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Hotel Lago Sarmiento

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par nuit
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Lago Sarmiento ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Lago Sarmiento ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Natales grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 5 minutes à pied des sites suivants : Parc Costanera et Musée d'Histoire. Casino de Puerto Natales et Centre Culturel Natalis se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,8

6,4

Propreté

6,8

Emplacement

6,4

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 18.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 18.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 18.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 18.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 18.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

B EN

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel extrêmement bruyant( rue cloche cathédrale ) Pas de double vitrage Confort assez sommaire pour le prix
Avis vérifié

2/10 Horrible

Pablo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

pésima coordinación

Pasamos una situación horrible, después de llegar a una ciudad desconocida y con frio extremo al llegar al hotel nos dicen que es residencia sanitaria ¡! En ese momento tuve que ponerme a buscar hotel con los bolsos , el frio y toda mi familia en la calle, es la peor experiencia q he tenido no se la doy a nadie
Séjour de 4 nuits en février 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mara cristina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Péssimo ,

Ao chegar tive aguarda recpionista 20 min, o rapaz atendeu má vontade não achava reserva no site, pgto efetivo não quis aceitar em dólar, sem cortesia e orientações péssimo atendimento
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hernan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Orror

Hotel con pésimo servicio. Cero disposición de ayudar. Aseo de mala calidad.
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

prolijo y limpio

Hotel limpio y prolijo. Personal muy atento. Bien ubicado!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

This is pretty much all you need in Puerto Natales

Well located, clean, friendly staff and if you are lucky, nice view to the fjord.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

ruim

cama terrivel, aquecedor naop chega na temperatura desejada, barulho da rua, staff horrivel, mal treinado e de ma vontade.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Flávio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Um bom hotel

Muito bem localizado, porém o hotel precisa de uma reforma na recepção e na área de café da manhã. Os quartos foram reformados e são confortáveis.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Decepcionante

O hotel fica bem localizado, podendo fazer tudo a pé, já que a cidade é pequena. O quarto tinha bom tamanho e bom aquecimento, banheiro bom, chuveiro quente, tv com canais a cabo, cama ruim, mas, no geral, não é um bom hotel. Começou mal com a cobrança de IVA, sem qualquer menção no site ao fazer a reserva. O café da manhã é muito, muito fraco. A única opção de café era o instantâneo e tinha que ficar pedindo por favor para reporem as parcas opções de comida (quando não diziam que tinha acabado). Como o salão é pequeno e ainda funciona uma cafeteria ali (sem café!!!!), pedem que os hóspedes digam horário em que pretendem tomar café, o que nos pareceu muito desconfortável. Estávamos de férias! Não tem elevador, então tem que subir dois lances de escada com a bagagem. Matias, da recepção, muito querido e esforçado. Wi-fi funciona ok. Mas não volto.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bom hotel

Tudo foi bom , quarto com um bom aquecimento , banheiro também bom , em geral gostamos, somente o café da manhã deixa a desejar , mas acho que é geral , tanto Chile e Argentina , recomendo e voltaria !
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

José Antonio

Les points faibles : Confort de la chambre

Estadía medianamente cómoda en Puerto Natales

El hotel está muy bien ubicado, a una cuadra de la costanera y a 5 cuadras del centro. Lo malo es que no tiene ascensor, por lo que se debe subir con las maletas por la escalera. El baño no era muy bueno, el shower door se caía con sólo mirarlo. Y el buffet del desayuno era pobre, poco variado.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rafaela

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel malo.En recepción amables. Lo único bueno
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafaela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Para mi familia (todos adultos) resultó una experiencia increíble. Magnífico hotel con diseño espectacular.Personal muy amable como en toda Chile. ¡muy caro!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

pamela

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Mala estadia

La gente que atendía la encontré amable, pero de una falta de aseo impresionante, sobre todo el baño, tina sucia, paredes sucias. No lo recomendaría a nadie
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

OK but over-priced

Overall hotel was OK. Just a few blocks from main square. Recently refurbished. Room was comfortable and everything worked. Basically everything was clean but bath was full of flea type bugs which had to be rinsed away before I could use it. Breakfast was good. Wifi worked. Check out was a shambles - took about 20 minutes due to flat battery in credit card machine - almost ended up paying twice if I hadn't held my ground. No English spoken. Overall OK but overpriced for what it was.
Avis vérifié

8/10 Bien

CHARLES

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raquel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre