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voco Makkah by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 59 €.
taxes et frais compris
4 juil. - 5 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 3 lits une place

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, plusieurs lits

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Address Jabal Omar Makkah

Centre-ville de La Mecque
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 418 avis
Le nouveau prix est de 156 €
taxes et frais compris
15 juin - 16 juin
Address Jabal Omar Makkah
Mod logo
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À propos du quartier

Voco Makkah by IHG vous accueille près d'un centre commercial des environs de Jarham. Les célèbres Grande Mosquée de La Mecque et Porte du roi Fahd figurent parmi les immanquables, tandis que l'emblématique Grotte de Hira vous invite à découvrir la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Les Tours de l'Horloge et Collines de Safâ et Marwah à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur La Mecque
Carte
Ibrahim Al Khalil Street, Al Mesfalah, Makkah

À proximité

  • Complexe Abraj Al-Bait Towers
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    1 min en voiture - 1.5 km
  • Grande mosquée de la Mecque
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    1 min en voiture - 1.9 km
  • Kaaba
    Kaaba
    2 min en voiture - 2.9 km
  • Porte du roi Fahd
    2 min en voiture - 2.9 km
  • Puit de Zamzam
    2 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Makkah - 13 min en voiture
  • Aéroport international King Abdulaziz (JED) - 73 min en voiture

Restaurants

  • The Coffee Address
    17 min à pied
  • Bateel Elan
    18 min à pied
  • Almsharf Lounge
    18 min à pied
  • Business Lounge / صالة رجال الاعمال
    19 min à pied
  • Jawaharat Al Firdaus
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

voco Makkah by IHG

  • Hôtel chic à proximité de Les Tours de l'Horloge
  • Situé à deux pas des emblématiques Porte du roi Fahd et Kaaba, l'hébergement voco Makkah by IHG propose une réception gratuite tous les jours, un centre commercial sur place et un café. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et salle de banquet
    • Service de conciergerie, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
    • Ascenseur, café/thé dans le hall et télévision dans le hall
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 4321 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
    • Télévision LED 49 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Makarem Ajyad Makkah Hotel
Centre-ville de La Mecque
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 125 €
taxes et frais compris
25 juin - 26 juin
Makarem Ajyad Makkah Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sur place (60 SAR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 60 et 60 SAR par adulte et entre 30 et 30 SAR par enfant
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • Centre commercial
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 190 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 60 cm)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 104 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 29 étages
  • 9 bâtiments
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Online]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 60 SAR et 60 SAR environ par adulte et entre 30 SAR et 30 SAR environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 60 SAR par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10006217
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les couples souhaitant partager une chambre doivent fournir un justificatif de mariage
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Dans cet hébergement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées
Parking avec hauteur limite

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Saudi Ministry of Tourism.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement voco Makkah by IHG ?

À partir du 14 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement voco Makkah by IHG le 4 juil. 2026 commencent à 59 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 60 SAR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement voco Makkah by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement voco Makkah by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Jarham, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Les Tours de l'Horloge, Grande Mosquée de La Mecque et Porte du roi Fahd. Également à 3 km de distance : Puit de Zamzam et Kaaba.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement voco Makkah by IHG

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 466 avis sur 641.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 108 avis sur 641.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 641.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 641.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 641.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Souleiman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Variete de petit dej au top et commerce à proximité
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
chambre impeccable, Personnel très professionnel, très efficace et très sympathique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

NURUL

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je pense qu'il faut améliorer l'état général des chambres, car en arrivant et trouver la douchette complètement chassé, la battante des toilettes cassés aussi, mais jamais réparer.
Séjour de 12 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

mohamed reda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout été beau et magnifique de la réception jusqu'à la chambre et hôtel rien a dire..
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sezer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre était bien, les équipements de qualité, le petit déjeuner était bon et le personnel serviable. Il se situe à 25 minutes à pied du Masjid Al Haram, ce qui est quand même très long et les navettes font un peu le tour de la ville pour y accéder en 35 minutes. Hormis ces points négatifs, le reste de notre expérience était très bien. Mention spécial pour les ascenseurs qui nous ont un peu perturbé.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leïla

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour dans cet hôtel! Le personnel est vraiment serviable et gentil, les chambres sont spacieuses et très très propre. Nous reviendrons en famille très bientôt
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

hosni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service 10 sur 10 le receptioniste était au top je ne m’attendais pas à un tel accueil pour le prix, vraiment top. Tout est propre et bien pensé dommage c’était juste pour une journée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dounia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Nous avons passé 2 nuits, tout s'est très bien passé, la propreté, la localisation, le bus gratuit a 10 min de la mosquée sacrée, le mall en dessous de l'hôtel et le rapport qualité prix. Je recommande vraiment, a l'accueil le personnel était super gentil et polis c'était agréable.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mady

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenable
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

INAISSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Meilleur hôtel

Super séjour ! À 15/20 minutes de la Kaaba !! Je recommande +++
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

khalifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent, mais un peu loin du haram

L'hôtel est trés bien mais un peu loin du Haram deplacement avec les buss.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport prix qualité mais un peu éloigné

Super hôtel confort et très propre Le seul petit bémol c’est la distance du haram Compter 30 min à pied avec une bonne foulée et la navette à oublier sauf avec des personnes âgées À noter la galerie marchande qui est très utile quand vous rentrez du haram
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Naoual

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable! accueil, confort et propreté irréprochable. Restauration de qualitée et variée. L’ensemble de l’équipe est toujours souriante, agréable et soucieuse de votre bien être. 2ème séjour et sûrement pas le dernier
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hotel mais loin

Chambres avec bcp de rangements, propres, lits confortables. Mall au rdc avec boutiques .. Petit dej tres bien. Bémol a prendre en compte : lhotel est situé un peu loin du haram ce qui fatigue énormément. Les 20 minutes peuvent se transformer en 30 voire plus si la route est bondée de monde. A ne pas negliger si on doit faire ce trajet 2 ou 3 fois par jour.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mahmoud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Agréable

Nous avons séjournés trois nuits pour effectuer notre Omra. Le haram n'est pas loin de l'hôtel, des bus avant les horaires de prières son prévu, superette, coiffeur et magasin divers son ouvert sur une grande plage horaire. Nous n'avons pas pris le petit déj et repas, donc je ne peux donnez mon avis. petit bémol, quand nous avons demander le tarif pour le repas a deux reprises deux tarifs différents nous ont été donnés et une fois on nous a dit que les enfant moins de douza ans ne sont pas facturé et une fois il nous on dit que le repas enfant était payant. A vérifier.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

mohamed

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
nous sommes la pour le Haram, donc il faut s'occuper plus de transport vers le Haram, je comprends il y a la circulation , mais le retour à l'hôtel est catastrophique , des gens qui se bousculent pour monter dans le bus en plus vos bus s'arrêtent n'importe ou de coté du Haram! sans aucune information !!!, ils changent de gars sans informations, ni agent disponible ni panneaux de l'hôtel ni information pour la prochaine autobus, ajoutez un agent qui est en contact avec les chauffeurs afin qu'ils informent les gens ,
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Yassine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bon hôtel mais loin du Haram

Hôtel loin du Haram environ 30 min a 1h selon circulation a Makkah. Aussi pour aller au Haram il faut faire un changement de bus soit prise de 2 bus à l’aller et 2 bus au retour. L’hôtel a plusieurs tours (8) qui possèdent chacune d’elle une réception. Vu qu il n’y a pas d’indication du numéro de la tour nous avons fait la queue à la tour 2 en premier lieu (20 min), dès lors, on nous a indiqué que c’était pas la bonne tour. Du coup on a refait la queue à la tour 4 (15 min) pour le Check in. Quand nous sommes arrivé à la tour 2 on a été déchargé de nos valises et à notre retour à minuit du Haram nos valises n’étaient pas dans nos chambres. Il a fallut que je descende les chercher par moi même à la tour 2. Vraiment une organisation non satisfaisante. Par contre l’hôtel est propres et on y retrouve toute les commodités. Le bémol c’est le fait qu’il soit loin du Haram. Pensez y avant de réserver car les journées sont éprouvantes donc ajouter les trajets est très durs.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

mohamed

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L 'hotel est loin du Haram et le déplacement avec leurs bus est catastrophique, aucune informations au clients , ils ont changé de gars , a chaque fois ils changent l'arrêt de bus côté Haram , je comprend il y a des bouchons et embouteillages mais il faut avoir un système pour informer les clients ou est stationner c'est le minimum, les chauffeurs sont débordé et les bus acceptent le double des passagers immaginer des femmes des bébés des vieux , images horribles choquantes et honteux ...et surtout aucunne informations , ils vous manquent de travaille sur le transport car la clientèle est venu juste pour le Haram ajouter des applications de gps avec suivi ou donner l informations par mail ou sms , Aussi la reception ne donne pas la bonne informations j'avais un petit déjeuner et j'ai voulu le changer a iftar puisque Ramadan commence et je paye la différence, ils n'étaient pas capable de le faire aucun agents m'a convaincu (3 agents) je ne sais la faute de système ou manque d'information ou bien debut de Ramadan...mais en principe ça doit etre simple je paye la différence et ça se changent... Les cartes chaque jours se bloquent je dois repasser a la réception ou il y a toujours des fils d'attentes pour les faire débloquer .... En conclusion je ne le recommande pas pour familles personne âgée.. et au periode de Ramadan ou Hajj peut etre au autres periodes sera un peu mieux mais il est loin
Avis vérifié

8/10 Bien

Fatjon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an excellent stay, however this hotel was relatively far from the haram, so get ready to walk during busy times.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Haji

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location very clean 5 start hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Dr. Muwafaq

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff members
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean spacious room, helpful and polite staff, excellent breakfast!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is clean. Staff are nice. Breakfast is awesome
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

inas

Les points forts : Propreté
Good
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

tamer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
أقامة جيدة ولكن أتوبيسالخاص بتوصيل المعتمرين من والي الحرم غير منتظم
Séjour de 4 nuits en avril 2026