Palm Beach Resort & Spa vous donne rendez-vous à Nosy Be, plus précisément sur la plage. Si les célèbres Arbre sacré de Mahatsinjo et Mont Passot figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc national de Lokobe et Réserve naturelle de Lokobe. Pensez également à ajouter Lac Amparihibe et Parc national Nosy Tanikely à votre liste de choses à voir. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling ou encore la natation. Consultez notre guide de voyage sur Nosy Be
Ambondrona Dzamandjar, Nosy Be, Diana, 207
À proximité
Plage de Madirokely
4 min en voiture - 2.2 km
plage près d'Ambaro
9 min en voiture - 9.0 km
plage près d'Andilana
21 min en voiture - 21.0 km
plage près du Cap Doré
21 min en voiture - 21.0 km
Parc national de Lokobe
24 min en voiture - 18.3 km
Comment se déplacer
Aéroport de Nossi-Bé Fascene (NOS) - 51 min en voiture
Restaurants
La Gastronomie Pizza
5 min en voiture
Tramonto
4 min en voiture
House Club
9 min à pied
India Palace
5 min en voiture
Restaurant en Bord de Mer
6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Palm Beach Resort & Spa
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Arbre sacré de Mahatsinjo
Situé à deux pas des emblématiques Lac Amparihibe et Mont Passot, l'hébergement Palm Beach Resort & Spa propose un casino, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Mango spa. Le restaurant buffet Cuisine locale et internationale sur place, VOANIO, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley, de l'aviron/du canoë et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des concerts et spectacles et des achats sur place.
Autres avantages :
Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service gratuit
2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et parking à vélos
Divertissement en soirée, baby-foot et salle de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 63 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision 43 pouces avec chaînes par câble
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé
Informations sur l’option tout compris
Palm Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons
Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
VOANIO
Activités
2 courts de padel extérieurs
2 courts de tennis extérieurs
20 machines à sous
4 tables de jeux
Baby-foot
Basket
Bateau et pagaies
Beach-volley
Canoë
Casino (300 m² d’espace)
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Divertissements en soirée
Excursions en bateau
Kayak
Paddleboard
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Pour les familles
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Maîtres-nageurs sur place
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
60 m² d’espace de conférence
Salle de réunion
Extérieur
Cabines de plage gratuites
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain à remous
Bain turc
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages thaïs
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Pas d’ascenseur
Rampe d’accès à l’entrée principale
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans les parties communes
Sol lisse dans les parties communes
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 étages
Construction de 2014
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Maîtres-nageurs
Nourriture d’origine locale priorisée
Utilisation partielle d’éclairage LED
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision de 43 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 5000.00 MGA par hébergement et par nuit
Taxe touristique : 10000.00 MGA par personne, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 204000 MGA par personne, aller simple
Navette aéroport : 204000 MGA par enfant, aller simple (enfants âgés de 3 à 18 ans)
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Palm Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Palm Beach Resort & Spa ?
À partir du 13 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Palm Beach Resort & Spa le 22 oct. 2026 commencent à 166 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palm Beach Resort & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palm Beach Resort & Spa ?
Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Palm Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 204000 MGA par personne.
L'hébergement Palm Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hôtel propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de bord de plage de la zone de Nosy Be se trouve à moins de 20 km de Arbre sacré de Mahatsinjo, Parc national de Lokobe et Réserve naturelle de Lokobe. Mont Passot se trouve à 21,1 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Palm Beach Resort & Spa
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,8
Services et équipements
9,0
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 35.
10 – Excellent
19
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 35.
8 – Bien
12
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 35.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 35.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 35.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
HASSANE
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Propreté , accueil, équipe , bangalow top
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vanill'soa
12 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'accueil, le confort et la propreté des lieux, tout était impeccable !
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Catherine
26 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
j'ai passé deux jours très bien l'accueil des employés chaleureux je reviendrai prochainement un peu plus de jours
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
SAID
8 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit très propre et pratique. Les soirées sont toujours animées...
Personnel très serviable et disponible.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
anthony
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est de qualité et les chambres propres et spacieuses
Le personnel est au petit soin ainsi que les animateurs
Seul la partie restauration ne me semble pas au niveau des prestations de l’établissement
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
EYASSU
13 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour parfait. Première expérience à Madagascar, Nosybe.
Excellente équipe,
Excellent service.
Je reviendrai sans aucun doute !!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Pascale
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avons passé deux nuits la semaine début janvier c’était calme c’est ce que nous recherchions. Nous n’avions pas compris que c’était un club de vacances qui attire les italiens.
Le personnel est très gentil mais à l’accueil et au snack c’est d’une lenteur déconcertante, une heure pour le check-in, 30 mn pour deux boules de glace, idem pour un apéro, il faudrait que le personnel se professionnalise
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patrick
25 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour au Palm beach
Palm beach
Nous avons passé un excellent séjour grâce à l’accueil, la gentillesse et l’écoute de l’ensemble du personnel.
Des remerciements appuyés en particulier au directeur Marcello par sa bienveillance et Idrisse du restaurant qui a été particulièrement attentionné.
Merci aussi au guide Moustapha et le chauffeur doudou.
Magnifique chorale de Noël le matin du 25 décembre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
David
21 juil. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
top mais un peux chère
Accueil médiocre personne a l accueil j ai du demandé du personnel pour le service bagage
accueil en fanfare pour les italiens
le personnels ne parle pas tous Français
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
pierre
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel moderne, propre. Bungalow avec vue et acces direct à la plage. Jardins extraordinaires, très bien entretenus. Plage impraticable, eau sale, rejets marrons.
Séjour juste avant 2 mois de fermeture. Depart le 15 janvier, fermeture le 16. Taux d’occupation très faible. Les buffets s’en sont ressentis. Peu de choix, viandes dures... difficile de se plaindre quand on voit la pauvreté extrême du pays. Le service excursion a été formidable avec nous et nous a organisé une sortie privée du fait du manque de clients. Manque de communication quant aux animations. Personnel avenant, voulant toujours nous faire plaisir, en particulier Rachid au bar.
Séjour de 11 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jenifer
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amber
1 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is an oasis in the dessert! Book book book!
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eric
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good, but what was the most amazing is the customer service and the hospitality from ALL the staff there.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mike
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel with great facilities, staff are highly professional and attentive without being intrusive, great value at twice the price!
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Daniel
26 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff and great spa treatments.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gordana
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer, Ausstattung, Lage
Séjour de 12 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Agneta
13 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevligt och avkopplande semesterboende
Very nice place, very nice and friendly staff.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Allain
24 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Cele
5 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good 4 stars resort, it has everything you need. I had a standard room, it’s very spacious and the bathroom is too. The staff was very nice, a special mention to the security guard on the beach (I am a solo traveler and he made sure I was ok the whole time)
A couple of observations / areas of improvement:
- WiFi in my room was very poor (basically non existent)
- The beach is kept clean but the sea is not nice (at least when I was there, last week of May)
- The resort is also a Veraclub, so you would be surrounded by Italians, who have bought an all inclusive package (if you have experienced it before, you know what I mean ;) )
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Naomi
14 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was ok
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zixuan
7 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at Palm Beach provide exceptional service with kindness and welcoming culture. The rooms are very clean, and they even prepared flowers and swan towels to welcome us. The view is great from the room, and there is plenty of space in the hotel to chill and relax. If you want to explore the island, there is also excursion available. It is on the more expensive side, but we even brought a chef to cook on the excursion for us with abundant delicious food, so we are very satisfied. Overall, I highly recommend it!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
El Mechry
16 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch food, customer service, facilities, and atmosphere. The food is delicious and rotates every meal. The rooms are spacious and the bathrooms are clean. Customer service is great and the staff do their best to accommodate. We had a 4 year old and a 9 month old and they put an extra bed in the room for us. I highly recommend the excursion to Nose Iranja, not only will you see a beautiful beach but you’ll also get a fantastic seafood lunch arranged by the hotel.
Fabrice saved us as we were struggling to communicate with the staff in French. He checked on us regularly and helped us with special arrangements that we needed.
The hotel offers several entertainment activities including aquatics, dancing, and fire show at night.
Highly recommend this place especially for families.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard Michael Oliver
26 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing, really hospitable. Nothing too much trouble! Marcello ( Resort Manager) went above and beyond. Always about. Very personable. Gave his personal number when we got stuck in Antananarivo, calming and supportive.
Highly recommend the Excursion team. Despite language barrier, they really tried to make sure we got what we wanted.
Séjour de 13 nuits en août 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ai
13 nov. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed bug and Food Poisoning alert 💀🚨
Hotel looks decent at first glance (maybe like 3-4 stars hotel), with good location.
However, food and service is below 3 stars hotel. It is very noisy with Italian tourist group with uneducated behavior. (probably on a holiday package).
If you are expecting for a peaceful and quiet holiday avoid.
Worst part of the stay was the **unprofessionalism of the staff and unhygienic facility.**
1) We got bed bug issue with multiple bites on my neck. (Pillow had many stains and random hairs inside..) and,
2) We got Food Poisoning from uncooked risotto served at dinner..
3) Resort General Manager accused us for being honest in this review - he sent multiple WhatsApp message while we are very unwell, calling us out liars, fraud to get refund (which of course we did not get back anything) and that he will call police for this review.
We got no apologies nor compensation, just the accusations.