Yu Kiroro

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux
Le prix actuel est de 169 €.
7 oct. - 8 oct.

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une lampe et offrant une vue sur la cuisine et l’espace repas.

One Bedroom Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un canapé, une table basse, un bureau et un coin cuisine.

Suite, 1 chambre

  • Vue sur les montagnes
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un téléviseur à écran plat, d’un canapé, d’une table basse et d’un coin repas.

Suite, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 84 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 chambres

Une pièce avec de grandes fenêtres, un canapé, un fauteuil et une lampe.

Chambre Supérieure, 2 chambres

  • Vue sur les montagnes
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres

Un salon moderne avec un canapé, une table basse et un téléviseur.

Chambre Deluxe, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un téléviseur à écran plat, d’une table de chevet en bois et d’un grand miroir.

Suite, 3 chambres

  • Vue sur les montagnes
  • 122 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 3 chambres

Un salon moderne doté d’un grand téléviseur, de sièges confortables, d’un bureau et offrant une vue sur un paysage enneigé grâce à de grandes fenêtres.

Chambre Supérieure, 3 chambres

  • Vue sur les montagnes
  • 140 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 3 chambres

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau de couleur sombre et une grande fenêtre laissant entrer la lumière naturelle.

Chambre Deluxe, 3 chambres

  • Vue sur les montagnes
  • 140 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 6 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 chambre

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon et d’une œuvre d’art accrochée au mur.

Studio, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une table de chevet avec une lampe et un grand miroir.

Chambre avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs

  • Vue sur les montagnes
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 chambre

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec une chaise et une table, d’une œuvre d’art accrochée au mur, et d’une salle de bain avec un miroir et un lavabo.

Chambre Premium, 1 chambre

  • Vue sur les montagnes
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 chambres, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec une chaise et une table, d’une œuvre d’art accrochée au mur, et d’une salle de bain avec un miroir et un lavabo.

Chambre Premium, 2 chambres, non-fumeurs

  • Vue sur les montagnes
  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom Superior Apartment

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une œuvre d’art accrochée au mur.

3 Bedroom Superior Apartment

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Superior Suite

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une lampe.

Two Bedroom Superior Suite

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
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À propos du quartier

À Akaigawa, Yu Kiroro vous promet de passer un séjour exceptionnel. Envie de bouger ? Les sympathiques Domaine skiable de Kiroro et Station de ski Kokusai valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Les agréables Otaru Music Box Museum et Villa Otaru Kihinkan méritent aussi une visite. La région déborde d'activités passionnantes à découvrir, comme le ski, les cours de ski ou encore le snowboard. Consultez notre guide de voyage sur Akaigawa
Carte
Tokiwa 128-9, Yoichi, Akaigawa, Hokkaido, 046-0571

À proximité

  • Un paysage de montagne enneigé avec un télésiège et un bâtiment en arrière-plan.
    Domaine skiable de Kiroro
    11 min à pied - 0.9 km
  • Un canal enneigé où se reflètent les lumières, les bâtiments et une foule de personnes.
    Canal d'Otaru
    40 min en voiture - 28.5 km
  • Une piste de ski enneigée avec un télésiège, des arbres et une montagne en arrière-plan.
    Station de ski Kokusai
    45 min en voiture - 40.1 km
  • Sources d'eau chaude d'Asarigawa
    31 min en voiture - 24.4 km
  • Shin Nihonkai Ferry
    39 min en voiture - 28.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Niki - 34 min en voiture
  • Aéroport de Sapporo New Chitose (CTS) - 109 min en voiture

Restaurants

  • スカーレル
    38 min en voiture
  • 山中牧場
    6 min en voiture
  • Double Black Mountain Cafe
    12 min à pied
  • アウル
    38 min en voiture
  • ウッドペッカー
    38 min en voiture

À propos de cet hébergement

Yu Kiroro

  • Hôtel chic à proximité de Domaine skiable de Kiroro
  • L'hébergement Yu Kiroro vous donnera le sourire avec une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen), un café et une aire de jeux. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, des forfaits de ski et un local à skis. Des sources chaudes et un sauna vous promettent des instants de détente pure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de jeux vidéo et une cheminée dans le hall.
  • Autres avantages :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner continental (en supplément), sources chaudes sur place et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Ascenseur, personnel polyglotte et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 109 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Baignoire pour bébé, vaisselle pour enfants et livres pour enfants
    • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Coin salle à manger séparé, kitchenette et réfrigérateur

Informations sur l’option tout compris

  • Yu Kiroro propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
8.4 sur 10, Très bien, 1 001 avis
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20 oct. - 21 oct.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 4 200 JPY par adulte et 3 100 JPY par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Jeux pour enfants
  • Kitchenette dans la chambre
  • Lit bébé (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table à manger
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)

Spa

  • Source chaude
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Détergent pour le linge
  • Fer et planche à repasser
  • Machine à laver
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 16 octobre au 30 novembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5000.0 JPY par nuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 4200 JPY par adulte et environ 3100 JPY par enfant.
  • Lit-bébé : 5000.0 JPY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Les personnes tatouées sont libres d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Yu Kiroro ?

À partir du 6 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Yu Kiroro le 7 oct. 2026 commencent à 169 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Yu Kiroro ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Yu Kiroro ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Yu Kiroro offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Au cœur des montagnes, cet hôtel de la zone de Akaigawa se trouve à deux pas des pistes de ski, à moins de 15 km de route de sites Domaine skiable de Kiroro et Station de ski Asari. Tout près, vous pourrez également vous adonner à des cours de ski. Rue commerçante Sakaimachi et Otaru Music Box Museum sont également à 25 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Yu Kiroro

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 53.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 53.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 53.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 53.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 53.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
設備が整っていて部屋も広く静かでとても過ごしやすかったです
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
室内で自炊することもできるし、洗濯機も完備されていたので、今度はスキーの時期にも来てみたいです
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
従業員の対応が丁寧で良かった。
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
落ち着いた雰囲気でとても良かったです。 サウナの温度が低かったので改善して欲しいです。 冬以外のアクティビティが昔と比べてしまうとこじんまりしてらしまったのでもっと活性化したら連泊したいです。
Séjour de 1 nuit en octobre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
綺麗な施設で素晴らしい。 サービスレベルの大切なポイントが少々ズレてるが、サービスしようという意図は素晴らしい。
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間很大 幹凈 員工友善
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room and nice staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
房間非常整潔及足夠空間。車位充足。適合一家人在房中自行煮簡單晚餐
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Very high end
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ski in out非常的方便。服務也很好
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
まるで新築のような清潔感、とっても快適に過ごせました！併設のレストランもとても美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Re-visit

Came back again for the cosy stay and excellent service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Re-visit

Came back again for a luxury stay, nice and clean rooms as usual, with excellent service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応が良い。施設が綺麗。
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall is very good and clean. Room is quite big enough with open kitchen and full facilities for cooking.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
オープンしたばかりなので、色々トラブルがあったのですが、スタッフの皆さんの一生懸命さがトラブルを帳消しにしてくれました。また滞在したいコンドミニアムです。
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

スキー後（チェックアウト後）

スキー後にチェックアウトしてても入浴できるようにしてほしい。多少の費用が掛かってもいいです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service! Very great job to Rei for excellent support, patience, informative and went above and beyond on helping me to solve my transportation issue to other areas!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The 2 bedroom apartment is very spacious, well equipped and clean. Also love the public onsen and easy access to the ski trails. The only thing to complain is the limited selection of food and grocery supplies near the hotel (no convenience stores and lack of dinner choices except hotel restaurant which is just average or 30 minutes drive to Otaru city). But overall still a good bargain at low season. Not sure about prices in high ski season though.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設とコンセプトは、5 Starのコンドミニアムです。 キロロ内の施設間の移動はホテル車で送迎、スキーバレーではスキー板とブーツを預かってくれます。 スタッフは日本人が2,3人しかいませんが、海外のリゾート気分を味わえて楽しいです。 フロント、ベル、スキーバレー、レストランゆかしの外国人スタッフはフレンドリーで心地よいサービスでした。 唯一残念なのが、レストランの日本人の方がサービスに慣れてないのか、オーダーミスが目立ちました。グラスワインの赤と白を間違えたり、頼んだメニューが来なかったり、覚えられないならメモを取るべきです。 あと椅子を引いたり、飲み物のお代わりを訪ねたりする等、ちょっとした工夫でゲストは心地よくなると思います。 今後のサービスの向上に期待しております。 施設は素晴らしいので総合的に大満足です。また来年も来たいと思います。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
9月に利用しました。 初めての北海道でしたが、このホテルに泊まれて良かったです。 朝里ICからぐねぐねした山道を登ったり下ったりしなければいけませんし、帰りが夜遅く(と言っても20時頃)になると霧が発生して運転がとても怖かったです。 だけど、たどり着けば都。 とても快適な空間です。ロビーは緑が見え、解放感があり、素敵な暖炉があります。 部屋も広くキッチン・洗濯機があるので別荘に来た感覚でリラックスできます。 ２ベッドルームにしたので、シャワーもトイレも２つあるのがよかったです。 寝る時はパジャマではなく、浴衣でした。寒かったので持ってきた洋服を着て寝ました。 イベントも豊富で夜はBBQを予約しました。あいにくの雨で室内になってしまいましたが、北海道で採れた食材をいただけたのは良かったです。自ら焼くのではなく、焼いたものを持ってきてくださるので洋服に匂いがつかないのもよかったです。 モーニングウォークを宿泊前に予約していたのですが、チェックインの際に、担当者が海外に行ってしまったので出来ないと言われました。ホテル内で話が伝わってなかったようです。ホテル周辺の探索ができると楽しみにショックでした。自分たちで行くには熊が出る恐れもあるので危険だと言われ、諦めました。 2泊したのでプライベート温泉が無料で楽しめたのはよかったです。すごくおしゃれで周りの目を気にすることなくゆっくりした時間を過ごせました。 朝食も豊富で、どれにするか迷うほど。どれも量が多く食べきれない人ももしかしたらいるかもしれません。私は朝から黒毛和牛ステーキをいただきました(笑)2日目はカレーにしました。カレーがあるのはインド人シェフだからだそうです。おいしかったです。 スタッフとサービスの★を３つにしたのは、当たり前にできるであろう「挨拶」がなかったのと、「おもてなし」という感じではなく、ただ「サービス(宿・食事)を提供している」という感じがしたからです。 冬季は連泊の宿泊客が多い宿で、私たちは2泊しかしていないからなのかもしれませんが、人の温かみを感じることができませんでした。 過度なサービスをしてほしいわけではありません。挨拶は最低限した方がいいのではないかなと思います。2日目もフロントにいたスタッフ(40代くらいの女性)の方はこちらを見ることもなく挨拶していただける気配がなかったのでこちらから「おはようございます」と声をかけました。 外資系のホテルですが、もう少し「おもてなし」の心が見えたらさらに良いホテルになるなぁと思いました。 とても素敵な空間です。非日常を味わえるのでとてもリラックスできると思います。また利用させていただきます。 お世話になりました。ありがとうございました。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても素敵な
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good and convenient accommodation, clean, comfortable sleep. Almost complete equipment. Only missing a dishwasher. It would be great it have.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good: great living and dining room! great for friends / big family great view, relax environment breakfast fine, with options to choose different meals Bad: housekeeping at evening time, we found it very embarass to let workers in when we finish whole day ski outside public onsen changing room with large piece of transparent glass able to see through hotel main entrance, the blinds are there but you cannot figure how it could work no dining option, there is only 1 restaurant and price not cheap, fair food quality vending machine offers limited variety of drinks / food. No beers / alcoholic drinks
Séjour de 5 nuits en février 2023