Vacances de Centre Historique de Mazara del Vallo

Climatisation non fonctionnelle au 1er étage, il a fallu 2 nuits et plusieurs relances pour que l’hôtel me change de chambre À partir de 9h30, il n’y a plus grand chose au petit déjeuner

Personnel très gentil

Vue exceptionnelle MAIS hébergement et services très décevant . Chambre avec terrasse en rez de jardin : odeur d humidité très marquée , grosse tache de cag’fe sur le mur . Service au restaurant pas à la hauteur d un 5* Accueil indifférent

Très déçu de l’hôtel par rapport à ce qu’on trouve habituellement dans un 4 étoiles. L'emplacement est décevant : vue sur la voie ferrée et la route. La plage proche n’est pas entretenue donc impraticable. Le resort est mal situé, pas de vie de village ni de pleine nature. Je suis venu avec un groupe de 14 personnes et le restaurant proposé à midi était le point noir du séjour : il faut choisir entre légumes ou protéines, presque aucun choix proposé. Les quantités sont minuscules, tout le groupe s’en est plaint. Dans la chambre, l'alaise de lit de mauvaise qualité fait du bruit et transpirer toute la nuit mais vous pouvez l'enlever. La TV n’est ni en face du lit ni du canapé, ça n’a aucun sens. La chambre est mal insonorisée on entend tous les bruits. Heureusement le ménage est bien fait tous les jours. Au petit déjeuner les plats chauds sont froids tous les matins. Le spa est en supplément alors qu’il semble inclus sur hotel.com et est généralement offert en hôtel 4 étoiles. Le rapport qualité/prix est extrêmement décevant. Voyager en Sicile est incroyable mais préférez un autre hôtel.