Piscine couverte, 2 piscines extérieures, tentes de plage
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Avis sur Luna Holiday Complex

3 out of 5
Luna Holiday Complex
Marfa Road, Mellieha, Malta

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 264." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

YVES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ok-ish
Nice located hotel but the staff could really be nicer.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Séjour de 10 nuits en août 2020
Réponse de Maria Scerri le 17 sept. 2020
Good Morning, Thank you for choosing Luna as your stay. Nice to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you in the near future. Regards

10/10 Excellent

abderrezak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très agréable séjour avec une mention spéciale à Ahmed à l acceuil, très compétant, très agréable et au service des clients. Coté restauration bonne nourriture mais le service à table peut être amélioré (mettre les couverts,..). Les équipements du spa inclus c est top.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été accueillis par une charmante hôtesse qui était aux petits soins . Chambre au décor très éclectique avec un brin de folie bienveillante.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

MR

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, proche de la mer et petits restaurants.
Séjour de 13 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très bruyant le matin, le personnel branche l’aspirateur pour le ménage des 7h le matin.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

BaptisteGANTOIS, Besancon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, 3 étoiles. Piscine intérieure avec bar, piscine sur le rooftop, avec une belle vue. Dommage que l’hotel soit un peu isolé, mais restaurants et bar aux alentours. Horaires de la supérette de l’hotel un peu limitées (9-17h)
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Melina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa, vue de la terrasse plutôt charmante. Nous recommandons cette hôtel. Nous y avons séjourné 4 jours sans aucun problème rencontré. La propreté des chambre est au rendez vous, l’emplacement de l’hôtel est top, entre deux arrêts de bus pour pouvoir vadrouiller partout. Au plaisir 😉
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Charmaine le 12 févr. 2019
Thank you Melina for your nice review, we are glad that you enjoyed your holiday with us at the Luna. In the meantime we look forward to look forward to welcome you again in the near future.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Bel hotel mais service plus que médiocre
Hôtel agréable mais personne a l'accueil n'est francophone comme indiqué. Les équipements comme le sèche cheveux sont fournis à l'accueil avec une caution. Il m'a été demandé 30€ mais par contre je n'ai récupéré que 20€ à la restitution. l'hôtesse soutient que je n'ai donné que 20€..... arnaque de 10€. Le ménage n'est fait que 1 fois par semaine et les serviettes changées tout les 2 jours. Entre le coin spa facturé 8€ /personne pour pouvoir utiliser un jaccusi qui marche mal, l'obligation de régler son séjour dés l'arrivée à l'hôtel et non à la fin et la mauvaise fois de l'hôtesse ce n'est pas un établissement que je recommande.

8/10 Bien

CEDRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour à hôtel offrant de bonnes prestations
La chambre sombre toute la journée une fenêtre donnant sur un recoin. La chambre ne correspond pas aux photos qui est sur votre site au moment de la réservation. Ce qui serait bien que les photos des chambres proposés sur votre site correspondent à la réservation. .... de même il est indiqué sur le site que le ménage est fait tous les jours hors a l hôtel il est dis que par réservation sur internet le ménage et fait tous les deux jours!!!! Le wifi proposé payant pour la chambre et de très mauvaise qualité a 3.50 euros par jour. Sinon personnel accueillent et état de l hôtel correct. Bon sejour pour notre famille a part la chambre. Pour résumé l hôtel et bien par ses prestations, mais ne correspondant pas a la description initiale.
Réponse de Charmaine le 19 févr. 2019
Hello Cedric, thank you for your review, we are sorry that the room was not as expected, Wifi is free at reception at a charge in the rooms, as regarding the other comments we will re fare them to the person in charge to see were we can improve. In the meantime we look forward to welcome you again in the near future for a more satisfied stay at Luna.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bord de mer, tout confort
Bon rapport qualité prix. L'hôtel est bien situé et tout est à proximité (market, restaurant, arrêt bus, distributeur argent...) Piscine réservée aux adultes très appréciable pour son calme. Restaurant bon.
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de Charmaine le 1 févr. 2019
Thank you for your review we are happy that you enjoyed your stay with us, in the mean time we look forward to welcome you again in the near future.

10/10 Excellent

Didier, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Détente
Studio correctement équipé dans complexe avec deux piscines à proximité plage, petite ville et restaurants.
Réponse de Charmaine le 1 févr. 2019
Thank you for your review Didier, we are glad that you enjoyed your holiday with us.

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable pour un prix intéressant
Même réservé 3h avant d'arriver, l'hôtel a trouvé notre réservation rapidement. Chambre propre et confortable. Piscine sur le toit agréable avec une belle vue. Nous avons pu nous garer juste devant l'hôtel (séjour en septembre 2017).
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Charmaine le 18 févr. 2019
Thank you Stephanie for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us at the Luna, we look forward to welcome you again in the near future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel accueillant
Les chambres sont propres, les piscines sont agréables L'hôtel est à côté de la Plage c'est super mais bémol les lits ne sont pas très confortables.
Réponse de Charmaine le 19 févr. 2019
Thank you for your review, glad that you enjoyed your holiday with us at the Luna, we look forward to welcome you again in the near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant avec un personnel géniale
Hotel très bien situé à proximité des meilleures plagesde malte,commerces de proximité,embarcadère pour l'île de gozo et comino proche de l'hôtel et personnel géniale devoué accueillant et sympathique...nhesitez pas à demander a lorraine de la team star pour vous aider a organiser des visites des divers sites de malte...je recommande fortement cette hôtel.excellent rapport qualité prix.je recompte bien y retourner.

8/10 Bien

PATRICIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualité/prix
Staff accueillant, souriant, disponible, hôtel bien situé, facilités appréciées, très bon rapport qualité/prix.

8/10 Bien

MANON, FRANCE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
court et agréable séjour.
Séjour de 2 nuits, une chambre super bien équipée un petit studio en fait, a proximité des ferry pour comino et gozo,seule remarque négative à faire le petit déjeuner annoncé à 5€ est en fait facturé à 7€ mais il y a du choix...

6/10 Satisfaisant

Jérôme, Paris

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Bien situé mais manque de calme et de qualité
Ne prenez pas de chambres avec vue mer. Même au 4 eme étage (le dernier), la vue sur la baie est obstruée par des habitations vétustes. Et en plus la vue mer (et piscine) est bruyante à cause de la musique tout la journée (et aussi jusque dans la soirée) autour de la piscine. Préférez la vue campagne, plus jolie, plus vaste sur la basilique de Mellehia et plus calme. Hôtel bien situé, près de la plage et de nombreux restaurants. Arrêt de bus juste devant l'hôtel pour divers endroits de l'île.

4/10 Médiocre

Steph

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
A fuir si vous souhaitez des nuits au calme
Si vous souhaitez passer des nuits au calme, hôtel fortement déconseillé car aucune isolation sonore. Même les boule quies ne suffisent pas. Si vos voisins sont des fêtards, vous les entendrez partir à minuit et rentrer à 6h du matin. Sans parler du bruit de la route. Quant aux lits, ils n'étaient pas du tout confortable. Néanmoins, la chambre était propre. La kitchenette convenable (pas de micro ondes cependant). Les prix de la supérette située dans l'hôtel était raisonnable, mais le choix de produits assez limité. L'hôtel est à seulement 5 min à pied de l'une des rares plages de sable de l'île, idéalement situé pour visiter Gozo, Comino et Blue Lagoon. De nombreux restaurants à proximité. Par contre, pour visiter La Valette, Mdina et Rabat, comptez environ 1h de trajet en bus. Bref, déçue de l'hôtel. Mais à 210€ la semaine, il ne fallait pas s'attendre au grand luxe.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel sympa, bien desservi, proche de la plage, état de la cuisine vétuste, bruyant, mais accueil très sympathique et attentif

6/10 Satisfaisant

Myriam, Isère

Bon rapport qualité/prix
Hôtel satisfaisant dans l'ensemble. Le petit-déjeuner est à déconseiller car peu varié et de piètre qualité surtout pour le sucré. Mieux vaut profiter de la kitchenette de son studio et du supermarché de l'hôtel dont les prix sont tout à fait corrects. A noter une belle vue depuis la piscine sur le toit et la proximité d'un arrêt de bus avec une ligne très bien desservie.

8/10 Bien

Carl

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Sita

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

francine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cleaning service was only available every other day. meaning no fresh towels daily. asked the cleaning staff and hotel reception who refused to give us clean towels, even after we explained that our clean towels were on the bathroom floor. They provided small kids beach towels. The bathroom has an odd sewer smell and the shower was so small you couldn’t move. the shower curtain doesn’t block out any water so the water goes everywhere, hence why we had to put our bath towels on the floor. The shower head was rusty and only a little bit of water comes out. the shower head fell off one night when we were having showers. The air conditioning was horrible. Little to no air comes out even when the temperature was set at 16 degrees. It is impossible to sleep when it’s 40 degrees outside and the air conditioning doesn’t work. the room was disgustingly hot all the time, even with the air conditioning running. We are extremely disappointed that this hotel was so horrible considering the price and the advertising on the internet. It was extremely expensive considering the poor facilities. We traveled around Malta for a month and stayed in multiple hotels. This was one of the most expensive hotels we paid for and the facilities were so much better in other places. The only good thing about this hotel was the location as it was a 5 minute walk from the beach but it does not outweigh the poor quality rooms. Would not recommend staying here
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de SD le 6 sept. 2023
Dear Guest ,Thank you for your review albeit a negative one .please note that the cleaning of the rooms is clearly shown at the booking stage in the fine print .As regards the towels, yes that is correct, towels are changed every other day and only upon request we give normal towels to our guest , not kids towels as you stated . As regards the room, note that if this was highlighted during your stay, im certain we could had put remedy into it, however I will appreciate if you could spare couple of minutes to send me an email with your arrival date and booking reference number .Kindly send me an email at Santiago@lhcmalta.com regards

10/10 Excellent

Geoffrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Short walk to the waterfront and multiple restaurants. Great location, nice facilities, and very friendly staff.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Kathleen

Voyage en famille
Basic but fine
Overall it was good. Room was ok, bathroom door didn’t close, it is quite basic. The cleaner only came once to the room in our stay. The staff were friendly, but we paid quite a lot of money for the service we received.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Robert, Flushing

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I couldn't believe when I entered the bathroom and there was a separate faucet for hot and cold water....I mean are we living in the 1800's?
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great holiday from start to finish-some of the Studio rooms are better than others but a refurbishment project is being undertaken. Cleanliness and helpfulness of the staff was great. Excellent Sky pool area for adults only.
Séjour de 8 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Marie-Christin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Preis-Leistung war super. Armaturen im Badezimmer sollte erneuert werden. Z. B. Wasserhahn mit Mischbatterie - aktuell ein Wasserhahn für kalt und einer für heisst. Dennoch würde ich das Hotel empfehlen.. Kleiner Supermarkt mit im Hotel ist sehr praktisch. Frühstück ist gut. Gibt auf Nachfrage auch glutenfreies Brot zum Frühstück. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Séjour de 7 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Jens-Peter

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Rene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good price for a reasonable hotel
Clean hotel with good service. I liked that one of the outdoor pools was mainly in the shade as it was very hot during August. The apartment was quite small but everything was working (shower, AC).
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal war jederzeit super freundlich. Das Frühstücksbuffer war leider nur "okay". Die Betten waren sehr hart und mein Badezimmer wurde nie gereinigt, nur das Zimmer. Dennoch ein insgeheim schöner Aufenthalt und dir Lage ist auch super.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

R.H.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Gemma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good value for money and the staff/service was amazing. Some of the complex was a bit dated but there was upgrading work going on in the building while we were there so looks like it is going to be improved
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Reservations le 15 févr. 2022
Thank you for your review. We look forward to welcome you to Luna in the near future.

8/10 Bien

Sandra, west dulwich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, near beach and restaurants
Séjour de 8 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Rached

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decent stay
Overall the hotel is good and pretty well located, near beach, few restaurants and it also has its own mini market for groceries. We could buy food there and cook ourselves. Reception staff is very helpful. The beach of ghadira is among best in malta. Water is shallow and convenient for small kids. Only problem we had with the hotel, the room was not cleaned daily. One day they just replaced towels while floor needed an urgent cleaning. They didn't even do the beds. The next time it was done properly.
Séjour de 5 nuits en août 2021

8/10 Bien

Anja Toft

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Varm ferie
Dejlig pool område på taget.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Reservations le 28 août 2021
Thank you for your positive feed back. We look forward to welcome you back in the near future.

2/10 Horrible

JESMOND

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Alyson

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
No free parking.
Old fashion. But in good shape. Aircondition don't really cool anything down. Got quite annoyed that on the booking they said there was free parking, and in reality there are none. There are public parking, if you are lucky, and if it's not busy.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 11 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Mely, Barcelona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscina de la terraza perfecta, buen ambiente y todo muy cuidado. El personal atento y Santiago el director un trato excelente.
Séjour de 8 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Paula, Pamplona

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habia mucha seguridad respecto al Covid. La terraza de arriba es increíble.
Séjour de 7 nuits en juillet 2020