124 on Queen Hotel & Spa

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 restaurants, op enkele stappen van Niagara River Gorge

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zakelijke services
De huidige prijs is € 155
inclusief belastingen en toeslagen
23 feb - 24 feb

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Deluxe kamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(52 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Open haard
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Aparte slaapkamer
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Open haard
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Villa, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Open haard
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 93 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Aparte slaapkamer
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 queensize zetelbed

Tweepersoonskamer, 2 queensize bedden

9,0 van 10
Fantastisch
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
  • 37 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Villa, 1 slaapkamer (Queen Bed)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Open haard
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 82 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Villa, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Een gemeubileerde patio
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
Open haard
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 93 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Signature tweepersoonskamer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Signature kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Open haard
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Signature eenpersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(31 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior eenpersoonskamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Signature kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
  • Uitzicht op de tuin
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

124 on Queen Hotel & Spa is gelegen in Old Town Historic District, een buurt in Niagara-on-the-Lake die eenvoudig te bezoeken is en vlak bij leuke winkelstraten ligt. Bezoek Fort George National Historic Site, een opmerkelijke bezienswaardigheid, of trek de natuur in bij Niagara River Gorge en Lake Ontario. Ook Shaw Festival Theatre en Outlet Collection at Niagara zijn zeker een bezoekje waard.Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals wijntours. Bekijk onze reisgids voor Niagara-on-the-Lake
Kaart
124 Queen Street, PO Box 131, Niagara-on-the-Lake, ON, L0S 1J0

In de buurt

  • An amazing sight.  If you are anywhere near the area, you owe it to yourself to see Niagara Falls.  Traveler tip:  Views from the Canadian side more spectacular, but the US side is a bit cheaper.
    Niagara River Gorge
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Royal George Theatre
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Museum of the Paranormal
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Niagara-on-the-Lake Golf Club
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Shaw Festival Theatre
    10 min. wandelen - 0.9 km

Lokaal vervoer

  • Niagara Falls, Ontario (XLV-Niagara Falls Train Station) - 22 min. rijden
  • Niagara Falls, New York (IAG-Niagara Falls Intl.) - 34 min. rijden

Restaurants

  • The Garrison House
    3 min. rijden
  • McDonald's
    5 min. rijden
  • 11Th Post On Queen
    1 min. wandelen
  • Tim Hortons
    14 min. wandelen
  • Two Sisters Vineyards
    4 min. rijden

Over deze accommodatie

124 on Queen Hotel & Spa

Hotel met een chique stijl niet ver van Niagara River Gorge
124 on Queen Hotel & Spa bevindt zich dicht bij Shaw Festival Theatre en Fort George National Historic Site en biedt een koffiebar/café, een bar en een 24-uurs fitnesscentrum. Geniet van een lichaamsbehandeling, een hotstone-massage of een body wrap bij Spa at 124, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een à la carte ontbijt (toeslag), een oplaadpunt voor elektrische auto's en rookvrije accommodatie
  • 3 vergaderruimtes, een feestzaal en een kluis bij de receptie
  • Conciërgeservice, hulp bij uitstappen/tickets en een lift
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel en de nabijheid van de winkels
Kamervoorzieningen
De 72 kamers zijn inclusief voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, naast extra's zoals kluisjes en badjassen. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, verwarming en schoonmaakservice

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 10.00 uur: CAD 20 tot 30 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café

Restaurants ter plaatse

  • NOTL Bar & Restaurant
  • Starbucks
  • Treadwell Cuisine

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Volledig uitgeruste spa

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice op verzoek

Zakelijke diensten

  • 3 vergaderruimtes

Volledig uitgeruste spa

  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (102 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • 7 gebouwen
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2011
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Flatscreen-tv

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: CAD 30 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Andere inbegrepen voorzieningen
  • Conciërgeservice
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Flesje water op de kamer
  • Koffie op de kamer
  • Gebruik van kamerkluis
  • Parkeerplaatsen
  • Shuttleservice
  • Wifi (mogelijk beperkt)

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer CAD 20–30 per persoon

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

124 Queen Hotel Niagara-on-the-Lake
124 Queen Hotel
124 Queen Niagara-on-the-Lake
124 on Queen Hotel & Spa Hotel
124 on Queen Hotel & Spa Niagara-on-the-Lake
124 on Queen Hotel & Spa Hotel Niagara-on-the-Lake

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij 124 on Queen Hotel & Spa?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij 124 on Queen Hotel & Spa?

Vandaag, 13 feb. 2026, kost een verblijf bij 124 on Queen Hotel & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 23 feb. 2026 min. € 136,82, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij 124 on Queen Hotel & Spa inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij 124 on Queen Hotel & Spa uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat 124 on Queen Hotel & Spa?

Dit wellness hotel ligt in Old Town Historic District, op 10 minuten wandelen Niagara River Gorge, Lake Ontario en Shaw Festival Theatre. Ook Fort George National Historic Site en Outlet Collection at Niagara liggen op 20 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over 124 on Queen Hotel & Spa

9,6

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,6

Voorzieningen

9,6

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 841 van 1025 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 118 van 1025 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 40 van 1025 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 1025 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 1025 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Patrizia

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bottle of wine upon our arrival to celebrate a milestone which was very kind and thoughtful of 124Q
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Alyssa

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing location, hotel was beautiful, everyone was so welcoming and made everything so easy and relaxing! Would absolutely come back and recommend to others!
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Paulo

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding service and accommodations.
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We were expecting to be able to purchase a day pass for the spa and use some of the rooms but no one explained anything…I even asked if we had acces to a hot tub etc and they simply said no. We pay a resort fee and cant use the resort.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Maureen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spotless and comfortable and stocked with essentials. The only draw back was that the room was not part of the main building, but at the end of the street from the property during winter, which was not specified upon booking. The heating system was loud and came on every 2 mins which was a bit disruptive during sleep hours. Staff was lovely and accommodating, spa was perfect and Notl restaurant staff Rebecca and Beth were top notch. We enjoyed our stay.
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Ida

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes to all. Mandy was great!
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the above
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Justin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just overall a great place to stay, great atmosphere, staff was amazing. Our new go to if we need a quick getaway
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Manju Micheal

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Our stay here was fantastic! The room was amazing—spacious, warm, and super comfortable. Loved the thoughtful touches like the bottle refill, plenty of bathroom towels, and good quality toiletries. The free shuttle within a 15-minute drive was such a bonus, and being within walking distance of everything made exploring so easy. Early check-in was allowed, which was a huge help. Overall, an excellent place to stay—highly recommend!
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Rebecca

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa
2 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

David Roy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. Very courteous and very helpful. Brought luggage up to our room and took it down to our car and loaded it into the car. Good food and drinks in the bar.
3 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Colleen

I was not able to go because of the weather .
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Noula

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was fabulous and the staff could not do enough for you!! Kudos to this establishment!! Well done ❤️
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
I haven’t checked out yet. You asked me to rate the check-in and suddenly assumed I checked out? What’s up with that Expedia?
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Sara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic stay at 124 Hotel and Spa. Would definitely return and recommend to others.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was incredible. Loved our stay.
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had another wonderful stay at 124Q. The staff is amazing-always helpful, attentive, and welcoming. Becca at the bar is absolutely incredible; she remembers our faces and even the drinks we like to order each time we visit. She’s consistently kind, friendly, and truly hospitable. The spa and hotel are both fantastic as well. The hydro circuit is especially wonderful. We highly recommend 124Q and will definitely be back again!
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Josh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place town. Cannot wait to go back
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Hilary, Lewiston

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, incredibly clean lobby, restaurant and room. Spa experience was amazing.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Room was very clean, staff very friendly and accommodating. We had dinner in the restaurant and it was fantastic. And an added pleasure was the annual Ice Wine Festival was right outside the front of hotel.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean room, amenities and location. Very beautiful decor and nice ambiance in the Notl restaurant. The food was A+
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Nicole

1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Rachel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed at this hotel and spa multiple times and always have an excellent experience. Unfortunately, not on this occasion. We were allocated a room in the Gate House (separate building) which in itself was not an issue. However, we were not informed that there was an event taking place in the Gate House with music playing until midnight. When we called the front desk at 10 to ask when the music was going to be ending they claimed they were not aware there was going to be music at the event and that it would be ending at 11. They did offer to go and ask for it to be turned down. If they did, it made no difference. And as noted the music went until midnight. We then endured all the sounds of the event ‘tear down’ for at least another 30 minutes. The sound proofing between the guest rooms and the event space is not good. What made the whole thing even more disappointing was at check out the next morning when we shared the feedback the staff were dismissive and once again repeated that they were unaware there was music booked for the event. I have to wonder about the event management team and why the details were not shared with the front desk. At the least an alternative room could have been offered to us on the Saturday night and at best some kind of compensation for the very disturbed night. We sadly may now try somewhere else next time we’re in NOTL.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Monica

1 nacht verbleven in januari 2026