Réservation d'hôtels à Mursley

"2nd séjour dans cet hôtel : impossible de couper le chauffage au niveau de l'hôtel. Le personnel a tout tenté en vain. Soit nous acceptons de dormir à 30 °C soit on nous propose une 2nd chambre avec le même problème mais la climatisation allumée... une absurdité écologique. Il faut revoir le système de chauffage de l'hôtel. L'hôtel commence à laisser apercevoir des infrastructures vieillissantes (exemple : odeur de moisissure dans la partie piscine spa) L'alarme incendie doit être revu pour éviter une 2e évacuation de l'ensemble de l'hôtel à 4h du matin et de déplacer les pompiers inutilement. Par ailleurs attention : les enfants ne sont acceptés que sur 2 créneaux de 2 heures (inutile de penser faire un séjour avec un enfant...) Points positifs : le personnel ! Merci à Libby notamment qui a tout fait pour nous. Le petit déjeuner est très bien. L'hôtel mérite des investissements pour garder ce cadre si magnifique"

"Petit déjeuner copieux "

"The hotel overall is excellent, clean and the decor is beautiful. However, there are two minor issues that hold it back. Firstly, not being able to change the temperature in the room was a problem for me, as it was too hot on both nights I stayed in the room. Secondly, I do not know what was going on in the restaurant on Saturday night but it was chaos. There were three tables around me, and myself, and all four orders were wrong. It also seemed a little like some serving staff were trying to avoid eye contact with customers and were cleaning tables rather than serving guests. Friday night, however, was excellent service in the restaurant and the server was attentive and asked how my meal was, etc. Finally, the automated checkin - it is okay, but after I leave checkin, how am I supposed to know what my room number is? I was only offered the card, nothing with the room number on and I had to get a member of the chamber staff to find out my room number for me. Still, it was otherwise good, I'd stay again, and the breakfast was very good. "

"Voyage en famille avec 2 ados Odeur de cigarettes dans le couloir de la chambre alors que les chambres sont non-fumeur. Propreté très discutable : lunettes des toilettes sale, sol de salle de bain et moquette suspect... Nous avons trouvé un caleçon sous le lit gigogne. Buffet petit déjeuner complet, rien à redire."

"Hotel tout à fait correct "

"Oui"

"The bathroom needs to bé refreshed. Buy the room is nice."