Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à La Mecque avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 204 €.
taxes et frais compris
18 nov. - 19 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 Twin Beds

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 Twin Beds

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 4 Twin Beds

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 Twin Beds

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 Twin Beds

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 Twin Beds

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 3 Twin Beds

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 Twin Beds

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 King Bed

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 Twin Beds

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Haram View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds

Suite Classique, plusieurs lits, vue cour intérieure

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 7 personnes
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Suite Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

À proximité

  • Grande mosquée de la Mecque - 2 min à pied - 0.2 km
  • Complexe Abraj Al-Bait Towers - 2 min à pied - 0.2 km
  • Porte du roi Fahd - 3 min à pied - 0.3 km
  • Kaaba - 6 min à pied - 0.5 km
  • Puit de Zamzam - 8 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Makkah - 12 min en voiture
  • Aéroport international King Abdulaziz (JED) - 71 min en voiture

Restaurants

  • ‪Brew92 - ‬4 min à pied
  • ‪Swiss Express - ‬1 min à pied
  • ‪Almsharf Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪Mado مادو - ‬4 min à pied
  • ‪مطعم الطازج - شركة مكة - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hôtel de luxe à proximité de Grande Mosquée de La Mecque
Les Tours de l'Horloge et Kaaba se trouvent non loin de l'hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah, qui offre un centre commercial sur place, un café et une bibliothèque. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un espace de conférence.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
  • Salles de réunion, ascenseur et distributeur automatique / services bancaires
  • Poste informatique, service de conciergerie et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le petit déjeuner et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 1315 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (400 SAR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 90 SAR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre commercial

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 100 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 33 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2005
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 09 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 400 SAR
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 400 SAR

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 400.0 SAR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 90 SAR par personne
  • Service de voiturier : 400 SAR par jour
  • Arrivée anticipée : 400 SAR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 400 SAR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit d'appoint : 400.0 SAR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10001442
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les Musulmans sont autorisés à entrer dans les villes saintes de la Mecque et de Médine
En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Les couples souhaitant partager une chambre doivent fournir un justificatif de mariage
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Dans cet hébergement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Zamzam Makkah Mecque
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hôtel
Hotel Pullman ZamZam Makkah La Mecque
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hôtel La Mecque

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah ?

À partir du 4 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah le 18 nov. 2025 commencent à 204,06 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 400 SAR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 09 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 400 SAR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 400 SAR.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de La Mecque, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Les Tours de l'Horloge et Grande Mosquée de La Mecque. Kaaba est à 0,5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

7,0

Bien

7,2

Propreté

8,8

Emplacement

7,4

Personnel et service

7,2

Écoresponsabilité

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 363 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 168 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 107 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 164 avis sur 1010.

Avis

8/10 Bien

NOUREDDINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai passé un bon séjour en famille.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Abdool

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entre la porte de votre chambre et la salle de prière de la mosquée de la kaaba, il faut entre 30 et 40 minutes !!! Il y a un ascenseur pour descendre à l'accueil de votre hôtel, puis il y a l'ascenseur du centre commercial à prendre pour sortir du complexe hôtelier de 7 hôtels, un cauchemar sans fin plusieurs fois par jour. Le petit déjeuner est le seul point positif de cette hôtel. Sinon impossible de dormir de jour comme de nuit, car il y a des travaux de rénovation(bruit de marteau piqueur) et les autres clients sont extrêmement bruyants, on entend tout, tout le monde, les enfants courent et crient, c'est tout simplement invivable, on voulait juste partir de là mais on avait tellement payé cher la chambre qu'on est resté. Hôtel à éviter. Le centre commercial est très cher par rapport aux restaurants dans la grande rue populaire, il y a tellement de monde, c'est étouffant, effrayant, bruyant, avec des mendiants partout ( enfants, jeunes femmes avec bébé, homme habillé en serviette hiram) et qui vous suivent sans relâche (quel cauchemar pour les semer).
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Hafedh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Mostafa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L enregistrement a pris beaucoup beaucoup de temps,. Sans excuse ni rien du tout de la part de l hotel. J ai perdu ma mère et quand on l'a emmené à l hôtel. On lui a dit qu il n est existe aucune chambre a son nom ou a mon nom!!!! Alors que on était bien enregistré!! Service vraiment nulle, Le plus affreux est la chambre. Il y a une odeur tellement affreuse et insupportable a chopper une allergie à cause de ça. Les équipements sont dignes d un hotel 3 étoiles pas plus. Il y a en plus des bruits très très forts a cause de la clim où je ne sais pas quoi. Ça te laisse pas te reposer ou dormir. En plus j' ai payé plus de 250 euro. Pour avoir une vue sur le ka3ba. J ai eu et une toute petite vue sur que des travaux. Le seul point positif et les restos pour le petit dej et le dinner. Le service est impeccable. Mais en général je déconseille cet hôtel. Et surtout il ne vaut pas du tout son prix
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

ELBERMAWY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
جد
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

HAMZA

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Nizar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Zouheir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

En face de Harame

Excellent séjour, petit déjeuner continental, Centre d'achats Je recommande vivement, je retournerais une autres fois
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Syed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
We booked 2 rooms for 3 nights with 3 twin beds in each room City View. The rooms and bathrooms need a real upgrade. For the half price, their Madina one has the upgraded and very spacious and nicely decorated rooms. If it was not for the location that you get access to haram right from your hotel, there is no fancy thing about it for the price they charge.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Atif

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is no value for money place. stayed their for 2 nights but paid a lot. Toilets and other parts of the room need serious upgrade. As promised Haram view was not a full view but a partial side view.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Nasima

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lift service is terrible, hotel needs updating, rooms are not very clean, floor was sticky. Had to ask them to mop.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Bushra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were on the 18th floor, the room was spacious and clean, however you could still hear noise from the outside, I don't know if this was a common for all rooms. There was a small kitchen area in the room to make tea. Bathroom was clean and spacious too with all amenities available. The hotel is super close to the haram, I had read reviews that wait for the lifts were really long, but this is not something that we experienced at all. Staff were friendly and helped anytime we needed anything. The breakfast buffet is large with a nice variety. Overall, amazing experience, I would not hesitate to book here again. Thank you!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

aadil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is ideal, the issues i had were, that we were told we can check in from 2pm, but they wouldnt allow us until after 4. the air conditioning was really noisy, so was the fridge. the area outside the room was noisy and our door was not sound proofed. it was disappointing as i had high expectations of this hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alibashir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s most convenient, clean and with highly professional team of staffs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Ibrahim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Massive room with beautiful view. But not many amenities in the room or the bathroom. Breakfast was amazing
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

MujeebuRahiman

Les points forts : Services et équipements
Best
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

MOHAMMD SAJID, roorkee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
yes
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Umar

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Khairy

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rehab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Hisham

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Hasti

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay at Pullman Zamzam. The room was impressively spacious, spotless, and well maintained, which made the whole experience very comfortable. The property facilities were also excellent, and everything felt modern and well taken care of. A microwave in the room would have been a perfect addition, especially for longer stays. The location could not be better—just a two-minute walk to Masjidil Haram (Ka’bah) and directly above shopping malls, which made access extremely convenient. It truly feels like staying in a prestigious and central area. Staff were generally helpful and professional during the day, though I found the reception service at midnight a little less welcoming than expected. A warmer approach from the late-night team would make a big difference to the overall guest experience. In summary, this hotel offers comfort, cleanliness, and a prime location. I would happily stay again and recommend it to others looking for convenience and a sense of luxury near the Haram.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Rameez

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The elevator takes an hour to come plus very inconvenient staff doesn’t listen at all.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Issar

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toilet was not functioning and nobody fixed it even after calling front desk several times. Avoid this hotel if possible. Furniture was outdated. Windows were dirty and could not see haram clearly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Aisha

Great checkin and great hotel
Séjour de 7 nuits en février 2025