Concierge Plaza San Rafael vous donne rendez-vous à Cuyutlán, plus précisément sur la plage. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Centre écologique de Tortugario. Consultez notre guide de voyage sur Cuyutlán
Calle Veracruz No. 46, Malecón de Cuyutlán, Cuyutlan, COL, 28350
À proximité
Playa La Audiencia
38 min en voiture - 53.1 km
Playa Miramar
39 min en voiture - 57.3 km
Plage de Cuyutlán
1 min à pied - 0.1 km
Promenade de front de mer de Cuyutlán
1 min à pied - 0.1 km
Musée Communautaire du Sel
5 min à pied - 0.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international Playa de Oro (ZLO) - 60 min en voiture
Restaurants
Hotel Fenix Bar
1 min à pied
Mariscos El Excelente
2 min à pied
Enramada "El Amigo ñeca
14 min en voiture
Mariscos Dago's
2 min à pied
Jessy y Max mariscos
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Concierge Plaza San Rafael
Hôtel à proximité de Centre écologique de Tortugario
L'hébergement Concierge Plaza San Rafael dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et une laverie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, service d'organisation de mariages et télévision dans le hall
Service de conciergerie, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Concierge Plaza San Rafael sont pourvues de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche
Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Restaurants sur place
Restaurante 7 Mares
Activités
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Laverie
Commodités
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Sur la plage
Terrasse
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
2 étages
3 bâtiments
Architecture traditionnelle
Construction de 1999
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Salle de bain
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED de 32 pouces
Plus de services et équipements
Appels locaux gratuits
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 06 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Concierge Plaza San Rafael Hôtel
Concierge Plaza San Rafael Cuyutlán
Concierge Plaza San Rafael Hôtel Cuyutlán
Foire aux questions
L'hébergement Concierge Plaza San Rafael dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Concierge Plaza San Rafael ?
Heure de début de l'enregistrement : 06 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Concierge Plaza San Rafael ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hôtel de Cuyutlán se trouve à 4,4 km de Centre écologique de Tortugario.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Concierge Plaza San Rafael
5,8
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
6,2
Propreté
6,6
Emplacement
6,4
Personnel et service
5,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 150.
10 – Excellent
21
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 150.
8 – Bien
32
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 150.
6 – Satisfaisant
35
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 150.
4 – Médiocre
34
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 150.
2 – Horrible
28
Avis
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 mars 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dispendieux pour ce que vous aurez
Ne vous attendez pas à grand chose de cet hôtel. Dispendieux pour ce que vous recevez : pas d'air climatisé ni télévision dans la chambre . C'est un hôtel de passage si vous n'avez pas d'autres options. Disons que les photos du site ne sont pas vraiment représentative des lieux. Cependant, la vue est vraiment magnifique et la plage, de sable noire, est à perte de vue. Donc parfait pour les gens qui ne sont vraiment pas difficile.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Isabelle, Montréal
20 janv. 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bonne expérience
L'enregistrement à notre arrivé à été laborieux, la réceptionniste ne semblait pas retrouver notre réservation.
Le personnel ne parle que l'Espagnol donc il a été plus difficile de communiquer.
Isabelle
2/10 Horrible
Richard, Mexique
31 oct. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un trou
Chambre très ordinaire dont aucune des fixtures n'était en fait fixée soit au mur ou au plafond. Il n'y avait pas de cintres et le lavabo hors salle de bain fuyait.
Au matin il n'y avait pas d'eau, ni chaude ni froide..... pas d'eau du tout.
Richard
6/10 Satisfaisant
Georges, Rouyn-Noranda,Qc. Can.
23 févr. 2016
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de la plage
Durant la semaine, très tranquille. Bonne expérience.
Georges
8/10 Bien
marie-france, Angers
3 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
une nuit passée dans cet hôtel, bien situé avec piscine, propre et correct.
marie-france
2/10 Horrible
ALEJANDRO JIMENEZ
Voyage en famille
21 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La reservacion me la tomaron en un precio menor del que pague, me comentaron que si queria una mejor habitacion ocupaba pagar 300 adicionales por que solo les aparecia el deposito por 970 pesos y to pague mas que eso
ALEJANDRO JIMENEZ
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Fabiola
4 déc. 2025
Habitaciones descuidadas y todo el hotel en general
Fabiola
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Leonardo Daniel
27 nov. 2025
Leonardo Daniel
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
francisco
Voyage en groupe
26 nov. 2025
Les points faibles : Propreté et équipements
Habitación muy descuidada e instalaciones, excepto alberca, limpia
francisco
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Francisco Javier
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen precio y frente al mar.
Francisco Javier
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
2/10 Horrible
Jason
10 août 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This place should be condemned.
This place is a trap.
The pictures do not represent the state of the facility at all. There is no palapa in the common area. the place is run down and falling apart. There is no AC in the rooms. There is no wifi in the rooms. I stayed here for 4 of the 6 nights that I booked, and told myself that I enjoy camping and this was a step above camping.
Then a storm came through and I had water pouring into my room in all areas of my room.
This feels like an abandoned hotel that someone found a way to get power to, and started renting rooms out.
The lady at the front desk and the maintenance guy were very pleasant. They did call the owner for me and the owner made zero effort to make this right.
I also reached out to Hotels.com and they offered zero help or support. I asked them to investigate the place and I do not get the impression that they will.
The view is amazing if you get an ocean front room. Bring a tent to set up and your cleaning supplies though. The pictures don't do it justice of how bad this place is. I wish I could post the videos I took.
Jason
Séjour de 6 nuits en août 2025
2/10 Horrible
Raul, Aguascalientes
Voyage en famille
25 mai 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está sin mantenimiento por años muy sucio no vale la pena un engaño las fotos de hace 20 años ( no exagero)
Raul
Séjour de 2 nuits en mai 2025
2/10 Horrible
Alfonso
Voyage en famille
31 mars 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible experiencia
No había agua caliente y la puerta se estaba cayendo. En general el hotel parecía en ruinas. No lo recomiendo para nada.
Alfonso
Séjour de 2 nuits en mars 2025
4/10 Médiocre
JUAN PABLO DAVALOS
Voyage en groupe
16 mars 2025
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy diferente a cómo se muestra en las fotos
JUAN PABLO DAVALOS
Séjour de 1 nuit en février 2025
4/10 Médiocre
martha
11 févr. 2025
martha
Séjour de 2 nuits en février 2025
6/10 Satisfaisant
Flor karina
8 févr. 2025
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flor karina
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
2/10 Horrible
Moisés
Voyage en couple
16 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es increíble que quise cambiar la fecha de mi viaje a un día posterior y como no había reembolso estuve tratando de marcarles a su número de teléfono y NUNCA CONTESTARON envié un mensaje a través del.correo y NUNCA CONTESTARON TAMPOCO es un lugar que no me canso de enfatizar lo insatisfecho que me encuentro con el mismo si son viajeros NO ELIJAN ESTA OPCION gracias
Moisés
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
2/10 Horrible
Luis
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo estado del hotel
A pesar que los empleados son amables y las habitaciones están limpias, el estado general del hotel y las habitaciones es pésimo. En abandono muchas áreas en general y cero mantenimiento, se ve que no le han pasado una pintura en años y los baños están están llenos de moho , grietas y puertas cayéndose a pedazos literal. La alberca está fría . Tuve que pagar 250 pesos adicionales al día por tener aire acondicionado
Luis
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
2/10 Horrible
Ana
30 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TOTTALLY SCAM DONT GO! This hotel is under construction, there is no water, electricity or any service. their phone is not in service, The room they give me was dirty no towels, not even toilet paper. Stuff didn't give me any information, i asked for a relocation. They say it was my problem. I asked for a refund, they say no refund are made. I contacted expedia they said, booking was in process so they will check with hotel to see IF THEY AGREE TO REFUND MY MONEY, i had to pay transportation, another expensive hotel because couldn't find any rooms available. Horrible experience. I email the property haven't answer.
Ana
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
4/10 Médiocre
Ramiro
Voyage en famille, Voyage d’affaires
3 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is not worth the priced
Ramiro
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
4/10 Médiocre
Luis Antonio
8 août 2023
Luis Antonio
Séjour de 2 nuits en août 2023
4/10 Médiocre
Richard
5 août 2023
Les points faibles : Propreté
Richard
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
2/10 Horrible
Antonio
31 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las fotos que aparecen es la aplicacion no son correctas la propiedad se encuentra en deplorables condiciones, nada seguro para el huésped el personal nada amable, se trato de contactar a la afitriona y nunca respondio, teemine saliendome antes de mi reserva y no continuar mi hospedaje en ese sitio
Antonio
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
4/10 Médiocre
Ruth
Voyage en famille
18 avr. 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gustó, hice la reserva ion por expedia y llegue al hotel y no sabían nada y no me querían dar habitación. Me dijo el de la recepción qué lo viera con la aplicación y ya me habían cobrado en Expedia. Muy mala experiencia