Extérieur

Avis sur Holiday Inn Express Hotel & Suites NEWPORT, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 563 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 300 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Lecaplain

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Leslie Ann le 12 sept. 2023
Lecaplain, thank you for taking the time to leave us a review about your recent stay with us. We look forward to your return!

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et bien situé.
Rapport qualité prix très bien pour cet hôtel propre et bien situé. Le petit-déjeuner n'est pas top.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is covenient to South Newport attractions and Oregon Coast Community College. Easy in and out, pool and spa are nice after a day of coast activities.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the pier and Rogue Brewery.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Pamela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Staff was very helpful! Our refrigerator was leaking and he came and fixed it right away. Even though he was the only one working!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 29 mars 2024
Hey Pamela,I am so happy that the staff member on duty was able to help get you taken care of right away! We hope to see you again in the future.Sincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

8/10 Bien

Gregory

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
We didn’t get room service. We only got new towels one day that we spent there. Staff was really nice.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 29 mars 2024
Hey Kevin,I am so sorry that you experienced this during your stay! I am passing this along to my head housekeeper to ensure that this does not happen in the future.Sincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

4/10 Médiocre

Brenda

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the room I payed for
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 29 mars 2024
Hey Brenda,I am so sorry that you experienced this during your stay. We hope you stay with us again in the future so we can show you how truly awesome we are!Sincerely,Danielle Murphy General Manger

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 29 mars 2024
Hey David,I am so happy to see that you enjoyed your recent stay with us!We hope to see you again in the future for your lodging needs!Sincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 29 mars 2024
Hey Rebecca,I am so happy to see that you enjoyed your recent stay with us! we hope to see you in the future for your lodging needs!Sincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

2/10 Horrible

Cera

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 29 mars 2024
Hello Cera,I am so sorry to see that you did not enjoy your recent stay, I hope you give us another chance in the future to show you how awesome we truly are!Sincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

2/10 Horrible

Richard

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Russell

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, well run and well maintained. Shout out to the staff who keep this place running like a well oiled machine. Good breakfast options too. Definitely recommend to people visiting the coast.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Kimberly

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Ercely

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jahaziel

Voyage en famille
Les points forts : Équipements

6/10 Satisfaisant

Sheri

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Gross bathroom
Bed was comfortable but sheets were stained. Bathtub had a ring of pink mold around the entire tub. Bathroom floor was dirty. Wash cloth had been used and was still full of soap.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nicole, Sweet Home

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

YIN PIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staying experience
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Amir

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For price is five star
Réponse de General Manager le 29 mars 2024
Hey Amir,I am so happy to see you enjoyed your recent stay!We hope to see you again if you find yourself back in Newport!Sincerely,Danielle Murphy

10/10 Excellent

Nay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the breakfast
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Danielle le 4 déc. 2023
Hello Nay,I am so happy to hear you loved the breakfast during your stay!We hope to see you soon for your lodging needsSincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We always stay in Holiday Inn Express because we know the quality is always the same. Since we last stayed here, it looks like updating has taken place.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Danielle le 4 déc. 2023
Hello Kathy,I am so happy to hear that you enjoyed your recent stay with us!We hope to see you again in the future for your lodging needs!Sincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

4/10 Médiocre

Cheryl

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Desk clerks were excellent. Cleaning of rooms I would give them no stars, had to ask the desk clerk to bring up clean towels to empty trash every day except one evening the cleaning crew was still there when we came back early it wasn’t clean ask the desk clerk and he made sure that they cleaned the room. Are stay was for 7 days
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

chang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No complaints! At first, worried about the sea lions barking noise at night, but it did not bother at all. Peace and quiet !! Thank you !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Debra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Night manager was excellent
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alyssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was really nice, easy check in and out. was clean and breakfast was, good. room was nice, would for sure stay here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Adelina

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Margaret

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Leslie Ann le 12 sept. 2023
Margaret, we appreciate you taking the time to leave us a review about your recent stay with us! We hope to serve you again next time you are in the area!

6/10 Satisfaisant

Nihat

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Leslie Ann le 12 sept. 2023
Diana, thank you for this 5-star review about your recent stay with us at Holiday Inn Express Hotel & Suites NEWPORT, an IHG Hotel! We hope to serve you again in the future!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Yuck
Terrible housekeeping. There was a ball of hair on the floor and small bits of twigs in the bed. The breakfast was disgusting. Such a disappointment
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Leslie Ann le 12 sept. 2023
Guest, thank you for staying with us and taking the time to leave a review. I apologize for falling short of your expectations, and I hope we can have the opportunity to provide you with a five star stay next time you are in the area.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Michael,Thank you so much for providing feedback on your stay. Here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we greatly value our customers and 10/10 ratings.

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Leslie Ann le 12 sept. 2023
Juan, we are delighted to know that you enjoyed your stay with us at Holiday Inn Express Hotel & Suites NEWPORT, an IHG Hotel! Safe travels and we hope to serve you again in the future!

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Dear Joseph,Thank you so much for providing feedback on your stay. Here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we greatly value our customers and 10/10 ratings. We appreciate you and hope to see you again.

10/10 Excellent

Bill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service; great breakfast; friendly staff; very nice room. We'll be back!
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Bill,Thank you for taking the time out of your day to leave a 5/5 star review for our hotel. I am so pleased to hear that you received excellent service and had a great breakfast. On behalf of the staff here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we cannot wait for you to travel with us again!

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Patricia,I apologize for any inconvenience that happened during your stay that made your trip fall short of 10 stars. Thank you for taking the time to leave a rating.

10/10 Excellent

Carey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location. The staff was excellent. The room was beautiful.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Carey,Thank you for taking the time out of your day to leave a 5/5 star review for our hotel. I am so glad to hear that you loved our location and that our staff was helpful during your stay!On behalf of the staff here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we thank you and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Tabetha

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Tabetha,Thank you so much for providing feedback on your stay. We appreciate you and hope to see you again. Here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we greatly value our customers and 10/10 ratings.

8/10 Bien

Faruk

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The room was not cleaned
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Faurk,We apologize for any instances that made your stay fall short of 5 stars. Thank you for providing feedback!

10/10 Excellent

Cheryl

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Cheryl,Thank you so much for taking the time out of your day to provide a generous rating of your experience at our hotel. We at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport thank you.

10/10 Excellent

Arturo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in the area! Felt safe and enjoyed how quiet it was. Would stay there again.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Thank you for taking the time out of your day to leave a 5/5 star review for our hotel. I am so happy to hear that you felt safe and enjoyed the quiet.On behalf of the staff here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we thank you and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Vera

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Vera,Thank you so much for taking the time out of your day to provide a generous rating of your experience at our hotel. We at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport thank you.

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mary Kathryn le 31 août 2023
Samantha- Thank you for taking the time out of your day to leave a 5/5 star review for our hotel. On behalf of the staff here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we thank you and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Nick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
My son loved the pool and we liked the comort of the bed overall good experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Holiday Inn Express Newport le 5 juin 2023
Thank you for your review of Holiday Inn Express Newport. We are so thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope that you stay with us again soon when you are in the Newport area!

4/10 Médiocre

Ashutosh, Monrovia

Séjour de 1 nuit en mai 2023