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Sant'Angelo, Matera

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
8,8

Excellent

Luxe serein dans d'anciennes grottes rocheuses

Creusé dans la roche ancienne, cet hébergement serein offre une vue imprenable sur les Sassi et les grottes. Profitez de chambres troglodytes uniques, d'un somptueux petit déjeuner buffet et de visites privées personnalisées.

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
Le prix actuel est de 622 €.
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palais D'Oriente

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Palais D'Oriente

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palazziata Patio

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Palazziata Patio

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Palazziata Panoramica

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gran Palazziata Panoramica

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Gran Palazziata Panoramica

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grotta Patio

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Grotta Patio

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grotta Panoramica

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Grotta Panoramica

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grotta Superior Patio

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Grotta Superior Patio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grotta Superior Panoramica

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Grotta Superior Panoramica

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Sant'Angelo, Matera se dresse près d'une gare / d'une station de métro de Matera. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Les Sassi et le parc des églises rupestres et Église de San Pietro Caveoso, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Parc national d'Alta Murgia et Ravin de Ginosa. La région vous invite à vous ressourcer avec ses visites de vignobles et son institut de santé/beauté après vous être adonné à différentes activités telles que la tyrolienne et la randonnée à pied ou à vélo au cœur de la nature. Consultez notre guide de voyage sur Matera
Carte
Piazza San Pietro Caveoso, Matera, MT, 75100

À proximité

  • Les Sassi et le parc des églises rupestres
    Les Sassi et le parc des églises rupestres
    1 min à pied - 0.0 km
  • Point de vue de Matera et Sassi
    Point de vue de Matera et Sassi
    14 min à pied - 1.0 km
  • Piazza San Pietro Caveoso
    2 min à pied - 0.2 km
  • Cathédrale de Matera
    3 min à pied - 0.3 km
  • Maison troglodyte Casa Grotto di Vico Solitario
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Matera Centrale - 16 min à pied
  • Gare de Ferrandina - 29 min en voiture

Restaurants

  • Caffè Lanfranchi
    7 min à pied
  • Osteria Belvedere Il Vecchio Frantoio
    2 min à pied
  • Zipa Café
    3 min à pied
  • Baccanti
    2 min à pied
  • L'Antica Credenza
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Sant'Angelo, Matera

Hôtel de luxe à proximité de Les Sassi et le parc des églises rupestres
Non loin de points d'intérêt comme Point de vue de Matera et Sassi, l'hébergement Sant'Angelo, Matera offre un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse sur le toit et des boutiques de créateur sur place. Le restaurant Cuisine locale sur place, Regiacorte, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 cafés et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Personnel polyglotte, réception ouverte 24 h/24 et bagagiste/groom
  • Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et vols en hélicoptère/avion
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Sant'Angelo, Matera sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
  • Service de garde d'enfants, chauffage et service de ménage quotidien

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA
Matera
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 579 avis
Le nouveau prix est de 330 €
taxes et frais compris
29 mai - 30 mai
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (20 EUR par jour) ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 1 000 mètres au maximum (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 cafés
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Regiacorte

Activités

  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Architecture Art déco
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 120 EUR par véhicule, aller simple, maximum 8 passager(s)
  • Navette aéroport : 120 EUR par enfant, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 20 EUR par jour (à 800 mètres ; ouvert 24 heures)
  • Lit-bébé : 30.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT077014A102212001
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sant'Angelo, Matera ?

À partir du 27 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sant'Angelo, Matera le 1 juin 2026 commencent à 622 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sant'Angelo, Matera ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sant'Angelo, Matera ?

Le départ a lieu à 10 h 30.

L'hébergement Sant'Angelo, Matera propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Vous rêvez d'un séjour dans le quartier historique ? Cet hôtel de luxe se trouve à moins de 2 km de Les Sassi et le parc des églises rupestres et Point de vue de Matera et Sassi. Piazza San Pietro Caveoso et Église de San Pietro Caveoso se trouvent juste à quelques pas. Gare de Matera Centrale est à 16 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sant'Angelo, Matera

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 121 avis sur 195.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 195.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 195.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 195.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 195.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

GILLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil et la qualité de l'hospitalité de l'hôtel ont été à la hauteur de la beauté et de l'originalité de Matera et ses alentours. Notre séjour a été un vrai bonheur
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour une nuit sympathique et romantique
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very helpful and delightful staff, intent on making our stay as comfortable and enjoyable as possible.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Boka detta!

Fantastiskt hotell med otroligt vackra rum. Bästa hotellet jag bott på. Jättebra pizzeria Piusud i närheten.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with excellent location. Amazing views.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent, very well trained and extremely helpful arranging for private tours, dinner reservation and transportation. Would highly recommend this place. The location is perfect and the staff just enhanced the whole experience.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

denalda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is lovely. Room was great and the staff was really helpful. And the view from our room was breathtaking. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place, highly recommend this hotel, great location, clean, very attentive staff and great service over all, delicious breakfast, for dinner outstanding great food at the restaurant. Thanks for all.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

JORGE OCTAVIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación. Y extraordinario servicio. Muy buen restaurante
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. Excellent location. Service was outstanding, super friendly, and helpful. Very classy. Hope we can return here again someday. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff attentiveness to detail second to none. Could not ask for more
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel lindo mas pouco prático (como toda a cidade)

Ficamos apenas um dia/noite. Hotel é lindíssimo, o atendimento é excepcional. Só duas coisas importantes, não tem ar condicionado nos quartos (então se pegar dia quente passa calor - foi o meu caso) e a cidade só tem escada, pra ir pro quarto são muitas escadas, então vá com pouca bagagem.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautiful but lacked lighting so it was difficult to see at night. The staff is absolutely lovely and very helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staying in the Sassi

This is a property in the Sasso Caveoso in Matera, the most incredible and one of the most ancient places on earth. The views of the Sassi and the caves are incredible and the room carved in the rock was spacious and comfortable. I would have added a TV close to the bed and a second sink in the bathroom but altogether the place is great. Very good service ans evryone is superfriendly and helpful. Also great the breakfastr buffet
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nowar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying at Sant’Angelo was like stepping into a dream. The hotel is carved into the ancient stone of the Sassi, and every corner feels like a piece of living history. Our room was beautifully designed, blending the cave’s natural textures with elegant touches and modern comfort. The views over Piazza San Pietro Caveoso were breathtaking, especially at sunrise. The staff were incredibly welcoming and attentive. They helped us with bookings and local recommendations, and made our stay feel truly special and luxurious. Their warmth and professionalism added so much to the experience. The location made it easy to explore the winding alleys and nearby landmarks on foot. We left feeling like we’d experienced something truly unique and unforgettable. Highly recommended for anyone wanting to immerse themselves in the soul of Matera.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Andreia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ar condicionado não esfriava mto! Box de banheiro apertado… tinha quarto que só tinha banheira sem chuveiro… A localização, atendimento excelente!!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Armineh

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Since the area of the hotel is on no parking zone I contacted the hotel on Expedia regarding nearby parkings but they never replied. The hotel’s email address was down so I got no help with parking. The room was very dusty and full of mosquitoes. The bathroom has a glass door which was uncomfortable. The restaurant’s menu was very limited with mostly burger and club sandwiches. Unfortunately the pizza wasn’t good either. The buffet breakfast was good and the restaurant staff was very friendly and kind. The property has many stairs so keep that in mind if you have any kind of knee injuries.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

pascal

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est très bien situé, dans le cœur historique de la ville Le personnel n est pas à la hauteur pour un hôtel 5 étoiles…. Très cher pour les prestations offertes Notre suite a eu des odeurs d égouts pendant la totalité de notre séjour . Ces odeurs circulaient dans l ensemble de l hôtel , petit déjeuner….Aucun geste commercial n a été appliqué… c est scandaleux
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel and restaurant. Extremly nice staff. In my mind, the place to book in Matera.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Taimara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location to visit Matera with great service The staff is super friendly and helpful. Delicious breakfast with a fantastic view.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel, service proposé quasi nul, chauffage non réglable, frais de room service 20€ en plus à chaque commande, sèche cheveux défectueux, savon déjà utilisé, baignoire qui ne se bouche pas, minibar qui ne marche pas et j’en passe... Hôtel de lux?!!!!!! NON Hôtel tout court.
Séjour de 6 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

GCParisFrance

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas un hotel 4*s... juste des chambres a louer

Hôtel difficile à trouver, une petite carte ou quelques conseils lors de la confirmation de la réservation seraient bienvenus! Un accueil froid, impersonnel, comme une mauvaise ambiance... Aucune aide n'est proposée pour monter les valises dans notre chambre difficilement accessible. La chambre, un "trulli", est très belle, joliment éclairée et confortable mais la propreté est très insuffisante: des endroits mal nettoyés, des coussins sales et de mauvaises odeurs récurrentes. La propreté, la qualité et la variété du petit déjeuner est indigne d'un hôtel qui se veut 4 étoiles supérieur : les tables ne sont pas nettoyées avant d'être dressées, la planche à découper le pain est cassée, les couverts ne sont pas propres, un seul choix de pain franchement pas bon, des propositions de mets salés loin d'être appétissants à la vue et à l'odeur ... Ce fût de loin le moins bon petit déjeuner de notre séjour dans les Pouilles, sans parler du service : 3 personnes qui parlent et observent avec insistance les clients (au nombre de 4) et qui ne prennent pas la peine de débarrasser les tables quand celles-ci se libèrent!! A notre départ, aucun remerciement mais juste un "ok", pas non plus de question pour savoir si notre séjour s'est bien passé. En bref, un hôtel dans un lieu exceptionnel, de belles chambres et un gros potentiel... Mais malheureusement, un service néant, une propreté insuffisante et un souvenir décevant. Sans doute aucune volonté de satisfaire ou de fidéliser la clientèle.
Avis vérifié

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was a cave which was unique. Unfortunately, where the seating area was located in the back of the cave was very dark without proper lighting so a little depressing. The only way down is to leave your car at a garage and take the shuttle down that has to be booked. They don’t explain the charges for that ahead of time so the price of the garage and shuttle can add up!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeongyun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
아름다운 마테라에서 겪은 최고의 호텔 맞은편 산의 동굴들이 아주 잘 보이고 주변 명소와 가까움 친절한 직원들 및 신기한 동굴 분위기 방 조식 나오는 식당이 엄청 고급지고 유명한 곳 같으며 마테라 대표 디저트가 정말 맛있었다 주차 시설에 대한 안내도 메일 답변이 없으니 whatsapp으로 신속하고 정확하게 알림을 제공했으며 셔틀로 픽업도 완벽했다
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice