Partez en week-end dans un appart'hôtel à Mons

« After two previous visits, it was sadly a disappointing stay at La Reserve. It is clear the hotel’s standards have slipped since our first visit in 2024. Our bedroom had scuffed walls, broken picture frames, stains on bedsheets. It is just not the luxury experience we had two years ago. The staff are very friendly, but it is a shame that this hotel, in such a wonderful location, has not maintained the level of quality and attention to detail they had a couple of years ago. Our stay also...

« Très bon rapport qualité prix et le tout avec un accueil chaleureux. pour un appart hôtel c'est très très bien ! »

« Sur le détail de réservation ce n'est pas précisé si lit double ou deux lits joins. L'appartement etait salle et le canapé dans un état déplorable (même avec des trous) On nous a donné un appartement avec deux lit joins. Les lits bougent à cause des roues du coup mes enfants sont tombés pendant la nuit. Ils sont très petits séparément aussi donc très compliqué pour dormir même pour un enfant de 6 ans. Le prix était bas certes mais il y a des indispensables quand meme »

« Pour commencer, la communication avec le personnel edt compliquée. Très rarement qu’il réponde au téléphone et personnel très désagréable pour répondre à nos questions. Arrivés à l’appartement, étonnés par son ancienneté, robinet qui ne se ferme pas dans la baignoire, air conditionné qui fuit l’eau quand on le met en marche, balcon très sale, vaisselle sale ( verres qui collent). Grill pain et sèche cheveux qui étaient censés être dans l’appartement, on ne les a pas vu, et laverie qui n’existe...

« super »

« Le problème a été que le personnel ne parle pas du tout français »

« À proximité de la plage et des restaurants donc parfait !! »

« Lit cassé , toilette sale douche sale aucune Clim sous 40 degrés un simple petit ventilateur qui fais énormément de bruit. J’ai laisser la chambre à 23h tellement c’était invivable!!! »