Aparthotel

The Vale Niseko

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Wasvoorzieningen
  • Spa
De huidige prijs is € 306
19 mei - 20 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
37 van 37 kamers weergeven

Superior kamer, niet-roken (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (Superior Hotel Room)

  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Studio, niet-roken

  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Appartement, 1 slaapkamer, niet-roken (Suite, with Murphy bed)

  • 76 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons opklapbed of 2 eenpersoonsbedden en 1 queensize opklapbed
  • Gratis wifi

Suite, 1 slaapkamer, niet-roken (with Tatami Room)

  • Uitzicht op het resort
  • 83 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Suite, 1 slaapkamer, niet-roken (with Bunk Room)

  • Uitzicht op het resort
  • 83 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 eenpersoonsbedden en 2 eenpersoons stapelbedden OF 1 kingsize bed en 2 eenpersoons stapelbedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken (2 Bedroom Suite)

  • 86 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 4 eenpersoonsbedden OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken (Yotei)

  • 110 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 4 eenpersoonsbedden OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken

  • Uitzicht op de bergen
  • 114 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 eenpersoonsbedden OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken (with Tatami Room)

  • 114 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 eenpersoonsbedden OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken (with Tatami Room, Dual Key)

  • Uitzicht op het resort
  • 121 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 eenpersoonsbedden OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken (with Bunk Room)

  • Uitzicht op het resort
  • 121 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 eenpersoonsbedden OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Suite, 3 slaapkamers, niet-roken (Yotei, Dual Key)

  • 152 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 6 eenpersoonsbedden OF 3 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 eenpersoonsbedden OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Suite, 3 slaapkamers, niet-roken (with Onsen)

  • Uitzicht op de bergen
  • 114 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 3 eenpersoonsbedden OF 3 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Panorama penthouse, 3 slaapkamers, niet-roken (Suite)

  • 2444 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 3 eenpersoonsbedden OF 3 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Superior studio

  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Superior studio

  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Superior studio

  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Superior studio

  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Suite

  • 110 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 4 eenpersoonsbedden OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 8
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 8
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 8
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 8
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 8
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 8
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 6
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 6
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 6
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 6
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 6
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 4
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 8
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Vale Niseko ligt in een landelijke omgeving en in de bergen in Kutchan. Niseko Mountain Resort Grand Hirafu en Internationaal Skigebied Niseko Annupuri zijn zeker een bezoekje waard als je graag een activiteit wilt doen. Rusutsu Resort en Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-Nationaal Park zijn ook een bezoek waard. De regio biedt een brede waaier aan mogelijkheden, waaronder skiën en wandel- en fietsroutes afleggen voor de actievelingen onder ons. Bekijk onze reisgids voor Kutchan
Meer aparthotels in Kutchan
Kaart
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

In de buurt

  • Niseko Mountain Resort Grand Hirafu
    Niseko Mountain Resort Grand Hirafu
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Niseko Annupuri-kabelbaan
    Niseko Annupuri-kabelbaan
    24 min. rijden - 9.8 km
  • Internationaal Skigebied Niseko Annupuri
    24 min. rijden - 9.8 km
  • Niseko Moiwa Ski Resort
    25 min. rijden - 11.1 km
  • Skiresort Niseko Hanazono
    26 min. rijden - 11.1 km

Lokaal vervoer

  • Kutchan Station - 12 min. rijden

Restaurants

  • Tamashii
    2 min. wandelen
  • Musu
    2 min. wandelen
  • 旭川ラーメン登山軒
    3 min. wandelen
  • ふじ鮨 ニセコ店
    2 min. wandelen
  • Green Farm Café
    1 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Vale Niseko

  • Aparthotel met een chique stijl niet ver van Niseko Mountain Resort Grand Hirafu
  • Bij The Vale Niseko zijn er de volgende voorzieningen: een openbaar binnenbad (geen mineraalbron), een terras en een droogkuis/wasserijservice. Skiërs en snowboarders kunnen kun hart ophalen bij dit aparthotel met toegang tot de piste, vervoer van/naar de skipistes en skipasservice. Geniet van overdekte privé-onsen of een sauna om tot rust te komen en verwen jezelf met reflexologie, aromatherapie of een massage. Het plaatselijke restaurant Vale Bar and Grill serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Geniet van de activiteiten ter plaatse zoals snowtuben, sleeën en sneeuwscooteren. Gratis wifi in de kamer en een bar zijn beschikbaar voor alle gasten.
  • Andere voordelen zijn:
    • Een seizoensgebonden buitenzwembad
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Een uitgebreid ontbijt (toeslag), gratis lokale shuttleservice en warmwaterbronnen ter plaatse
    • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en conciërgeservice
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 91 kamers hebben voorzieningen zoals gratis wifi, kluisjes en geluiddichte muren.
  • Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Verwarming en ventilators
    • Hypoallergeen beddengoed en extra futonmatrassen (toeslag)
    • Toiletten met elektronische bidets, gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Flatscreentelevisies met een dvd-speler
    • (kleer)kasten, microgolfovens en broodroosters

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Wintersport

  • Ski-opslag
  • Skigebied in de buurt
  • Skilessen
  • Skiliften in de buurt
  • Skipassen
  • Skipiste in de buurt
  • Skipistes in de buurt
  • Skishuttle in de buurt
  • Skiverhuur
  • Toegang tot de piste

Zwembad/spa

  • Aromatherapie
  • Het openbare bad is geopend van 13.00 uur tot 21.00 uur
  • Massages in de kamer
  • Openbaar binnenbad (geen mineralen)
  • Overdekte privé-warmwaterbron (onsen) in gemeenschappelijke ruimte
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Temperatuur van warmwaterbron: 2 ºC
  • Thaise massages
  • Volledig uitgeruste spa
  • Warmwaterbron
  • Warmwaterbron geopend van 06.30 uur tot 16.00 uur

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Skishuttle in de buurt
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte plekken voor zelf parkeren ter plaatse per unit
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Gezinsvriendelijk

  • Gratis verblijf voor kinderen (zie details)
  • Kinderopvang (toeslag)

Restaurants ter plaatse

  • Vale Bar and Grill

Eten en drinken

  • Broodrooster
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Microgolfoven

Eetopties

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: JPY 2.600 per persoon
  • Een restaurant

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra futon (toeslag)
  • Hypoallergeen beddengoed

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Toilet met elektronisch bidet
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Flatscreen-tv
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Buiten

  • Terras

Wasvoorzieningen

  • Droogkuis/wasserijservice
  • Wasserette

Werkplekken

  • Bureau

Comfort

  • Ventilator
  • Verwarming

Huisdieren

  • Geen huisdieren toegelaten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Aparte rookruimtes

Diensten en faciliteiten

  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Huishoudservice (eenmaal per verblijf)
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kluisje
  • Kluisjes
  • Receptie met beperkte tijden
  • Telefoon

Uitgelichte locatiekenmerken

  • In de bergen
  • Op het platteland

Dingen om te doen

  • Ski-opslag
  • Skilessen
  • Skipassen
  • Skiverhuur
  • Sleeën
  • Sneeuwscooteren
  • Snowtuben
  • Toegang tot skipiste
  • Wintersportuitrusting
  • Wandel-/fietsroutes in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Koolmonoxidemelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Alarmsysteem
  • Brandblusser

Algemeen

  • 6 etages
  • 91 units
  • Gebouwd in 2008
  • Geluiddichte muren
  • Onderling verbonden units beschikbaar

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks geopend van 09.00 uur tot 18.00 uur.

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.

Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.

Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 18.00 uur te arriveren. 

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Je dient tijdens je verblijf mogelijk van kamer te wisselen. Kamerupgrades zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Het onthaal is van juli tot september en van december tot maart van 07.00 uur tot 22.00 uur geopend. Het onthaal is van april tot juni en van oktober tot november tussen 09.00 en 18.00 uur geopend. Als je buiten de openingsuren arriveert, dien je op voorhand contact op te nemen met de accommodatie om het inchecken te regelen.

De vermelde toeslag voor een optioneel babybed geldt per 4 nachten.

Bij het ontbijttarief is geen ontbijt inbegrepen voor kinderen van 0 t/m 5 jaar. Dit kan je ter plaatse aanvragen tegen de vermelde kinderontbijttoeslag.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn elk jaar tijdens bepaalde seizoenen gesloten, en wel van 1 mei tot 30 juni:
  • Warmwaterbronnen
  • Het zwembad

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Kinderen van 5 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd

Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Er zijn babybedjes beschikbaar aan JPY 11400.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bij de accommodatie wordt mogelijk een stadsbelasting geïnd. De belasting bedraagt tussen JPY 100 en JPY 10.000 per persoon per nacht, afhankelijk van het kamertarief per nacht. Mogelijk zijn ook andere vrijstellingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: JPY 150.00 per persoon, per nacht.
  • Er wordt een stedelijke/lokale toeristenbelasting van 3.00 procent aangerekend

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer JPY 2600 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: JPY 34500 per voertuig (enkele reis, voor maximum 3 personen)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: JPY 34500 (enkele reis)
  • Toeslag voor zetelbed: JPY 11400 per nacht
  • Toeslag voor babybed: JPY 11400.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een beveiligingssysteem
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
De toeslag voor het indoor openbare bad bedraagt JPY 1.500 per volwassene en JPY 1.000 per kind.
De toeslag voor een indoor privébad bedraagt JPY 30.000.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 30 november tot 13 april
De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 06.30 uur tot 16.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het Japanse Ministerie van Gezondheid, Arbeid en Welzijn vereist dat alle internationale reizigers hun paspoortnummer en nationaliteit opgeven wanneer zij zich bij hun accommodatie (pension, hotel, motel, enz.) aanmelden. Daarnaast dient de eigenaar van dergelijke accommodaties het paspoort van elke geregistreerde gast te kopiëren en deze kopie in hun administratie te bewaren. 
Bij bepaalde accommodaties mogen gasten met tatoeages de openbare baden ter plaatse niet gebruiken

Veelgestelde vragen

Beschikt The Vale Niseko over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is ieder jaar seizoensgebonden gesloten van 1 mei tot 30 juni.

Hoeveel kost een verblijf bij The Vale Niseko?

Vandaag, 12 mei 2026, kost een verblijf bij The Vale Niseko van één nacht voor twee volwassenen op 19 mei 2026 min. € 306, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Vale Niseko?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij The Vale Niseko inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Vale Niseko uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken.

Biedt The Vale Niseko een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van JPY 34500 per voertuig.

Waar staat The Vale Niseko?

Dit aparthotel in Kutchan biedt rechtstreeks toegang tot de pistes en ligt in de bergen, op 5 km afstand van Niseko Mountain Resort Grand Hirafu, Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-Nationaal Park en Noasc. Niseko Takahashi Melkveehouderij ligt op 4,2 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Vale Niseko

7,8

Goed

8,2

Netheid

9,4

Locatie

8,0

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 34 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 73 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Liam James Whitley

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great onsen and ski-in/ski-out access.
5 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Siu Kuen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
7 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kipling

Positief: Netheid, comfort kamer

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Tsz Chun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Shaun

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

TSz Wai gean

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Geverifieerd

8/10 – Goed

Wiki

Positief: Netheid, communicatie
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
9 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Ozge

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Communicatie
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Taylor

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great staff, very friendly and knowledgeable
3 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, comfort kamer
The worst hotel experience, rude and
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, comfort kamer

不知變通,罔顧顧客安全

因應武漢肺炎,從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示,最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒,一路以來寫信給飯店客服溝通,雖有回覆但都不退讓取消政策,堅持全額收取費用,對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒,連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全,說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先,即使再舒適再高級也拒絕去消費!
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Edward

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

武漢肺炎疫情嚴峻,竟然無法退費?!

因為武漢肺炎,北海道疫情嚴重!我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通,但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊?!因為這樣所以無法退費!這樣無情無理的解釋本人無法接受!態度實在惡劣!說飛機雖然被取消可以改做其他航班?!這根本是請辭奪理!千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費!這家旅館實在是太惡劣!
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rich

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
型格酒店,溫泉很有風味,酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點,泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫,那就完美。
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Ysl

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ski in ski out
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
7 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Kun Yen

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
價格和品質不符,不推薦
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。(ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした) 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇 裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると ニセコ全般と同様悪いです。
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very helpful staffs Nice experience
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

あんあん

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで 1日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので2日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
2 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

ANDREW

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
6 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was opened in 2009 but it looks younger because it is in excellent condition and is very clean. With good amenties eg microwave and kettle. I also like it because it is right next to one of the lift and ski school, you wouldnt want to walk back to hotel after skiing for one whole day! Overall good value for money!
3 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at the Vale Niseko was wonderful. The staff was friendly, attentive and went above and beyond to make our vacation as smooth and easy as possible. They even recommended places for us to watch the Superbowl! Only negatives are that our room smelled of mildew when we checked in (they thoroughly cleaned it the next day when we asked) and the "heated pool" was not warm enough to comfortably swim in. Otherwise a lovely hotel with a lovely staff.
5 nachten verbleven in februari 2019