À Newcastle-upon-Tyne, Grainger House Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. Faites le plein de culture aux emblématiques Newcastle-upon-Tyne Discovery Museum et Salle de spectacle O2 Academy Newcastle, ou mettez le cap sur les incontournables St. James' Park et Bigg Market. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Salle omnisports Metro Radio Arena et Gateshead International Stadium, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Newcastle-upon-Tyne (et environs)
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (en supplément)
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Pas de service de ménage
Services professionnels
Poste informatique
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de minuit à minuit
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grainger House Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grainger House Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Newcastle-upon-Tyne grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Nuns Moor Park, Temple hindou ISKCON Newcastle et Leazes Park. St. James' Park et Newcastle-upon-Tyne Discovery Museum se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Grainger House Hotel
5,4
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
5,4
Propreté
4,6
Emplacement
6,2
Personnel et service
5,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 63.
10 – Excellent
12
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 63.
8 – Bien
11
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 63.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 63.
4 – Médiocre
12
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 63.
2 – Horrible
21
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Reece
24 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awful don’t stay here
Awful awful awful didn’t even stay the night it was that unclean and disgusting, also got sent to different hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Graham
12 sept. 2023
Les points faibles : Propreté
I had a email from the property, saying its closer the hotel. So i had to book an abnb. To the great north race. If any chance i can get an refund of my payment for hotel. Thanks.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jason
14 nov. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worsed hotel in Newcastle
Onve o check in the photos dont match inside of the building.there was toe nails all over the carpet.there was no facilitys for food or drinks the hotel was not what i expected i wont be staying there again.the pictures on the website are fake and they dont look like that in the hotel .
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
7 oct. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Only stay as a last resort.
It was cheap, but, the duvet had a large bloodstain on it. The pillow cases were dirty. There were no curtains in the bathroom so people could technically see into the shower.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jake
27 févr. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend ruined
booked to stay here on 20/10/2016 so my friend and I had a place to stay while seeing Kings of Leon once Newcastle. Upon arrival the reception had no reservation for us and then after looking at my booking confirmation told us that in the time after our reservation had been made the hotel had changed management. I had received no correspondence from with hotels.com or the hotel itself to make me aware of this change and that our reservation was now void. Leaving us with nowhere to stay and no extra money. Absolutely ruined our entire weekend up Newcastle and both parties showed how much they valued customers
Avis vérifié
2/10 Horrible
Josh
1 févr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay far away
When I entered the hotel to check in, the first thing I noticed was the smell of paint.
"Yes, we are renovating," said the clerk and asked me for a 10 pound deposit for the key card. I went up to my room. It was a small room and I could smell the paint from there. I went to use the facilities and suddenly, the fire alarm went off! I jumped up and ran downstairs to the lobby.
"Oh, don't worry, we are doing a fire drill!" said the clerk. I went back upstairs and every few minutes the alarm went off.
My sensory issues went into overload.
I checked out and booked into the Holiday Express instead.
They refuse to give me a refund , keep on saying manager isnt there when i call.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Steven
21 déc. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absoulte worst place ever. Had to get my own heater place was that cold. Shower door broke. Tv broke. Carpets dirty. And they take £10 for deposit but then say they not authourized to give it bk
Avis vérifié
8/10 Bien
Marysia
13 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service
It’s a good budget hotel. Not recommended for long stays as it’s more to have somewhere to sleep at night.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
brian
30 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very quiet and peaceful.Helpful staff .great value
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Attia
16 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pictures are very deceiving, the rooms are too small, no room to swing a cat, unclean, our particular room had the window broken, the shower was disgusting, had hair from previous guests, I was bitten, would not stay here again, you get less than you pay for
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value honest hotel
Parking is a bit of a miss but I see works going on so that might be improved. Other than that, hotel is very honest. Dont expect luxury and you will be satisfied
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
daniel
23 juin 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Faulty towers was nicer
Upon arrival the receptionist decided he would talk on his phone rather then check me in ..hotel was more of a building site then hotel..room was ok ..a lot of dirt on walls and the windows was cracked and tapped up ..will not return
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Tom
7 mars 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was disgusting, dirty bed sheets, curtains ripped out of the wall. Horrible place to stay. Bath room was awful no toilet paper included.
Never again.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
FRANCIS
28 févr. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Room 4 very poor
Was in room 4, smelled of smoke, no heating in the bathroom and lighting in bathroom very poor. Leaking hose on electrical shower. Very basic room. Glad I was simply in and out over the weekend.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Lee
24 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Clean & tidy rooms, helpful reception and good email communication from the hotel
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Katie
13 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service
Ok for price
Overall the stay was ok. There was something spilt in the bathroom which wasn’t cleaned up, and I had to ask for towels. Rooms not in as good condition as photos look but for price not bad.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shaun
12 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, very comfortable, quiet and relaxing
Very nice hotel, cannot hear any noise from other rooms, traffic etc. Had a very peaceful stay. Staff are very polite, friendly and accommodating. Excellent value for cost, would definitely stay here again and it is way better than the 2 stars rating. Many Thanks!
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
kelly
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for weekend. I was was not too sure about staying here after some of the reviews i read. I was more than pleasantly surprised. Friendly staff. Clean, comfortable and quiet single ensuite room. would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
31 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Halloween
When we first arrived the electricity had gone down, I know this isn’t the hotels fault! However we couldn’t get a room key, and my and friend has separate rooms! We had to stay in the one room for an hour whilst we waited for our keys to be made, making us later to our evening. If they could have phoned their guests due to arrive and pre warn them it would have been an advantage as we could have waited to check in. The rooms where as what’s they were advertised in the photos, had a sink half a foot from the head of the bed with a low ceiling right above, accident waiting to happen! The shared bathrooms were absolutely appalling, they were leaking water from the toilet constantly, no tissues or bin in bathroom, the showers looked like they hadn’t been cleaned for a while so massively avoided! There was no real comfort to this hotel, including bed rooms staff or the layout! I know that’s nothing to do with the staff or management but changing the carpets on stairs could help as it’s truly awkward to look at and a massive hazard! More of a hostel and doss house than what is advertised!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
wajahat
26 oct. 2021
Les points faibles : Confort de la chambre
There was no heating in the room also the cold water was not coming def not recommended
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Stephen
18 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Filthy and noisy
Was greeted by a gentleman who was very impolite and not helpful at all. The room was what you would expect for the price paid but the cleanliness was terrible. Dirt on the floor and walls. The shower had soap left in there from previous guest and was covered in hair. The cover over the drain was clogged with hair so I had to clean this myself.
The walls are paper thin and you can hear everything happening from all over the place. Was kept awake until 3am Saturday night by screaming, shouting, slamming of doors.
I will never book this place again. Would not recommend this place to anyone accept contractors.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
30 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible
Absolutely poor! Got to the hotel after nearly 6 hr drive from London to be greeted by unprofessional service at reception by Ali! He tells us with no apology that they have cancelled our booking on the afternoon of our arrival and that they have sent us an email which we never received! We was outraged by this! asked to speak to the manager and was told that he has finished early, asked for the managers name and was told that it was Ali..! Asked for the person's name who we were speaking to and he also said its Ali..! We were kept getting cold answers! We didn't believe that his name was Ali and as we asked again for his name and it was at this point where "Ali" started getting sarcastic! We said there is no need for this behaviour and if he carrys on then we will record him...! This is the point where the receptionist got abusive and came around the desk aggressively and try to hit me!! We have the whole incident on video and will take it further! Hotel.com should not affiliated with such establishment. We came for a little weekend getaway and it was all ruined by abusive staff at the hotel as well as time wasted by trying to book an alternative accommodation
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
John
25 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in a good location
Great hotel in the heart of the North East, friendly staff with a great price and location, value for money.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
19 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Room for improvement
Super 19th c. mansion converted into a hotel. Not quite B&B - more like just B&tea/coffee in room. Really needs upgraded of carpet and upholstery and furnishings. Stains on bed throw (tea?), etc., really not challenging to get right. Needs some serious TLC and could be really nice.
But does the job for a one-night quick sleep, even if pricey for that purpose.
Staff very friendly, but there’s only so much that can do for the place.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
12 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre