Vacances de Neukirchen am Walde

Personnel très serviable, sommes arrivés hors des heures de reception et la personne contactée a était très serviable. Parking privé de l'hôtel à l'abri mais un peu cher.

It met our expectations and the staff were friendly and helpful. It is not a luxury hotel, but that was not what we wanted. Rooms were clean and comfortable. It was perfect for us. Great value.

L’arrivée en voiture est compliquée si les deux places de stationnement devant l’hôtel sont occupées … L’accueil à la réception a été un peu confus : la chambre n’était pas prête et on nous a fait attendre bien plus que les 10 minutes annoncées ; la réceptionniste qui a fait le Check in a disparu aussitôt et son collègue, pourtant présent, qui nous a vu patienter longuement n’a pas cru devoir se manifester avant que je finisse par le solliciter … La chambre était magnifique avec une vue spectaculaire…mais située sous le toit terrasse avec bar ce qui la rend un peu bruyante, l’insonorisation étant loin d’être parfaite. En revanche 10/10 pour le petit déjeuner sur ce même toit terrasse (roof top) avec un personnel très accueillant qui a compensé la froideur et l’indifférence de la réception…

Chambre non climatisée Déjeuner minimaliste Pas de boisson dans les chambres

Hotel trés agreable, personnel tres agreable, chambre au calme avec grand balcon vue montagne. Nous nous sommes bien reposés. A 2 pas du centre ville. Grand lobby bien décoré. J’aurais aimé avoir une bouilloire directement dans ma chambre.