Een buitenzwembad, open van 06.00 uur tot 20.00 uur, en ligstoelen

Beoordelingen van Novotel Medellín El Tesoro

4.5 out of 5
Novotel Medellín El Tesoro
Cra 25a # 1 a sur 45, Medellín, Antioquia

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 723 van 1010 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 151 van 1010 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 57 van 1010 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 1010 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 45 van 1010 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ladislao, Centreville

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Best place to stay in Medellin
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, modern and super convenient access to mall el Tesoro
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth Wallberg

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is just n a mall so everything is right there. It is very convenient.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 24 mei 2024
Dear Elizabeth,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay. The staff is amazing. I have stayed at the hotel 16 times. Wouk’s recommend the hotel, and the best thing it’s in el Tesoro mall. Amazing shopping
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 23 mei 2024
Dear Maria,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to always continue improving, I will share your comments with our team. we wait for you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 22 mei 2024
Dear Juan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Endy Steven Sanchez

Zakenreiziger, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved this hotel !! Will definitely be back
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 21 mei 2024
Dear Endy,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Jose

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my second time staying here and will stay here once again. Great place i give it a 5 stare
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 21 mei 2024
Dear Jose,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Jean-Pierre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 23 mei 2024
Dear Jean Pierre,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to always continue improving, we hope to see you soon.Regards,

8/10 – Goed

Cristina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good, but nothing particularly memorable. I was surprised that water in the room was complimentary only once. Ubers have lots of difficulty finding the pick up spot in the hotel. The room was clean and comfortable.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 20 mei 2024
Dear CristinaWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important, since it helps us to evaluate our service, and it also works as a motivation to improve everyday. About the water issue, I have to inform you that this is a standard stablished by the hotel chain, that is why we only have these bottles of water included just for the first day. For the uber issue, usually they do not have any problem to find us inside the shopping mall. And finally, we love you liked the room. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 20 mei 2024
Dear MarioWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Ariel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 20 mei 2024
Estimado ArielEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Lo esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Emerson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 19 mei 2024
Estimado Sr. Emerson,Cordial saludo, le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Eugenio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gran opción
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 19 mei 2024
Estimado Sr. Eugenio,Cordial saludo, le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Pooja

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 18 mei 2024
Dear Pooja,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Pooja

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrally located Easy access to everything
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 18 mei 2024
Dear Pooja We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate our service, and it also motivates us to be always better. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Julio

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
El hotel es muy bueno, tiene excelentes instalaciones y su ubicación es la mejor
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 16 mei 2024
Estimado Sr. Julio, Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

aaliyah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 15 mei 2024
Dear Aaliyah, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Valeska, Noord

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gr8 location for a short vacation
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 14 mei 2024
Dear ValeskaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked it
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 14 mei 2024
Dear RonaldWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó Novotel su ubicación y el servicio de sus empleados A
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 13 mei 2024
Estimado Jorge Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinion es de gran importancia, pues nos ayuda a evaluarnos y nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto. Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Valeska, Noord

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value for price paid
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 11 mei 2024
Dear Valeska,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day. we wait for you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Alfredo, Caledon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and amazing staff
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 11 mei 2024
Dear Mr. Alfredo,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team. we wait for you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Rafaela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Novotel is my to-go-to Hotel in Medellin. Regardless of other more economic options, Novotel is safe, staff is attentive & assure your safety, is located one step from the mall for shopping & food options. Staff provides excellent customer service; I requested late check out due to flight hours & it was granted without a problem...Mi nueva casa en Colombia, Novotel.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 10 mei 2024
Dear RafaelaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Maidely Diaz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno el hotel, las personas te tratan súper bien siempre te sonríen y muy educados. Todo muy limpio y muy seguro.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 9 mei 2024
Estimada Sra. Maidely,Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

6/10 – Redelijk

Karla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
This is a good hotel for a weekend but not for more than 3 nights. Don’t waste your money buying a mediocre breakfast, room service is highly recommended. Administration needs to work with cleaning up surrounding areas (beautiful city views obstructed by spider webs), our toilet were broke, in our first night the shower drainage was full of hair so instead to get a rest from our long trip we had to deal with this issue! Also this is not a cheap place but we had one entire day without hot water, how’s possible that this hotel is not able to hire a Company of engineers to take care this kind of problems? Not happy at all! Look for another place to stay.
11 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 8 mei 2024
Dear Karla,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us evaluate ourselves and continue improving every day, we are very sorry that your stay was not the best, we will take your recommendations into account to continue providing our guests with the best experience. we wait for you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Anaelys

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service. Lina Macela , housekeeper is exceptional.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 7 mei 2024
Dear AnaelysWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate our service and it also motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

8/10 – Goed

Michel

5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 22 mei 2024
Dear Michel We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important, since it helps us to evaluate our service, and it also motivates us to be always better. We hope you come back soon. Have a nice day.

6/10 – Redelijk

manuel, roselle park

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 3 mei 2024
Estimado ManuelQueremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos ayuda a evaluarnos y nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto y que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente con nuestro mejor servicio. Lo esperamos pronto. Que tenga un feliz día.

10/10 – Uitstekend

Emeli X. G.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a very nice hotel. I liked that it is located in a nice and safe shopping mall with lots of shopping, dining and entertainment options. The staff is helpful and friendly. The only thing is the breakfast buffet options are limited and boring.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 1 mei 2024
Dear Emeli, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important and helps us evaluate ourselves to improve every day, we will take your recommendations into account at breakfast, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Andres

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 1 mei 2024
Estimado Andres, Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, Su opinión es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando siempre, los esperamos pronto.Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Hector

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 20 mei 2024
Estimado HectorEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos movita a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día.

2/10 – Ontzettend slecht

Nathan

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 1 mei 2024
Dear Nathan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us evaluate ourselves and continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Tamieka N, Miami

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome service and great breakfast.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 29 apr 2024
Dear TamiekaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day

10/10 – Uitstekend

Margarita

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar está espectacular y la localización también! Súper seguro y todo accesible. Highly recommended!
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 29 apr 2024
Estimada MargaritaEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un feliz día.

10/10 – Uitstekend

Melinae

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very convenient
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 23 apr 2024
Dear MelinaeWe hope you are fine. We want to thank you for taking you time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

john

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 23 apr 2024
Dear John We hope you are fine. We want to thank you for taking you time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Christy, Dallas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was excellent in my opinion. The staff was super nice, i was felt completely safe, and they were always so helpful with everything. This will definitely be the place i stay the next time i visit.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 22 apr 2024
Dear Christy, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Kimberly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean. The staff was always helpful and available. It was very nice that it was right next to the mall. Definitely a safe location.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 21 apr 2024
Dear KimberlyWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Ghislaine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just AMAZING!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 21 apr 2024
Dear Ghislaine We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Alexis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Novotel El Tesoro was very centrally located and has direct access to a great shopping mall. The dining options and the views from all areas are spectacular. The hotel's cleanliness is kept up very well and the hotel staff are nice and curtious. The spa experience was great and they gave me exactly what in asked for at affordable prices. The one thing I have to say is that the pool area is under construction and is being remodeled. Access to the pool is still allowed, but there is also no direct access to a poolside lounge area.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 19 apr 2024
Dear AlexisWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate ourselves and it also motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Argenis

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 19 apr 2024
Dear Argenis We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Zulay

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Felt very safe since I was traveling alone and the room was super clean!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 18 apr 2024
Dear Zulay,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Liliana, Middletown

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 18 apr 2024
Dear Liliana We hopr you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

8/10 – Goed

JIWAN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For the location you cant ask for better
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 16 apr 2024
Dear Jiwan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Carlos, Plantation

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is attached to a premier shopping Mall. El Tesoro. Lots of high end shopping and good restaurants. It does get a little crowded on weekend nights. The other city landmarks are about a 30 minute cab right through the city and with traffic. Otherwise like most other reviews of Medellin the city is marvelous. The hotel is great
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 16 apr 2024
Dear CarlosWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel to keep enjoying it. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

George

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The ataff at this property is beyond excellence. Fromt Dssk bars se urity housekkeping and restaurant staff are super and service beyond expectations. I will make this place my home away from home. Thanks
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 13 apr 2024
Dear George,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Sydney, Cedar Hill

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 14 apr 2024
Dear Syndey, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Jorge, MIAMI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing experience, professional and courteous service. Amazing breakfasts buffet with amazing choices to stodgy any taste or diet.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 11 apr 2024
Dear Jorge,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team. we wait for you soon.Regards,

10/10 – Uitstekend

Christian, Davenport

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sara Suaza VIP Concierge op 12 apr 2024
Estimado ChristianEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día.

4/10 – Matig

kelvin

Negatief: Netheid
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Andrever Giraldo, Gerente de turno op 10 apr 2024
Dear Kelvin,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,