Passer à la section principale

T Hotel Ryuoo

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (King)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (King)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la colline
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la colline
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle (King)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Présidentielle (King)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 73 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 chambres (Dragon)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, 2 chambres (Dragon)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, non-fumeurs (Unkai)

Salle de bain

Suite Panoramique, non-fumeurs (Unkai)

  • Vue sur la colline
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Triple Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

T Hotel Ryuoo vous donne rendez-vous à Yamanouchi, plus précisément à la montagne. Les célèbres Station de ski Ryuoo Ski Park et Source chaude de Yudanaka valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Mont Yokote et Parc aux singes de Jigokudani. Pensez également à ajouter Source chaude de Shibu et Station d'hiver Nozawa Onsen à votre liste de choses à voir. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la pêche ou découvrez des activités telles que le ski si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Yamanouchi
Carte
Yamanouchimachi,Yomase 11700-24, Yamanouchi, Nagano, 381-0405

À proximité

  • Source chaude de Shibu
    Source chaude de Shibu
    21 min en voiture - 14.0 km
  • Station de sports d'hiver Shiga Kogen
    Station de sports d'hiver Shiga Kogen
    38 min en voiture - 26.4 km
  • Parc aux singes de Jigokudani
    Parc aux singes de Jigokudani
    42 min en voiture - 18.5 km
  • Station de ski Ryuoo Ski Park
    1 min à pied - 0.0 km
  • Station de ski Ryuoo Ski Park
    1 min à pied - 0.0 km

Comment se déplacer

  • Station Yudanaka - 20 min en voiture
  • Aéroport de Shinshu - Matsumoto (MMJ) - 105 min en voiture

Restaurants

  • 味処 みかさ
    12 min en voiture
  • レストランアップル
    9 min en voiture
  • SORA terrace
  • ゴーゴーカレー
    2 min à pied
  • 石臼挽き蕎麦香房 山の実
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

T Hotel Ryuoo

Hôtel à proximité de Station de ski Ryuoo Ski Park
Situé à proximité de points d’intérêt comme Point d'observation SORA Terrace, l’hébergement T Hotel Ryuoo offre un casino, des achats sur place et une laverie. Cet hôtel fera le bonheur des amateurs de jeux de hasard, avec une table de jeux de casino, une salle VIP dans le casino et 2 machines à sous. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, T's Dining. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Télévision dans le hall, personnel polyglotte et café/thé dans le hall
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 70 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Vaisselle pour enfants et lits bébé
  • Literie hypoallergénique, lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
  • Douche hydromassante, toilettes avec bidet électronique et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 45 pouces avec Netflix et chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et réfrigérateur

Hébergements similaires

5 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Shiga Kogen Prince Hotel
Station de ski Shiga Kogen
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
7.8 sur 10, Bien, 183 avis
Shiga Kogen Prince Hotel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 150 m
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 6 000 JPY; réservation requise
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • T's Dining

Activités

  • 2 machines à sous
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Casino (99 m² d’espace)
  • Local à skis
  • Pachinko
  • Shopping
  • Snowboard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande

Extérieur

  • Au cœur des montagnes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Pas d’ascenseur
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 9 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Netflix
  • Télévision à écran plat de 45 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif Petit-déjeuner pour les enfants de moins de 7 ans.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 3500.0 JPY par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Lit-bébé : 3500.0 JPY par jour
  • Repas du soir : 6000 JPY

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 長野県保健所指令30北保第101-25
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement T Hotel Ryuoo ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement T Hotel Ryuoo ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Yamanouchi offre un accès direct aux pistes de ski avec cet hôtel à la montagne qui profite de sites d’intérêt à proximité, comme Station de ski Ryuoo Ski Park à quelques pas seulement, ou bien Source chaude de Yudanaka et Source chaude de Shibu à moins de 15 km. Également à 25 km de distance : Station d'hiver Nozawa Onsen et Domaine skiable de Maruike.

Avis

Avis sur l’hébergement T Hotel Ryuoo

8,8

Excellent

9,6

Propreté

6,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 53.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 53.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 53.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 53.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 53.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort in the mountains right next to the ski slopes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

KEIKO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
他のホテルと比べて全体的に多少割高感はありますが、お部屋は綺麗でお料理もまぁ納得できるお味でしま。 スタッフも親切で快適に過ごせました！
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Henry Arancibia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel at ski resort. Very nice views.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Diane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean rooms and hotel, reality matched the online photos and staff were very helpful. Shocked to find the surrounding community has totally shut down, so staying on the mountainside at the hotel is isolated, albeit beautiful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

MIISA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても綺麗で、快適に過ごせました。
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YASUHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
外国人のスタッフも親切で丁寧なご対応をしてくれて部屋も綺麗なのでとても過ごしやすくまた利用したいホテルでした。
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yousif

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No spa! I am not sure why they have a spa picture they need to remove it because the staff member said the spa is getting put for the past two years and still hasn’t been done. Otherwise good hotel and staff are friendly and hotel is clean and accessible. They have cars to get you from the ryuoo information centre just make sure to give them a call beforehand to arrange it otherwise you will have to walk in snow. The breakfast buffet is good and included.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a unique stay in an extraordinarily beautiful location. Breakfast was great but the evening options for food was a bit limited.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
キレイで部屋が広くて良かったです
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Soichiro

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
周辺に観光や食事できる場所があまりなかったのが残念ですが、施設自体はよく整備されていて清潔で過ごしやすい環境だったので機会があればまた利用したいです。
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ki woon coria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, we arrived very late on the first night, they arranged snow mobile to pick us from the carpark and checked us in quickly. The outdoor private hot tub is just what you need after a day of skiing!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pyinghuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ski lover resort

The staff was friendly and helpful. Convenient for ski lovers. It would be perfect if the breakfast had a bit more variety.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ゆみこ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
電話で連絡してくださった方、フロント、食堂とも、スタッフの方々がとても丁寧に心を込めて対応してくださり、大変好感を持てました。夕食は予約しませんでしたが、夜8時まではその場で単品料理を注文できました。夕食、朝食ともとても美味しく、お部屋も綺麗でした。夜暗くなってから着いたので、スタッフの方がホテル街の入り口で、掲示を持って案内してくださり、助かりました。草津温泉が満員で宿泊できず、比較的近いところで、と探したのですが、とても良い宿でした。(草津からの最短の高原道路は閉鎖されており、大きく迂回してたどり着くこたができたのですが、それでも泊まれてよかったです。)
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Flint

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Transportation to the parking was a nice addition.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Junko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋が広くて快適でした。 バスルーム2つとと洗面台3つあり朝の準備に余裕がありました。
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

hubertus

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Redelijk hotel

Redelijk hotel, maar skigebied is klein. Het ontbijt is beperkt in keuzes en het aanvullen matig. Het diner is van goede kwaliteit en de menu's uitstekend. De kamer werd niet standaard schoongemaakt en nieuwe handdoeken moesten we vragen. 7 nachten verbleven. Helaas had het hotel geen bar of andere verblijfsruimte.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel

Located at the base of the ski area, this hotel has excellent and friendly service. Charlie, in particular, was a huge help in navigating getting to and from the hotel via train and taxi (we were after hours). We had the dragon suite, very suitable for families. The free shuttle to the train stations make getting around the region ( Snow Monkeys!) easy—but be mindful of the hours the busses and hotel vans run. I highly recommend the T Hotel at Ryuoo.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
新しいホテルなので、とても綺麗でしたが、お風呂がシャワーだけだったので、残念でした。 旅行に行けば、必ず、朝食でビールを飲むのですが、一般に売られいるビールがなかったのでガッカリでした。
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

のりこ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの総合評価とすると4ですが、本当に素晴らしいサービスをして下さる方と、微妙な方それぞれでした。 スィートに泊まったのですが、スィートらしいサービスではなかったのが残念です。スキー場の中だから仕方ないのでしょうか？
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

KODAI

Les points forts : Propreté

泊まるだけなら良いホテル

スタッフは非常に親切で丁寧です。一部不慣れな雰囲気や見られていないと思ってだらけているのが見受けられたのが残念。 設備や建物は非常にきれい。ただ、ポットはあるのにグラスしかないとか、一部物足りなさや不便さを感じた。 ホームページと違い、鉄板焼きやすき焼きサービスがなかったり、夕飯が超豪華なフランス料理しかないので、わざわざここで毎日それ…っとなってしまう。竜王は、夜周りに何にもないので必然的にカップ麺を食べることになりせっかくの旅行なのになんだかなーという感想。 近くのコンビニは碌な品揃えがないので、事前に買っていくことをオススメする。その近くのクレープ屋は美味しい。昼飯は、周りのホテルなど色々選択肢があるので困らなかった。車があるなら、スキー場からは離れたところに泊まるのを推奨する。
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

dylan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service : best customer service from all staff. Impeccable. Room and facilities: new and nicely maintained. Rhe suite i took was spacious with 2 bathrooms. A rare find for a ski in ski out hotel on the slope. Wifi in room works well Food: decent food in hotel restaurant, much better than what neighbouring hotels. There are not a lot of food options nearby. Parking: available at open space opp ski info center. Have to inform hotel to send a snow shuttle to car park to fetch our luggage as the it is a short walk , but not easy with many luggages. However, The hotel staff provide best customer service to assist. Overall, 5 star rating for sure. Thank you everyone at T hotel ryuoo.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Marsel

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Severely understaffed (which they use as an excuse for everything, feels like only 4 people work in the whole giant hotel), bugs inside the room (other hotels nearby don't have this problem), wifi almost never works, check-in was 2 hours late (we were in the room at 5pm), they only replaced garbage and towels when "cleaning the room" (our room cost $400 per night!), no onsen, only one air hockey machine which costs 500 yen (!) works in the "game room", pillows so big they are impossible to sleep on. Avoid this hotel! There are many cheaper and better options in Yamanouchi area!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cheung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the hotel and the staff. We had such a great time and would definitely return. The staff is nothing but great and helpful. They take the extra mile to make sure we have a great stay. The facility is nice and comfortable. Meals are good. It's like a ski in ski out. We had such a great time. Their customer service is everything that makes our stay spectacular. Before our visit, they asked us to reserve dinner. We came across a Christmas special that is a Chef hand made cake and we asked to order. They responded that the cake was really just for Christmas day celebration and since we won't check in until closer to New Year, it's out of the order date. A few days later, they emailed me and told us that they have asked the Chef if the Chef would still make us the cake. We were so surprised for the extra mile they took to provide the service. And we happily ordered the cake for our holiday celebration. Sure enough, the cake was so pretty and delicious, our family was over the moon. I told my family about the special arraignment and every was so happy and thankful for the service they provided. During our stay, we realized the area was pretty short staff due to many reasons. The staff at the hotel works very hard to make sure they cover all ground and give us spectacular service despite the shortage. It's very amazing. We will return as we had such a wonderful time. Thank you.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our first time to this area, we chose Ryuoo upon recommendation from a Japanese friend. Very nice Western-style hotel at Ryuoo ski resort. We were in the King Suite, a 2 bedroom/2 bath with a living room. Super spacious, modern living. It is located a very short walk to the base & ticket office. The staff is helpful & they have a great female employee (sorry I forgot her name) who speaks fluent English & French, or translation apps works with everyone. Washer/dryer downstairs, microwave downstairs, gear lockers outside the lobby, bus depot a short walk away but far enough to not hear or see the crowds. Not many dining options, but there is a great sweet or savory crepe kiosk, burgers at the base, ramen down the street, & the hotel has to-order egg breakfasts or "Ryuoo" breakfast which is a plate of Shinshu apple-fed beef and salad. All-you-can-eat variety of breads, pastries, rice porridge, juices, teas, and coffees. Well worth it for the ease of starting your day. Hotel dinners were pricey, they offer a French dinner or Shabu Shabu. We did the shabu shabu, & of course, it was excellent. We also got extra food from Yudanaka, a free shuttle ride away. There's a rental place next door, the older gentleman who runs it is the ultimate Japanese experience, he immediately brought out his translator app, wore a purple rag on his head-Japanese style, smoked in and out of the shop, & offered us a shot of orange juice before we went out-so awesome. Shiga Kogen is 50 min away.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très reculé, mais à distance intéressante de Nozawa Onsen, Shiga Kogen et Nagano. Chambre spacieuse avec literie très confortable. Un peu trop dispendieux pour la localisation
Séjour de 4 nuits en février 2026