Nao fiquem no quarto 203. O quarto possui mobiliĂĄrio novo e bem decorado, Ă© espaçoso. Entretanto, no apartamento em que fiquei a janela do banheiro se ligava diretamente a um tĂșnel de serviço, o qual possuĂa uma tampa de lata mal instalada e que batia estrondosamente quando ventava, fato que incomodou e atĂ© mesmo impediu algumas noites de sono. Infelizmente, apesar de relatarmos o incomodo e solicitarmos a troca de quarto ou a resolução do problema, a gerencia do hotel nao resolveu o problema e tambem nao realizou a troca de habitação, e informou que nĂŁo restituiria o valor das diarias ja pagas se optassemos por deixar o hotel, entao nao tivemos outra opcao senao ficar. Outra situacao incomoda foi o fato de termos que ficar solicitando coisas bĂĄsicas como reposicao de papel higiĂȘnico e fornecimento de sabonetes. A piscina divulgada Ă© muito pequena, quase uma banheira. Em suma, o hotel precisa dar mais atencao ao atendimento ao cliente e aos fundamentos basicos da hotelaria. O flat tem muito potencial, mas saber resolver problemas dos hospedes e atender suas necessidades Ă© fundamental.
