Vacances de Montagnareale

Nous avons été très déçus de notre accueil. 2 des amis que nous avions avec nous n'avaient pas pu préciser leur heure d'arrivée. Le responsable ne voulait pas accepter celui qui risquait d'arriver après 22h00 et m'a demandé de payer 100 euros pour qu'il accepte que ce soit moi qui accueille mes amis. Finalement les 2 sont arrivés l'un en milieu d'après midi le 2ème à 22h00. De plus nous n'avions finalement besoin que de 3 chambres au lieu de 4 et avons accepté de ne pas remettre en question le paiement de la 4 ème chambre . Au résultat : nous étions 3 au lieu de 4 mais nous avons payé 4 nuitées personne n'est arrivé après 22h00 mais on ne nous a pas rembourseé les 100 euros négociés pour cela.

Lieu très bien. Personnel très serviable. La localisation amène à devoir prendre la voiture (50mn à pieds du centre ville). Petit déjeuner très basique.

Pas un 4 étoiles, bar inexistant aucun cocktail, pas de papier toilette, sèche cheveux qui ne fonctionne pas. C'est bien dommage d'avoir une vue sur le derrière de l'hôtel...rien a voir avec les photos

La liste des prestations ne correspondent pas du tout à la réalité, il serait bien qu'expédia fasse un audit et remette à jour la synthèse (pas de micro onde...) Quasiment impossible de se garer à proximité, dans des rues sales. Pas de parking Seul avantage, logement situé à coté du centre historique à pied.

Chambre propre mais vieillotte. La vue imprenable sur l Etna