Hôtel près de Musée de Croydon (Londres)

"Bel hôtel et très bien situé avec un personnel attentionné. "

"Lors de notre arrivée à l'hôtel, on nous a annoncé que l hôtel était surbooké et que nous avions été transféré dans le Riu Plaza the Westminster. Hôtel d'une catégorie inférieur dans un quartier très très calme. Nous n'avions même pas reçu de message pour nous prévenir, nous n'avons pas eu le choix d"annuler et de choisir un autre hôtel de notre choix. J'avais réservé le Riu Victoria pour sa proximité près du metro et de ses nombreux commerces- j'avais planifié notre séjour en fonction. Nous avons perdu un temps dingue dans l'hôtel Westminster vu la non proximité d'une station de métro. Je voudrais un dédommagement pour ce séjour - ces changements unilatéraux ont vraiment eu un impact sur le bon déroulement de notre séjour - on ne traite pas des clients de la sorte! "

"Aucunes personnes ne parlent un mot de français. Les indications sur la vie dans l'établissement n'est pas très bien expliqué. Quand à l'accès à la piscine sur réservation est décevante. Nous sommes arrivés le vendredi pour repartir le dimanche et il n'y avait plus aucunes disponibilités. "

"Chambre impeccable et personnel agréable "

"PARFAIT "

"Hôtel très chic et propre ! Localisation parfaite pour visiter Londres. Très bon petit déjeuner par contre il y a régulièrement de l’attente ce qui est contraignant avec des enfants. Le lit parapluie mis à disposition est en mauvaise état. La pression dans la douche est catastrophique "

"La chambre était impeccable et très fonctionnelle et le personnel était très accueillant."

"Chambre grande et propre Accueil de qualité Parking hors de prix"

"La douche était bouché.. et beaucoup trop de restrictions dans l’hôtel. "