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Franklyn D. Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport international de Sangster (MBJ) uniquement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Franklyn D. Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Franklyn D. Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Franklyn D. Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement Franklyn D. Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible (selon horaires).

L'hébergement Franklyn D. Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au mini-golf, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Runaway Bay, cet hôtel de front de mer se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 10 minutes de marche de Plage d'Ocean View et Plage de Cardiff Hall. Plage de Runaway Bay et Plage de Flavours Beach se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

8,8

Propreté

7,6

Emplacement

9,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 242 avis sur 446.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 446.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 446.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 446.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 446.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kamisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the atmosphere and the people were friendly. I would stay again!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Julie Alberta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an older resort but it’s authentic to Jamaica. The staff were amazing!!! If you want to feel the relaxed feeling of being home, this is definitely the place to be. The food was delicious and the drinks were very good. The beach was tiny but nice. There’s a larger beautiful beach for people who want something bigger. The large pool was great and the water slide was really fun. We loved it that the resort was small. We will definitely be returning!! One love!!
Séjour de 14 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wyatt

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is a hidden gem!!! Owner and staff were amazing… Highly recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
With the possible exception of some places in Italy, I have NEVER been to such a child-friendly environment. The staff were incredible and made us feel like home. It was like staying in a Jamaican uncle's house on the beach. We will definitely go back!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I had a great time here. It is much smaller than I’m used to but the kindness and smiles from everyone who worked there certainly made up for that. The service staff went above and beyond everyday and always had a smile to give. The food was great and we enjoyed sampling some Jamaican food. The jerk chicken and hand breaded onion rings were enjoyed daily by us. We would certainly return if we come back to Runaway Bay in the future!
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Deolall

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Oral

It’s okay for me I don’t know about everyone else I am low key person
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach view was absolutely stunning. The property is still working through a few remodels after the hurricane in November 2025, but it didn’t take away from the experience. What truly makes this place special is the staff and the owner. They are some of the kindest people you’ll meet and make you feel like part of the family from the moment you artive
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Brittany

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as expected. Staff are very pleasant and well groomed. Nothing was open. Pool was never cleaned had to wait to get in and when it did get cleaned it rained. Not much food to choose from.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rollington

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

frank

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property potential is indeed promising, yet the current condition of the property appears to be underappreciated and outdated.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly and helpful. Loved the over all vibe of the place. Great place for family's with children.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Richard

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel at one time was top of the line. The very best. But now it’s old and tired. The hurricane that happened last year did alot of damage and repairs are slow in bringing this property back to its glory days. Little things caught my attention like new matts for the lounge chairs existing ones old and they smelled. Broken lounges, Beach was small and rocky hard to get into ocean to swim. One night of entertainment and literally nothing to for senior adults. Food was good limited variety but good. Rooms were clean and staff friendly and would go out of their way to make you comfortable. Overall I would not recommend this place until improvements have been made.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stacy Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are friendly
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked during their off season, so I had pretty much the entire resort to myself. Yet the staff still gave full service. Everyone was quite friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gloria M

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only 1 restaurant open, it rained one night and water came into the room from the ac and roof that flooded the bedroom floor causing my daughter to fall and hurt her knee and elbow as she got off the bed, i reported this to the stuff and all they did was to clean the floor. outdated infrastructure, small rocky beach making unsuitable to swimming , and inconsistent food quality. Old and stained loungers, and poor water pressure . Stray cats in dining areas, children play area grounds are unkempt with debris making it dangerous for children. This felt mostly like a Motel or an unkempt camp rather than a resort. The nanny services was the primary draw but i was very disappointed because our assigned nanny did not make any effort to make a connection either us but rather was socializing with another family she wasn’t assigned to.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had an amazing time, the staff truly treats you like family. The food was delicious, we have nothing but good things to say about our stay.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff, the staff, the staff. The Nannies were wonderful, the entire dining staff was great, and although the property needs some upgrades it is lovely. This was my son’s (13 yr old) favorite of many travel trips
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gloria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently sent my mom to Franklyn D. Resort in Runaway Bay, Jamaica to celebrate her 69th birthday, and I cannot say enough wonderful things about the experience she had there. From the moment she arrived, the staff treated her like royalty. Everyone was incredibly warm, welcoming, and attentive. They truly went above and beyond to make her birthday special. They decorated her chair with beautiful gold and black balloons and surprised her with a full birthday cake. What touched me even more was their kindness when she wasn’t feeling well one day—someone from the resort personally took her to the pharmacy to make sure she was okay. That level of care meant the world to me. Franklyn D. Resort may not advertise itself as a five-star luxury hotel, but the treatment and hospitality they provide is absolutely five-star. If you are traveling with family, kids, celebrating a birthday, or even sending an elderly loved one to relax, you can rest assured they will be in good hands—even if traveling alone. Thank you to the amazing team at Franklyn D. Resort for making my mom’s birthday unforgettable. I highly recommend this resort to anyone looking for genuine Jamaican hospitality and heartfelt service.
Mom having dinner🥰
Mom curing her birthday cake🎉🎂🎊
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lilly

Les points forts : Personnel et service
Love the staff and the service of this resort.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Trene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
💜
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kimberley

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very peaceful, kind and attentive staff.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Udokamma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hospitality from the staff was amazing!
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kandisann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a family hotel, which I was happy with, staff was friendly, I felt very comfortable and miss them all already.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place with nannies! The only time I have had a vacation with little kids that was actually a vacation. We will definitely be back
Séjour de 4 nuits en mars 2025