Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Hotel Maison Ardois La Ciudadela Marbella

4 out of 5
Hotel Maison Ardois La Ciudadela Marbella
Calle Ancha, 9, Marbella

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 7." "

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

10/10

Équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Daniel Gallego le 21 déc. 2022
Dear Alia,Thank you very much for taking your timeLooking forward to your nex visitKind regards

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente en todos los aspectos y atención de 10 gracias a Laura y Simona súper serviciales en todo! Recomiendo cualquiera de los 3 hoteles de este grupo!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Daniel Gallego le 13 oct. 2022
Estimado Rodrigo,Es un placer saber que ha disfruta de su estancia con nosotros.Definitivamente, trabajamos muy duro para conseguir este nivel de satisfacción. Me aseguro de que su comentario llega a los compañeros.Espero verle pronto de vuelta.Un saludoDaniel GallegoFront Office Manager

8/10 Bien

Eleanor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Spot
Lovely hotel, perfectly located. Both this hotel and its sister hotel have really excellent restaurants. Personally I’m not a fan of bathrooms that are visible from the bedroom so more obscure glass would be appreciated. But that’s the only negative from our week long stay. Have to say the staff were exceptional. Oh also - the beds were really comfortable.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Daniel Gallego le 27 sept. 2022
Dear Eleanor,Thank you ver much for your review.I will bring your suggestion up to the GM so It could be reviewed.Looking forward to your next stay!

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Should a 5 star
This hotel was just a gorgeous little boutique hotel. The quality of the fittings was definitely that of any 5 star hotel. It’s situated on the most gorgeous little street in the Old Town of Marbella. Breakfast was served al a carte and was gorgeous too. We stayed in the presidential suite so the room was amazing. Not sure about the sizes of some of the other rooms though.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Daniel Gallego le 26 oct. 2022
Dear Erica,Thank you very much for your review.Looking forward to your next stayKind regardsDaniel GallegoFront Office Manager

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning hotel and so impressed to have ghd hairdryer and straighteners.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Daniel Gallego le 26 oct. 2022
Dear Michelle,Thank you very muchLooking forward to seeing you backKind regardsDaniel GallegoFront Office Manager

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service excellent and staff super friendly. Breakfast was fresh including my green juice Will come back for more definitely Thanks Luis Carro from Puerto Rico
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Daniel Gallego le 17 mai 2022
Dear Mr. Carro, We are delighted that you enjoyed your stay with us. Looking forward to having you back. Best wishes

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022