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Hotel Casa Verde

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
Mod logo
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  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 155 avis
The Veat
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 8000 CLP par personne, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 76897318-0
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Casa Verde ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Casa Verde ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Hotel Casa Verde propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 8000 CLP par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel se trouve en zone rurale, à 4,2 km de Grotte du Milodon.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

7,8

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 26.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel sur estimé . 4/10

Séjour transit entre ferry et randonnées. Hôtel choisi pour faire le Torre del Paine le dimanche. Mais en dehors de la ville, 7-8kms, accessible par une piste , difficile pour préparer randonnée. Les gérants ( un couple ) ne parlent pas l’espagnol ( dommage au Chili) mal l’anglais. Nous arrivons à 19h en taxi. Nous comprenons que notre randonnée sera compromise !! Nous faisons les papiers réglons 185€ ( un peu plus que prévu. ) mais très très cher pour un 3*! Pas Pas de restauration possible, seulement un bouillon ! Nous ne sommes pas courageux pour repartir . Seulement une tisane ! Dialogue difficile. Dans la chambre choisie Ils ont poussé le grand lit et collé un petit lit !! Ce qui est dommage , quand je l’ai appelé avant , vers 18h40, il ne m’a pas précisé de dîner en ville ! C’est seulement quand des randonneurs sont rentrés vers 22h30 que j’ai vu qu’il y avait une pièce « picnic ». Pour le petit déjeuner, c’est très correct . Cela vaut 60€ la nuit pas plus . 20€/personne.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carey

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lee and his wife were wonderful hosts! The hotel was very clean and tidy!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place to stay

Great place to stay. Room very comfortable and clean. Mr Lee and wife were very helpful
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is amazing. The hosts treated us like family. The owner even sat with me for hours and helped me plan the best Patagonia trip.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maurício E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi excelente!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

BYOUNGJUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

조식 계란후라이 두개

깔끔한 시설과 사장님의 친절한 설명 아침 계란후라이 두개 머문 기간 동안 감동이었습니다
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meredith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The owners were extremely nice. We arrived not having an itinerary and they told us exactly what to do, which turned out to be perfect. We had a great stay in Patagonia thanks to them!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall fantastic stay. The accomodations are clean and tidy, the water and heating are excellent, everything is taken care in a very thoughtful manner. Good breakfast and great options of korean dishes for the other meals. 10/10 would recommend to anyone staying in Puerto Natales.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Chen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and helpful staff. Host gave me all the helpful tips to explore the Torres Del Paine national park. Good breakfast. It is away from the town center but just a few minutes car ride, so not a big problem.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was greeted by owner/manager. He showed us to our room and was very informative of the area and facilities. Gave us area advice before our arrival that was helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bill

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This family owned property is clean, comfortable and quiet. The care of clients and service provided by the owners is excellent.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alvaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente lugar para descansar y relajarse

Un lugar muy tranquilo y cómodo. Nos atendieron muy bien, muy cordiales y simpáticos sus dueños. El desayuno es muy rico y siempre nos ofrecían huevos fritos. Volvería feliz a este lugar nuevamente.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

BYOUNGJUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
트레킹하는 저에게 사장님의 친절한 설명에 감동이었습니다. 다음에 또 오겠습니다
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One is our best stays ever.

This establishment is amazing. New, clean, quiet. The service is great. The owner gave us excellent personal service. He spent time giving us personal detailed advice about Torres park and all its locations. The breakfast was awesome. The room was spacious and the bed huge. Thank you Mr Lee.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We left the hosteria pioneros a day early because of the horrible conditions there. We found this very nice hotel and excellent staff. Casa verde is a place I will recommend wholeheartedly.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dakshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The owners are so kind and helpful. Lee booked cabs for us, took care of our dinners and helped us with all kinds of questions. The food they offer is korean and it's delicious.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lee and his wife made our stay here incredible. They were so kind and gave excellent recommendations for shops and restaurants in town. They made the entire process smooth including the airport to hotel transfer, check in, helping coordinate taxis for us, gave advice for our hiking in Torres del Paine and provided wonderful breakfast and amenities. They truly gave us peace of mind on our trip that we were going to be taken care of! HIGHLY RECOMMEND!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rowan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay here!

Five stars across the board from all of us. Me(52f) my husband (52m) our 2 sons (29m) and (20m). The proprietor and his wife. Weee fantastic and incredibly helpful. Her food was wonderful. Loved it all!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Chong

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Disappointed and Dissatisfied My experience at Hotel Casa Verde was far from satisfactory. From the moment I arrived, I encountered multiple issues that made my stay uncomfortable and frustrating.First, the check-in process was unprofessional. I arrived around 10 PM, having previously informed the owner via text. However, instead of a warm welcome, I was met with irritation. Despite explaining that I had been hiking in Patagonia (O-Trekking) and didn’t have access to messages, the owner dismissed my explanation and made it clear that my arrival had disrupted his and his wife’s schedule. His attitude was unprofessional, and he offered little assistance.The hotel imposed excessive restrictions. The doors were supposedly locked at all times, and breakfast hours were extremely limited due to staff shortages. The most absurd rule was regarding towel usage—guests were expected not to stain them (e.g., no dirt or lipstick). The owner even complained that his wife couldn’t remove stains and had to use a laundry service, implying it was an inconvenience. When I offered to cover the laundry cost, I later discovered that another guest, not his wife, had actually taken the towels to a local laundry. Throughout my stay, the owner frequently complained about previous guests, describing them as a burden on his business. This negativity only added to the uncomfortable atmosphere. Given the price I paid, I expected far better service and professionalism. I would not recommend this hotel!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lorena

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me dio cuarto y me cobraron llegue y el manager dek hitel cireano no habla español no me dii xuarto y me cobraron me corrieron. De mala mabera y no esta en la cuydad esta en zona rural y ers de casy madrugada con muy mal clima
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fuimos atendidos amablemente por los propios dueños. Siempre muy atentos y dispuestos a que pasáramos una grata estadía en Natales
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

byoung kun

Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DIEGO MARIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

My way

Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

DIEGO MARIO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

marcia lobo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024