Exterieur

Beoordelingen van The Royal Sonesta New Orleans

4.5 out of 5
The Royal Sonesta New Orleans
300 Bourbon St, New Orleans, LA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1461 van 2574 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 592 van 2574 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 264 van 2574 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 129 van 2574 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 128 van 2574 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Brady

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoy the entire experience of the Royal Sonata. The Ambiance the staff overall of the property is really relaxing and comfortable
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What I liked was that it was right on Bourbon St. What I didn't like was that it was right on Bourbon St.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Joseph

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We’ll stay there again. Just no coffee and water as we were told
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Mark

Good
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Yvette

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No bottled water in room for coffee or drinking. Had to call the front desk.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Darin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Pleasant Staff, Very nice courtyard. Nice rooms.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 24 mei 2024
Dear Darin,We are thrilled that you felt so well taken care of the moment you arrived at our French Quarter property and we invite you to settle in again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Toni, Escalon

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Beautiful Hotel!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 24 mei 2024
Dear Toni,Wow! It is a joy to read how impressed you were by the stay and we hope that you are already planning your return. Until next time!All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Lachlan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right where the action is!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 23 mei 2024
Dear Lachlan,We are elated that you loved your experience being immersed in the excitement of the French Quarter and we invite you to settle in again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Kourtney op 23 mei 2024
Dear James,Thank you for sharing this high rating and we invite you to make yourself at home again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Gary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dislikes- Television without on demand movies and access to Hotel Services Arrival vehicle access directions not clear Not quiet by Bourbon St Likes- Staff great , lot of quality bar and dining,
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 23 mei 2024
Dear Gary,Greetings from New Orleans and we appreciate your review highlighting what you most loved about the visit and how we might have elevated the experience even further. It is our hope that we might welcome you again in the months ahead. Until then!All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Matthew, Greenfield Park

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideally located to go out and party, but if that's not your thing, then book elsewhere. The hotel is beautiful, clean with great staff and I had no issues other than the AC unit in my room was very loud.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 23 mei 2024
Dear Matthew,As you have shared, staying in the heart of the French Quarter has its perks and we are thrilled that you enjoyed the visit. Thank you for sharing your thoughts on the stay and we invite you to join us again in the months ahead. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and pool and courtyard are nice break from chaotic Bourbon Street.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 22 mei 2024
Dear Jeff,We loved welcoming you and are delighted that you appreciated the convenience of having us as a home base during your travels in New Orleans. Thank you for joining us and we invite you to settle in again anytime. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was perfect for everything we needed tk accomplish this weekend.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 21 mei 2024
Dear Mary,We trust that you enjoyed the convenience of being just footsteps away from so many local sites and we look forward to serving as your home-away-from-home for many years to come.All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Imani

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and location Fine dining and bar areas Room was a bit too small but we managed
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 21 mei 2024
Dear Imani,Your compliments mean the world to us and we look forward to WOWing you the next time you are in the French Quarter.All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at Royal Sonesta. It’s right in the middle of the action on Bourbon Street, but very quiet and calm inside. Pool was beautiful! Only complaint was that our room was not ready until 5:00, a full hour after check in. Would recommend and stay again
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 21 mei 2024
Dear Amanda,Learning that you enjoyed your visit has left us beaming with pride and we were delighted to offer you a private retreat to escape to during your time in the French Quarter. Thank you for sharing your thoughts and recommendation and we look forward to seeing you agains soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Araceli

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this hotel.convenient location….just great
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 20 mei 2024
Dear Araceli,We are elated that our central location was perfect for all of your French Quarter adventures and we invite you to make yourself at home again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Michael

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 21 mei 2024
Dear Michael,Thank you for sharing this review and we hope to one day have th eopportunity to capture your heart in full. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly staff, hotel had everything we needed for our stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 20 mei 2024
Dear Lisa,It was a pleasure to welcome you and we are delighted that you had such an exceptional visit. It is our sincerest hope that you are already planning your return and we look forward to seeing you again soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Carol

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was perfect for a quick trip to New Orleans with the family!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 20 mei 2024
Dear Carol,We loved welcoming your entire family for a New Orleans getaway and we look forward to welcoming you again one day soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

4/10 – Matig

Jason

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 20 mei 2024
Dear Jason,While we wish that we had more details on how we might have further enhanced your visit, we appreciate this review and look forward to one day having the opportunity to share a more cherished experience with you. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Megan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 20 mei 2024
Dear Megan,Your high rating is appreciated and we invite you to join us again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Karlita

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some staff members were curt but hotel valet staff was excellent. Overall good stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 20 mei 2024
Dear Karlita,Greetings from New Orleans! Thank you for sharing how we might have won your heart in full this visit and we look forward to WOWing you the next time you are in town. Until then! All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Karl

The rooms are pretty small and there is no microwave.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 17 mei 2024
Dear Karl,During your next visit to the French Quarter, we invite you to explore one of our more spacious suites which offers additional square footage to relax and unwind that you are sure to love. All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Donald, Lafayette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No soap at the lavatory. The shower head still has a flow re-stricter in it and flow is inadequate. Housekeeping didn't know what to do about it. Overall really enjoyed staying with you. Thanks
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 17 mei 2024
Dear Donald,While we take great pride in perfectly detailing our property in preparation for guests, we regret that there were details overlooked that prevented you from fully enjoying the stay. Thank you for sharing this feedback and we look forward to winning your heart in full when you return. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

mary, lufkin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 20 mei 2024
Dear Mary,We thank you for sharing this 5-star review and we invite you to join us again in the months to come.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Dulce

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Note that the entrance is on Bourbon st.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 16 mei 2024
Dear Dulce,Thank you for sharing your thoughts on the visit and we look forward to seeing you again soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Gary, El Dorado Hills

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Located perfectly for enjoying the French Quarter.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 16 mei 2024
Dear Gary,We loved welcoming you and are delighted that our central location was perfect for all of your local adventures. Thank you for sharing your thoughts and we welcome you to settle in again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Aisha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 16 mei 2024
ear Aisha,Thank you for sharing this high rating and it is our hope that you are already planning your return. Until next time!All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Maria Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único es que las habitaciones qué dan a la calle si se escucha el ruido en la noche y madrugada.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear Maria,While New Orleans is quite well known for its lively nature, we do understand if you were in search of a more tranquil local experience. Should your travels return you to the city, we invite you to explore one of our courtyard rooms which offer everything that you already love and enjoy in a tropical oasis. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear John,We are thrilled that our central location was perfect for your travels in the French Quarter and we look forward to welcoming you back. Until next time!All the best,Royal Sonesta New Orleans

2/10 – Ontzettend slecht

ryan

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are old ..
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Ryan,Thank you for sharing this perspective and we look forward to one day sharing a more cherished experience with you.All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Misty

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear Misty,While we wish that we had more information on how we might have further enhanced your experience, we thank you for sharing this review and hope to see you again soon. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Cody

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear Cody,It was wonderful welcoming you and we invite you to settle in again in the months to come. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Martyna Gerweck

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Jazz club makes it! And, Really nice staff!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Martyna,We are thrilled that you loved your visit and time at The Jazz Playhouse. Please feel free to join us again anytime. All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Byron Allen

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Byron,We appreciate your feedback and look forward to one day having the opportunity to win your heart in full.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Melissa,Your 5-star review means the world to us. Come back soon!All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

François

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
directement sur bourbon street, le staff est #1 et la piscine a juste pas de bon sens . un beau trip
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 10 mei 2024
Dear François,Our team loved welcoming you and we trust that you enjoyed the convenience of being just footsteps away from the most popular French Quarter attractions. Thank you for sharing this review. Come back soon! All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Louise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous staff, lovely hotel but bear in mind that there is no double glazing so think twice about a Bourbon Street room
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 9 mei 2024
Dear Louise,It was a pleasure to welcome you and we are delighted that you so wonderfully enjoyed the stay. Thank you for sharing your thoughts and recommendations for fellow travelers and we look forward to invite you to settle in again anytime. All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Heidi

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van RSNOLA op 10 mei 2024
Dear Heidi,We loved welcoming you and invite you to join us again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

2/10 – Ontzettend slecht

SHANNON, GRAPEVINE

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 8 mei 2024
Dear Shannon, While we wish that we had more details on how we might have further enhanced the stay, it is our hope that we might one day welcome you back for a more cherished experience. All the best,Royal Sonesta New Orleans

4/10 – Matig

Ugur

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Expérience désagréable avec le petit-déjeuner. Nous avions pris une chambre pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants), Exécutive Level - Two Queens, via le site Expedia. Le problème est double: 1. Contrairement aux photos du site même de l'hôtel, le petit-dejeuner n'est pas un buffet. C'est dans le restaurant à la carte appelé Desire qu'il se prend. 2. Ca fonctionne par système de coupon, et quel que soit le nombre de personnes qu'il y ait dans la chambre, c'est 2 coupons par jour et par réservation. Donc, on a reçu 10 coupons pour 5 jours alors que nous avions réservé et payé pour le petit-déjeuner inclus pour toute la réservation. Aucune manière de discuter avec la responsable de la réception. Elle m'a répété que ce n'était pas de leur responsabilité mais celle d'Expedia. Personnel à la réception pas aidant et pas aimable malheureusement. J'ai écris à Expedia.ca et j'espère qu'ils vont trouver une solution à cette situation. Merci d'avance.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 6 mei 2024
Dear Ugur,While we loved welcoming you and trust that you appreciated the convenience of our central location, we regret the misunderstanding experienced regarding the breakfast amenity booked through your third-party reservation platform. It is our hope that you have been able to continue this dialogue with the team at Expedia and that we might one day welcome you back and win your heart in full. All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Liora

5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 24 mei 2024
Dear Liora,Thank you for sharing this review and we invite you to settle in again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Cenita

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Kourtney op 23 mei 2024
Dear Cenita,We appreciate your 5-star review and invite you to join us again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Ryan-Marya Marlenka

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was great! Staff was awesome! Unfortunately there seemed to be a confusion when the time came to check out. We paid extra to have late check out. They gave us until 3pm. But day of we got calls from house keeping and Security came to our door asking when can we could check out. It was annoying. Over all through great place and great location. We had a great time!!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RSNOLA op 2 mei 2024
Dear Ryan-Marya Marlenka,Greetings from New Orleans and thank you for sharing your feedback on the stay. It is a joy to read that you had a wonderful visit and we apologize for any inconvenience that you experienced during checkout. We invite you to join us again anytime- hurry back!All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Carly, Indianapolis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was absolutely amazing! They truly were a big part of my pleasurable experience! Raymond at the front desk made my trip!
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 2 mei 2024
Dear Carly,We take great pride in our reputation for warmth and hospitality and appreciate your kind words regarding our service. Thank you for taking the time to highlight how impressed you were with Raymond as well and we look forward to welcoming you time and again for years to come. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 2 mei 2024
Dear Richard,Thank you for sharing this 5-star review and we look forward to welcoming you again in the months ahead.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Lorraine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Walk right out front doors to where the party is. Stayed here during Mardis gras. We had an inner courtyard room and very quiet .
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Kourtney op 2 mei 2024
Dear Lorraine,We trust that our central location helped you to fully immerse in the excitement of the French Quarter and we are delighted that you felt so at home. Thank you for sharing this review and we look forward to seeing you again soon. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Ashley, Tallahassee

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 21 mei 2024
Dear Ashley,Thank you for sharing this 5-star review and we invite you to join us again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

SOFIA, MOCA, PROV. ESPAILLAT

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
UNA EXCELENTE UBICACION
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 1 mei 2024
Dear Sofia,We are thrilled that our central location was perfect for your French Quarter adventures and we invite you to settle in again anytime. All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

melissa

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 21 mei 2024
Dear Melissa,We loved welcoming you and hope that you are already planning your return. All the best,Royal Sonesta New Orleans