Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Katja Arens le 29 avr. 2019
Lieber Gast, für Ihre absolut positive Bewertung unseres Hotels möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und dass unser Haus Sie so überzeugt hat, lesen wir mit großer Freude. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Nürburgring wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lindner Nürburgring Congress Hotel

10/10 Excellent

Pasquale, Lalouviere

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre,personnel accueillant,petit déjeuner très complet,chambre spacieuse.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Congress le 17 nov. 2018
Lieber Gast Vielen Dank für Ihren Besuch sowie Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, unser Personal, dem Frühstück sowie dem Zimmer zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Lindner Congress & Motosport Hotel am Nürburgring

8/10 Bien

ANNNE CHRISTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de ZOULIN le 26 août 2018
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de ZOULIN le 3 juin 2018
Dear Guest, thank you for the stay with us and for the rating. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, Your Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

10/10 Excellent

Pasquale, lalouviere

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable,chambre au top
Je suis venu plusieurs fois dans cet hôtel et je n’ai jamais été déçu 👍
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de ZOULIN le 28 mai 2018
Dear Pasquale, thank you for the stay with us and for the review. We are pleased to hear that you spend another great time in our hotel. We hope to see you again, soon. Best wishes, Your Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Superbe hôtel au pied du Nurburgring avec une ambiance très automobile. Les chambres sont modernes, spacieuses avec une très bonne literie. Excellent petit-déjeuner.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de ZOULIN le 14 févr. 2018
Bonjour Lionel, merci beaucoup pour la bonne critique. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que bientôt nous accueillir à nouveau. Cordialement, votre Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

8/10 Bien

alexandre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Positives: will not talk about since they were paid for Negatives (fact based): free Wi-Fi - to say slow is to say nothing. My first DSL in the French counryside home 20 years ago was electricity fast to compare. Next to impossible to use. Electric kettle, bathrobe and slippers were nowhere to be found (promised in the booking confirmation). Noisy air-conditionning in the room. Never saw more than one receptionist at the desk at a time (always took time to finish the telephone talk).
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle chambre spacieuse avec une terrasse qui malheureusement n'a pas de séparation mais tranquille. Un lit très confortable. Petit bémol également le fait qu'il n'y ait pas de chaîne française à la télévision. Même si on n'y va pas non plus pour avoir la télé. Un petit déjeuner complet est servi le matin il ne manque de rien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de FePa le 18 oct. 2017
Bonjour Jean-Marc, merci beaucoup pour la bonne critique. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que bientôt nous accueillir à nouveau. Cordialement, votre Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 10 oct. 2016
Dear Guest, thank you for the stay with us and for the rating. Best wishes, Your Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

8/10 Bien

romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour Seul problème, pour les chambres PMR (handicap) il n'y a pas de chaise de douche et la position du boîtier de climatisation mal placé (Trop haut).
Réponse de General Manager le 2 sept. 2016
Cher Romain, merci pour votre note. Votre commentaire nous aide à améliorer notre service pour les clients de l'hôtel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec nous. Sincèrement, votre équipe de Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Nous sommes restés une nuit dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis, le personnel est gentil et souriant, très disponible. Le petit déjeuner était a tomber, avec un très très large choix, des fruits frais, un buffet chaud... Nous avons hâte d'y retourner, tout était parfait.
Réponse de General Manager le 2 sept. 2016
Cher Gueste, merci pour votre note.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec nous. Sincèrement, votre équipe de Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

8/10 Bien

Lucile, Lyon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super hôtel bien situé
Super hôtel, dommage que le hammam n'était pas en marche lors de notre séjour !
Réponse de FePa le 23 juil. 2016
Cher Lucile, merci pour votre note. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec nous. Sincèrement, votre équipe de Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À conseiller !
Très bien !
Réponse de FePa le 11 juin 2016
Cher guste, merci beaucoup pour la évaluation. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec nous. Sincèrement, votre équipe de Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
week end sur le circuit Nurburgring
Bonjour, Hôtel très sympa tout près du circuit, avec spa, massage et casino par contre la restauration est lamentable, trop long (alors qu'il n'y avait pas d'autres clients) trop cher 75€ pour 2 escalopes, 2 glaces et une bouteille d'eau. Très chers aussi pour 2 petits yorks sans prestations 19€ par jour et par chien Bien cordialement
Réponse de Patricia Block le 15 déc. 2015
Cher gueste, merci pour votre note. Votre commentaire nous aide à améliorer notre service pour les clients de l'hôtel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec nous. Sincèrement, votre équipe de Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring

10/10 Excellent

Stephan, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans hésitation, excellent établissement.
TOP Hotel, pour celui qui a à faire au Nürburgring, il n'y a pas mieux! L'état général est parfait comme souvent en Allemagne, le cadre qui rappelle évidemment les courses automobiles est sympa. Les prix au bar sont très corrects, tout le monde se plie en 4 pour que votre séjour se passe en de bonne conditions. les chambres sont très spacieuses, le petit déjeuner est de haut vol, plus proche d'un buffet de repas que d'un petit déjeuner d'ailleurs. Nous étions 2 en saison très basse et un dimanche soir en plus, portant le service n’était pas compté, pas plus que le choix du PdJ pour si peu de clients. Je recommande vivement.

10/10 Excellent

Lionel, Dardilly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Un hôtel très moderne et de grande classe. Tout est parfait il n'y a rien à ajouter ! Et en plus au pied du circuit du Nurburgring.

8/10 Bien

Hervé, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé, au bord du circuit, idéal pour les weekend sportifs. Buffet de qualité matin et soir. seul bémole, pas de jaccusi ou de piscine au spa, dommage....

10/10 Excellent

Vanessa, Nanterre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, confortable, moderne
Court séjour d'une nuit. Mais tout bien. Avons également testé le restaurant de l'hôtel, très correct

8/10 Bien

luxmon, Luxembourg

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bel hôtel pour ceux étant intéressés par le circuit de Nurburgring. Joli centre fitness, très bon restaurant et casino.Les environs sont très verts.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

JEAN, QUEBEC, QC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lindner Congress & Hotel Nürburgring
Hôtel très bien situé, (tout près du circuit du Nürburgring), chambres spacieuses, confortables et propres, buffet-déjeuner délicieux, stationnement intérieur pratique, personnel attentionné. J'y retourne l'an prochain!

6/10 Satisfaisant

Charisse

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a PSA, public service announcement. If you are black, I recommend not staying here. They are racist. I was tired of being asked do you belong to this hotel a s what is your room number. I al in a bi-racial relationship and my husband was surprised. The manager is rude, staff is fine.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de VC le 28 avr. 2024
Dear Charisse,Thank you for taking the time to leave us a review.We are very sorry that you did not feel comfortable during your stay.It is normal for our colleagues to ask guests which hotel you belong to and also to ask for your room number in the restaurant, bar or at reception. We are responsible for the Congress Hotel where you made your booking, but also for the Motorsport Hotel across the road. We must therefore ensure that we can find you in the correct hotel and allocate you to the correct booking. This procedure is the same for all our guests, regardless of their origin or skin colour. We hope you will give us a chance to prove you wrong when you visit us again. with kind regardsYour Team from the Nürburgring Congress Hotel - managed by Lindner

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de SR le 1 avr. 2024
Liebe Emily, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und Sie mit allem zufrieden waren.Wir schätzen Ihre hohe Bewertung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,das Team der Nürburgring Hotels - managed by Lindner

10/10 Excellent

Cas, Plainfield

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reception le 7 janv. 2024
Many thanks for your positive feedback. Excited guests are the best thing to happen to us. We are looking forward to see you again. Many greetings, Your team of the Nuerburgring Congress Hotel - managed by Lindner

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reception le 7 janv. 2024
Many thanks for your positive feedback. Excited guests are the best thing to happen to us. We are looking forward to see you again. Many greetings, Your team of the Nuerburgring Congress Hotel - managed by Lindner

10/10 Excellent

jyh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It’s an interesting hotel with good racing decor. If you are a racing fan you will like here very much.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de VC le 13 nov. 2023
Dear Guest,many thanks for your positive feedback.Excited guests are the best thing to happen to us.We are looking forward to see you again. Many greetings, Your team of the Nuerburgring Hotels & Ferienpark - managed by Lindner

6/10 Satisfaisant

tim

whole lobby / bar area smells of cigarette smoke due to smoking room doors being open, not acceptable in 2023
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reception le 2 nov. 2023
Dear Tim, thank you very much for your feedback. Of course we will forward your remarks to the appropriate departments to correct these issues for the future. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team of the Nuerburgring Congress Hotel - managed by Lindner

10/10 Excellent

sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de VC le 10 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback. It’s nice to hear we met your expectations. We hope to welcome you again soon. Best regards, Your team of the Nuerburgring Hotels & Ferienpark - managed by Lindner

2/10 Horrible

A

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de VC le 10 nov. 2023
Dear Guest,We are deeply disappointed to learn that your stay with us didn't leave you with a positive impression. We always strive to ensure our guests are completely satisfied and it's clear we missed that mark on your visit. We hope that you will return as we trust we can provide you with an improved experience.Kind regards,Your team from Nuerburgring Hotels & Ferienpark - managed by Lindner

10/10 Excellent

Roland

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de VC le 10 nov. 2023
Dear Guest, Thank you very much for your great feedback. We are going to share your appreciation with the entire team. We would be happy to welcome you again. Kind regards,Your team of the Nuerburgring Hotel & Ferienpark - managed by Lindner

10/10 Excellent

Tracey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top place
Absolutely loved it. Hotel is clean and comfortable. Food was amazing staff friendly and most spoke English
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception le 2 nov. 2023
Hello Tracey, thank you very much for your great feedback. We are happy to pass on your praise to all departments. Best regards, your team of the Nuerburgring Congress Hotel - managed by Lindner"

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de VC le 10 nov. 2023
Lieber Gast,ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten.Besuchen Sie uns bald wieder.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Nürburgring Hotels & Ferienpark - managed by Lindner

8/10 Bien

Alfons

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Timon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Zimmer, die Betten fande ich nicht so bequem. Eine Decke hatte Flecken, abgesehen davon alles sauber. Vielseitiges Frühstücksbuffet, manche Sachen sahen aber deutlich besser aus als sie waren.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
When a “suite” requires a walk up 3 flights of stairs with no elevator you should disclose that up front. Also the front desk should be better staffed such that you don’t have to wait so long for check in/check out…
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nurburgring Congress Hotel le 18 juil. 2023
Dear Sarah, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your comments and would like to address your concerns.We apologize if there was any confusion regarding the accessibility of our suites. We understand that climbing three flights of stairs without an elevator can be challenging, especially with luggage. We appreciate your suggestion to disclose this information upfront, and we will certainly take it into consideration to ensure our guests are well-informed before making a reservation.However, we would like to clarify that our hotel does indeed have an elevator available to all floors, including the suites. We apologize if there was any miscommunication or if you were not informed about this during your stay. Our aim is to provide convenience and comfort to all our guests, and we regret any inconvenience caused by the misunderstanding.Regarding your comment about the front desk, we apologize for the long wait times during check-in and check-out. We understand that your time is valuable, and we strive to provide efficient service to all our guests. We will review our staffing levels to ensure that our front desk is adequately staffed to minimize waiting times in the future.Thank you once again for bringing these matters to our attention. Your feedback is important to us, as it allows us to make improvements and provide a better experience for our guests. We apologize for any inconvenience caused during your stay and hope that you will consider giving us another opportunity to serve you in the future.If you decide to return, please feel free to contact our management team or the front desk directly, and we will do our best to ensure that your stay is comfortable and enjoyable.Sincerly, Your Team Nürburgring Hotels & Ferienpark - managed by Lindner